5月4日，“五一”假期第四天，陜西鐵路客流有所回升，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱西安鐵路局)預(yù)計(jì)今天發(fā)送旅客69.2萬(wàn)人次。為方便旅客出行，今天全局共加開熱門方向旅客列車132列，全力滿足旅客假日出行需求。

　　今天，西安鐵路局共加開旅客列車132列。其中，動(dòng)車組列車100列，主要集中在太原、天水、漢中、寶雞、彬州、大荔等方向;普速旅客列車32列，主要集中在重慶、安康、榆林等方向。對(duì)西安至成都、重慶、青島、合肥等方向38列動(dòng)車組列車實(shí)施重聯(lián)運(yùn)行，增加運(yùn)力2萬(wàn)余個(gè)，為旅客假日出行提供充足運(yùn)力保障。

　　針對(duì)返程客流有所回升，作為陜西鐵路客運(yùn)樞紐站——西安站增開高峰時(shí)段售改簽票窗口，加強(qiáng)與公交、地鐵、出租、汽車站等接駁單位的溝通協(xié)調(diào)，制定旅客集中到達(dá)時(shí)段及應(yīng)急情況接駁方案，方便旅客及時(shí)換乘。在安檢、天橋、地道、站臺(tái)等關(guān)鍵點(diǎn)位，增加乘降組織力量。聯(lián)合西安市紅會(huì)醫(yī)院抽調(diào)全科醫(yī)生在西安車站、西安北站服務(wù)臺(tái)設(shè)置便民醫(yī)護(hù)點(diǎn)，配備血壓、心率檢測(cè)儀、非處方應(yīng)急藥品，幫助旅客應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病等情況;重點(diǎn)候車室持續(xù)提供“鐵路媽媽”兒童看護(hù)服務(wù)，提供一杯熱茶、一本好書、一次點(diǎn)餐、一鍵呼叫服務(wù)。并且在服務(wù)臺(tái)配備尼龍繩、膠帶、手提袋等便民小物件，便于旅客應(yīng)急使用。

　　安康站提前研判客流變化趨勢(shì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整進(jìn)出站通道數(shù)量，合理調(diào)配人員加強(qiáng)旅客站臺(tái)組織，確保旅客進(jìn)出站和上下車安全順暢。在客流高峰時(shí)段，安排引導(dǎo)人員在售票窗口、檢票口、天橋、地道、站臺(tái)等旅客易聚集處進(jìn)行客流引導(dǎo)，確保“五一”期間旅客安全出行。

　　鐵路部門溫馨提示，假期進(jìn)入后半程，返程客流較為集中，請(qǐng)旅客合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，以免耽誤行程。

　　文/首席記者梁璠 圖/通訊員 尤艇