各界新聞網(wǎng)訊 (張楚翌 通訊員 馬智峰 劉鵬)災(zāi)疫面前，關(guān)愛不分你我，真情付出，人心不再隔閡。在新型冠狀病毒進(jìn)入防控的關(guān)鍵期，由于種種原因，一些旅客滯留在空港，無法返回家鄉(xiāng)。這時，空港新城張開懷抱，為他們提供了一個個溫暖的“家”，每天都有溫暖的故事在這里上演。

　　貼心服務(wù)換來真心贊揚(yáng)

　　“在我無處可去的時候，是空港新城收留了我。我在這里洗上了熱水澡，可以睡到自然醒。空港新城不僅接納我們，還對我們關(guān)懷地?zé)o微不至，我感覺像回到了自己的家。”空港新城天隕石酒店入住者，湖北籍女孩黃鈺縈開心的說。

　　黃鈺縈介紹到，她從武漢飛到韓國過年，返程時因?yàn)槲錆h機(jī)場關(guān)閉，她先飛北京再到西安，到了西安，卻發(fā)現(xiàn)武漢已經(jīng)封城，家，回不去了。好在，黃鈺縈聯(lián)系到空港新城相關(guān)部門，這一次，她的“春節(jié)囧途”沒有再生波折，空港新城接納了她。

　　2月1日晚上，黃鈺縈拖著疲憊的身體住進(jìn)天隕石酒店。在這里，她有了久違的家的感覺。“張姐太照顧我了，除了一日三餐，她還幫我買了我愛吃的堅(jiān)果、面包還有辣條。”

　　黃鈺縈口中的“張姐”是空港新城北杜街道干部張藝盟。為做好旅客服務(wù)工作，空港新城北杜街道黨工委從機(jī)關(guān)黨員突擊隊(duì)中抽調(diào)10余名年輕同志，在天隕石酒店成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和臨時黨支部，專門服務(wù)一些無法返鄉(xiāng)、出行計(jì)劃臨時調(diào)整及外地返回西咸新區(qū)的旅客。

　　“我們的工作晝夜顛倒，24小時待命。5天時間已經(jīng)接待了包括湖北籍和外籍人員在內(nèi)的21名滯留人員。”2月1日，突擊隊(duì)員張藝盟到天隕石酒店報到，一干就是5天。

　　“雖然辛苦，但是大家很認(rèn)可，這也說明我們的工作很有意義。”張藝盟說。

　　突擊隊(duì)員們定時為酒店內(nèi)外消毒，早晚為每一名滯留人員測量兩次體溫，為他們安排三餐和水果等。電梯里準(zhǔn)備的一次性按鍵紙，物資擺放處分類明確的飲用水、口罩和防護(hù)服，細(xì)微之處，突擊隊(duì)們貼心周到的服務(wù)和對防控工作的一絲不茍，每一位滯留在此的人員都看在心里，記上心頭。為了能讓滯留旅客情緒穩(wěn)定，突擊隊(duì)員們主動加微信通過網(wǎng)絡(luò)和他們聊天拉家常，隨時為他們提供生活必需品。

　　“謝謝你們提供的水果，超級感動!”“感謝空港為我們提供了這么溫馨的家!”“陜西人民真的是太熱心了!”·······

　　疫情無情，空港有愛，貼心服務(wù)換來真心贊揚(yáng)。這個臨時搭起的家里，空港新城給了旅客家鄉(xiāng)般的溫暖，而這些滯留旅客也通過微信將心中的謝意傳遞給突擊隊(duì)員。

　　一聲問候引出“暖心計(jì)劃”

　　“我也沒想到大家響應(yīng)的都很積極，計(jì)劃實(shí)施的很順利。”空港集團(tuán)疫情防控突擊隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、“暖心計(jì)劃”發(fā)起人王澤木說。

　　疫情發(fā)生以來，空港集團(tuán)很多黨員干部員工都沖在一線。2月3號晚上，王澤木和另外6名同事在新城一處醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)執(zhí)行更換布草、打掃衛(wèi)生的任務(wù)。

　　“叔叔好。”一名小朋友在樓道最遠(yuǎn)處的房間門口探出頭來，帶著微笑向王澤木他們問了聲好。

　　一聲問候，一個微笑，打動了王澤木的心。

　　“小孩子什么都不懂，我就想著為他們送一些書或者玩具，讓他們在醫(yī)學(xué)觀察期間也能過得開心。”王澤木說，2月6日一大早，他將為35名孩子采購的玩具送到了各個醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，經(jīng)工作人員送給了每個孩子。

　　隨后，王澤木又以一個黨員的名義通過微信，發(fā)起了關(guān)愛醫(yī)學(xué)觀察期兒童的“暖心計(jì)劃”。倡議一經(jīng)發(fā)出，就得到了空港集團(tuán)黨員干部員工的熱烈響應(yīng)，大家都希望把這個好的做法持續(xù)下去。短短一個小時，就收到了多名干部員工的愛心代購款近5000元，布娃娃100多個。

　　“希望這些玩具和書籍能給小朋友們帶去溫暖和快樂，不要因疫情給他們幼小的心靈留下陰影。”空港集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理田繼紅說。

　　可口的飯菜、舒適的居住環(huán)境、貼心的服務(wù)、溫暖的禮物······無微不至的關(guān)懷中，空港新城讓滯留旅客有了家的感覺。從陌生人變?yōu)榕笥眩瑥呐笥言僮優(yōu)橛H人，災(zāi)疫面前，人心不再隔閡，關(guān)愛不分你我?？谡终谏w了彼此的面容，但遮蓋不了已經(jīng)連在一起的心。