(王蕾 記者 高三寶)為進一步貫徹落實公安部交管局關(guān)于“放管服”改革便民舉措，高交大隊榆綏中隊以群眾直接接觸的違法處理窗口為基礎(chǔ)，全面落實“放管服”改革措施，讓辦事群眾享受便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的交管服務(wù)。

　　強化管理，提升素質(zhì)，深化服務(wù)。榆綏中隊民警、輔警統(tǒng)一規(guī)范標準，做到警容風紀嚴整，遵守紀律條例嚴明，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生和“冷硬橫推”“庸懶散”等不良風氣。同時加強事故分隊和違法處理窗口民警、輔警的業(yè)務(wù)技能培訓，不斷提高執(zhí)法服務(wù)水平，做到接待群眾主動熱情，態(tài)度良好。

　　效率提速，服務(wù)提質(zhì)，滿意提升。中隊堅持“以服務(wù)人民為中心”，由于違法處理大廳設(shè)在服務(wù)區(qū)，群眾辦理業(yè)務(wù)不方便也不容易，在業(yè)務(wù)大廳設(shè)置了便民服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)導(dǎo)辦崗，由專人解答群眾咨詢，讓群眾了解交管12123 APP下載方法，引導(dǎo)群眾辦理各類業(yè)務(wù)，最大限度地為群眾提供便利。同時，嚴格落實“警務(wù)公開制”、“一次性告知”、“限時辦結(jié)制”等制度，全面實行延時服務(wù)，當天的業(yè)務(wù)當天辦結(jié)，能一次辦完的業(yè)務(wù)決不讓群眾跑第二趟，做到讓網(wǎng)絡(luò)多跑腿，群眾少跑腿，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、舒心、高效的服務(wù)。