“開放的姿態(tài)背后，是嚴格的防控與周密的服務。”小商品城董事長趙文閣如是說。這家2月18日即開門營業(yè)的“世界超市”，如今又重新涌動起各色皮膚交織如梭的熱鬧景象。

　　口罩、手套全副武裝，穿過紅外體溫測量通道，出示健康碼和身份證，一位來自也門的采購商進場后，直奔一區(qū)水晶飾品區(qū)看貨。“每天都在盼開市。”他告訴上證報，他的庫存早就告罄了，“我比市場商戶還要著急。”

　　位于浙江中部的小城義烏，一棟不算起眼的商貿(mào)樓串聯(lián)起200多萬家中小微企業(yè)，溝通全球219個國家和地區(qū)，成為全球最大的小商品批發(fā)市場。目前，小商品城市場經(jīng)營面積達640余萬平方米，商位7.5萬個，共匯集210多萬種商品，2018年市場總成交額1358億元，是當之無愧的“中國外貿(mào)窗口”。

　　密集動作勾畫出小商品城以“開放”為核心的戰(zhàn)略藍圖。3月13日晚間，公司連發(fā)數(shù)份公告：擬出資1億元設立商城數(shù)據(jù)，打造全場景數(shù)字化綜合交易服務平臺;設立合資公司，打造公共開放的國際物流信息平臺;對旗下進出口公司增資5000萬元，加快其進口業(yè)務發(fā)展……小商品城扎緊精密智控安全網(wǎng)的“底氣”之上，彰顯開拓多元化市場的“大氣”和積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)潮流的“銳氣”。

　　精準防控，率先復市

　　今年，小商品城因疫情影響，首批市場于2月18日開業(yè)，3月1日全面復市，比往年延遲了13天至25天。

　　“作為浙江最先復市的市場之一，要讓四?？蜕潭伎梢苑判幕氐搅x烏開展經(jīng)營活動。”趙文閣介紹，小商品城通過精密智控的多重手段，建立起嚴格的疫情防控體系。

　　先期開市的國際商貿(mào)城一、二區(qū)共設16個入口，每個入口均配備有紅外線測溫儀等智能設備實時監(jiān)測。與此同時，小商品城提前運用大數(shù)據(jù)和智慧化信息平臺，為所有入場的經(jīng)營戶和采購商建立一人一檔，并生成二維碼。嚴格核對人員信息及軌跡后，由各個檢查點掃碼測溫后入場。隨著支付寶“健康碼”的大規(guī)模推廣，商城開始運用數(shù)據(jù)更全面的“健康碼”作為人員出入的“通行證”。

　　此外，小商品城還實行封閉式單元管理，制定“九宮格”管理辦法，通過設立區(qū)塊網(wǎng)格，將管理細化到最小的單位。

　　安全問題守住后，小商品城及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的復工復產(chǎn)紛紛按下“加速鍵”。2月10日，“義新歐”中歐班列正式開運，中歐陸路通道率先開通。僅2月16日一天，義烏的快遞量就達到900萬單。在員工尚未全部到崗的情況下，2月日均單量超過去年同期。開市首日，小商品城一區(qū)、二區(qū)周邊19家銀行的32個網(wǎng)點全部正常營業(yè)，以做好結(jié)算、支付、信貸等金融服務，為受疫情影響較大的市場經(jīng)營戶、商貿(mào)企業(yè)增信貸、降成本。

　　趙文閣向上證報展示了一組數(shù)據(jù)：3月12日，小商品城各市場共入場9.7萬人，其中采購商2.5萬人，是往年同期日總?cè)肆髁康?0.6%，市場整體開門率穩(wěn)定在93%以上。他表示：“上半年義烏外貿(mào)會面臨較大壓力，但從全年來看，還是有信心、有能力實現(xiàn)穩(wěn)外貿(mào)的目標。”

　　攻堅克難，多舉并行

　　盡管已開始全面復蘇，但小商品城仍面臨著多方面、全流程的挑戰(zhàn)。“海外疫情現(xiàn)在是我們比較擔心的事情。”趙文閣表示。

　　產(chǎn)品供給不充足，是趙文閣的一大擔憂。由于連接市場的上游生產(chǎn)企業(yè)來自全國各地，而各地復工復產(chǎn)程度不同，目前難以形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和貿(mào)易鏈，因此出現(xiàn)了市場經(jīng)營戶“有單供不出貨、有單不敢接”的情況。另外，受國際空運、航運運力削減的影響，市場外貿(mào)主體訂艙難、訂艙貴和交付周期長，導致國際物流成本顯著上升。

