5月2日，陜西鐵路旅客運(yùn)輸平穩(wěn)有序，全天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客62.7人次。其中，西安站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11.6萬(wàn)人次，西安北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客22.2萬(wàn)人次。

　　從客票預(yù)售情況看，西安至北京、上海、廣州、成都、重慶等方向的跨省客流比較集中，陜西省內(nèi)漢中、大荔、神木、延安等方向的旅客較多，西安至寶雞、安康等方向的車(chē)票相對(duì)充足。

　　為滿(mǎn)足旅客出行需求，西安鐵路局加開(kāi)北京、上海、成都、重慶、太原、蘭州、銀川等熱門(mén)方向的跨省直通列車(chē)50列，管內(nèi)加開(kāi)安康、寶雞、神木、韓城、漢中、大荔、彬州等方向的列車(chē)62列。

　　為做好旅客出行服務(wù)，西安站在候車(chē)區(qū)第三衛(wèi)生間增配嬰兒護(hù)理臺(tái)，為特殊重點(diǎn)旅客提供站內(nèi)站外聯(lián)動(dòng)幫扶及全程護(hù)送引導(dǎo)服務(wù)。耀州站成立青年志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)對(duì)老弱病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┮粚?duì)一服務(wù)，并設(shè)置服務(wù)站，提供免費(fèi)飲水、急救藥品、行李搬運(yùn)等便民服務(wù)。西安客運(yùn)段將夜間高鐵廣播音量降至20分貝以下，到站前10分鐘對(duì)旅客進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提醒，防止下錯(cuò)站;為老、弱、病、殘?jiān)新每吞峁?yīng)急凳。

　　節(jié)日期間，西安鐵路局與地方文旅和交通部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。安康站開(kāi)通火車(chē)站至中心城區(qū)夜間公交線(xiàn)路，公交車(chē)運(yùn)營(yíng)時(shí)間調(diào)整為7:00至23:00，發(fā)車(chē)間隔縮短至20分鐘一趟，同時(shí)設(shè)置出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)定點(diǎn)停車(chē)點(diǎn)，為旅客提供多樣交通選擇。臨潼站針對(duì)臨潼旅游流與學(xué)生流疊加的特點(diǎn)，依托大數(shù)據(jù)預(yù)判高峰時(shí)段，在安檢口、候車(chē)區(qū)增配人員，提供購(gòu)票引導(dǎo)、進(jìn)站分流等“一站式”服務(wù)，減少排隊(duì)時(shí)間;與地方公交、出租車(chē)公司共享客流信息，動(dòng)態(tài)調(diào)整公交開(kāi)行頻次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，保障火車(chē)站至兵馬俑、華清池等景區(qū)的接駁效率。

　　鐵路部門(mén)溫馨提示，假日期間旅客出行較為集中，請(qǐng)旅客合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)，以免耽誤行程。

　　首席記者 梁璠