網(wǎng)購合同糾紛80后90后是維權(quán)主力
最高法發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件司法大數(shù)據(jù)專題報告,超兩成涉賣家虛假宣傳或欺詐
雙十一剛過,愛網(wǎng)購的你是否曾因網(wǎng)購引起糾紛?11月19日,最高法發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件司法大數(shù)據(jù)專題報告。報告顯示,網(wǎng)購糾紛案件爭議焦點(diǎn)中,約三成涉食品安全,超兩成涉賣家虛假宣傳或欺詐;80后90后是維權(quán)主力,占比超過七成。
具體來看,在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中,30.78%的爭議涉及食品安全問題,22.56%的糾紛案件中消費(fèi)者認(rèn)為賣家的銷售存在虛假宣傳或其他欺詐行為,21.65%的糾紛案件由于商品缺少必要的標(biāo)簽標(biāo)注,9.15%的爭議涉及假冒偽劣等產(chǎn)品質(zhì)量問題,其他爭議合計占比15.86%。
從年齡段分析,在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中,原告自然人的出生年份占比分別為:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%)。
這些糾紛案件最終走向如何?報告顯示,約四成網(wǎng)購糾紛案件調(diào)解或撤訴,以判決方式結(jié)案的糾紛中,超七成原告訴請獲得法院不同程度支持。(王 俊)
編輯: 陳戍
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