“供電公司嗎?我們學校電桿出現異響停電了，目前學校準備組織做核酸檢測。”12月30日中午14時40分，國網西安供電長安公司值班人員接到陜西技師學院用電聯絡人的電話。該公司立即啟動故障應急響應流程，組織各專業(yè)聯合值班人員根據故障報文開展故障研判。

　　長安區(qū)高校云集，因疫情滯留校園的學生群體數量巨大，保障高校用電是國網西安供電長安公司疫情期間保供的重要工作之一。該公司針對陜西技師學院停電故障將人員分為三組，一組搶修人員攜3臺5千瓦汽油發(fā)電機趕赴現場尋找故障原因，一組駕駛發(fā)電車前往陜西技師學院準備備用電源接入，一組值班人員堅守供電服務指揮中心依照故障信息報送機制進行信息報送。

　　搶修人員到達現場后發(fā)現寧十八線24號桿開關上有異物搭接，初步確定故障點后，搶修人員本著“先復電后搶修”原則清理異物、隔離故障點后，立即申請對前段線路恢復供電，此時距客戶撥打保修電話僅30分鐘。10分鐘后，3臺發(fā)電機接入恢復三個核酸檢測點供電。15分鐘后，現場接入一輛500千瓦低壓發(fā)電車恢復供電。

　　隨后，國網西安供電長安公司立即對110千伏136寧十八線開關加運，此時除24號桿以后2臺環(huán)網柜外，其余支線全部恢復供電。緊接著，該公司對24號桿開關、避雷器及電纜等設備進行耐壓試驗，經過20分鐘耐壓試驗，下午16時10分，寧十八線全線恢復供電。

　　搶修過程中，國網西安供電長安公司第一時間隔離故障點，調集低壓發(fā)電車、發(fā)電機等設備對客戶進行先復電，將停電范圍逐步縮小至單一故障點，“快”字當先全力縮短停電時長。該公司通過多線作戰(zhàn)、多專業(yè)配合將復電時間縮短至1.5小時。在抗擊疫情的關鍵時期，國網西安供電長安公司將充分發(fā)揮黨員突擊隊作用，持續(xù)優(yōu)化搶修處置流程，因時制宜提升服務水平，確保全區(qū)人民用電安全可靠，為抗疫攻堅保電護航。(張楚翌 栗莎 李威)