記者 劉芊羽

　　“現(xiàn)在辦事方便多了，很多事情只需要在網(wǎng)上‘一次申請’、提交‘一份材料’就能完成，省去了來回奔波的時間。”5月15日，陜西中世有熙茶葉有限公司財務(wù)部負(fù)責(zé)人王蕊對記者說，“我們的營業(yè)執(zhí)照辦了不止一次，但每次辦理效率都很高。”

　　“2023年，公司入駐西咸新區(qū)涇河新城茯茶鎮(zhèn)時，營業(yè)執(zhí)照和僅銷售預(yù)包裝食品備案憑證是合并提交辦理的。今年4月，公司更換法人，早上在網(wǎng)上提交變更申請，下午營業(yè)執(zhí)照就辦好了。”王蕊表示，公司還計劃拓展農(nóng)副食品等方面銷售業(yè)務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營范圍。

　　優(yōu)化營商環(huán)境，如何讓經(jīng)營主體有知有感?時限能短則短，讓企業(yè)“少等待”;流程能簡則簡，讓企業(yè)“少跑腿”;材料能少則少，讓企業(yè)“享輕松”……今年以來，省市場監(jiān)管局把深化“高效辦成一件事”作為優(yōu)化營商環(huán)境、提升行政效能的重要抓手，在優(yōu)化營商環(huán)境上再發(fā)力，不斷提升審批效能，助力企業(yè)“加速跑”。

　　“去年以來，通過流程再造、數(shù)字賦能、提升服務(wù)，全省已辦結(jié)市場監(jiān)管領(lǐng)域準(zhǔn)入準(zhǔn)營‘一件事’450余件。今年，我們將持續(xù)深化市場監(jiān)管領(lǐng)域準(zhǔn)入準(zhǔn)營‘一件事’，推進(jìn)企業(yè)遷移登記‘一件事’和個體工商戶轉(zhuǎn)型企業(yè)‘一件事’集成改革，積極推動電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用，進(jìn)一步為群眾和企業(yè)提供高效便捷的服務(wù)。”省市場監(jiān)管局登記指導(dǎo)處處長茍新利說。

　　近年來，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)通過服務(wù)型執(zhí)法，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，成為企業(yè)“貼心人”，讓執(zhí)法既有“力度”，又顯“溫度”，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

　　“多虧了服務(wù)型執(zhí)法，讓我們真正認(rèn)識到小毛病后面的大隱患，找到了改進(jìn)方向。”5月14日，旬陽市城關(guān)鎮(zhèn)某油坊負(fù)責(zé)人向黎明感謝市場監(jiān)管部門幫助自己的油坊越做越好。

　　去年7月，安康市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊(duì)收到的食品安全抽樣檢驗(yàn)報告顯示，該油坊生產(chǎn)、銷售的芝麻油含香精類添加劑乙基麥芽酚，不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。向黎明堅(jiān)稱未使用添加劑，并通過“食品安全監(jiān)督抽檢復(fù)檢異議線上辦理平臺”申請復(fù)檢。由于原不合格批次芝麻油已售罄，執(zhí)法人員對另一批產(chǎn)品再次抽檢，結(jié)果仍顯示不合格。

　　結(jié)合油坊負(fù)責(zé)人是首次違法、無主觀故意等因素，市場監(jiān)管部門對其減輕處罰。與此同時，執(zhí)法人員并未“一罰了之”。針對油坊負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱未使用添加劑且現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)相關(guān)物證的情況，執(zhí)法部門邀請專家開展全面“體檢式”幫扶。經(jīng)調(diào)查，該油坊散裝銷售芝麻油所用容器系消費(fèi)者提供的芝麻油盛具，多為收集附近餐飲店的空塑料桶，甚至殘存原裝食用油。芝麻油被污染是多次混裝、倒灌所致。隨后，向黎明在執(zhí)法人員指導(dǎo)下，對油坊的經(jīng)營環(huán)境、加工工具和包裝容器進(jìn)行整改。兩周后，油坊產(chǎn)出了合格的芝麻油。

　　事前“找準(zhǔn)脈”、事中“查原因”、事后“開處方”的全過程服務(wù)，是陜西市場監(jiān)管系統(tǒng)探索服務(wù)型執(zhí)法的真實(shí)寫照。“今年一季度以來，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)型執(zhí)法，不罰、免罰、減罰案件2704件，為企業(yè)解難題、辦實(shí)事295件。未來，我們將以執(zhí)法‘小切口’促進(jìn)營商環(huán)境大提升。”省市場監(jiān)管局稽查局局長段增福說。