　　對此，小商品城給出了自己的破局之法：借助多渠道招引低風險國家采購商，發(fā)揮外貿(mào)公司、外商中介、僑商組織、海外商協(xié)會等作用，積極邀請國際采購商。

　　“如果客商進不來，我們可以把貨帶到他們家門口賣。”據(jù)介紹，小商品城正利用海外倉等場地，在境外設立一批展示廳，以吸引境外采購商就近下單。國內(nèi)、國際兩手抓，義烏市同時派出20余個招商小組，分頭奔赴全國20個省份，走訪下游市場，大力招引國內(nèi)采購商。

　　此外，線上貿(mào)易、直播帶貨正成為小商品城增加銷售量的新模式，淘寶直播、抖音、快手、微信等平臺均是商戶創(chuàng)造訂單的“大舞臺”。

　　2月27日，義烏十個行業(yè)的小商鋪迎來集體“云開市”。“老鐵們，大家好!今天給大家?guī)淼氖菍＠娜情y。”一口氣播了3個小時，商戶老板劉明軍在休息間隙告訴上證報，其實他們店鋪從去年開始就已經(jīng)嘗試向線上銷售轉(zhuǎn)型，經(jīng)過一年的努力，目前有80%訂單來自線上。“這段時間我們商貿(mào)城七成商鋪都是新開直播號的用戶，有幾個朋友今年的首單都是在淘寶直播、在云開市上接的。”

　　發(fā)力線上，擴大進口

　　簡單化個妝，自己當模特，手機一架，燈光一打，小檔口秒變直播間。“從5.0版本升級到6.0，我們的轉(zhuǎn)型目標就是線上線下一體化。”小商品城副董事長兼總經(jīng)理王棟表示，“現(xiàn)在我們在整個市場里推廣直播賣貨，全員普及培訓，給愿意做直播的商戶以充分的支持。成效很好，有些商戶可能一開始粉絲少，口才也不好，但他們對產(chǎn)品很熟悉，個把月做下來，訂單蹭蹭往上漲。”

　　小商品城3月13日晚披露，擬設立全資子公司商城數(shù)據(jù)，注冊資本1億元，以推進市場信息化建設，打造全場景數(shù)字化的義烏中國小商品城綜合交易服務門戶平臺。“這符合我們市場信息化建設和貿(mào)易模式變革的需求，可以整合公司現(xiàn)有各類資源，集中賦能，提升數(shù)據(jù)應用和分析管理能力。”王棟說。

　　最近一兩年，短視頻潮流滾滾而來，直播電商成為義烏小商品城的“創(chuàng)業(yè)”新征程。

　　“小商品城擬對全資子公司進出口公司增資5000萬元。”小商品城另一則公告透露出公司大力布局進口業(yè)務的戰(zhàn)略方向。王棟表示，擴大進口是我國加強對外開放的重要體現(xiàn)，公司在積極推進進口貿(mào)易板塊的發(fā)展，提升進口貿(mào)易的整體服務水平。

　　相關(guān)配套設施也在積極推進中。據(jù)公告，小商品城旗下商城物流將與大掌柜、環(huán)世集團共同出資設立項目公司，整體獨立部署一套國際物流信息服務平臺，以實現(xiàn)全鏈路可視化、可追蹤，為中小微客戶、現(xiàn)有商戶的物流服務商提供線上化、數(shù)字化的解決方案。

　　同時，項目公司將與義烏線上海關(guān)申報平臺進行系統(tǒng)對接，共同打通出口通道，以提升通關(guān)效率，提高平臺賦能商家出口能力。

　　從“攤位收租者”到“貿(mào)易服務集成商”，從“雞毛換糖”的商業(yè)氛圍到“線下轉(zhuǎn)線上”的創(chuàng)新意識，小商品城用開拓的步伐丈量世界，以開闊的心態(tài)追逐時代，用開放的姿態(tài)擁抱進步。(林淙)