“姨,看鏡頭,左右搖一搖頭,慢一點......好啦,認證成功啦!”為切實做好村域內高齡老人的養(yǎng)老保險待遇發(fā)放工作。近日,鳳縣留鳳關鎮(zhèn)留鳳關村針對轄區(qū)內存在的高齡、空巢、行動不便以及不會使用智能手機等多種情況,“紅小鳳”志愿者們主動請纓,通過上門服務,將年檢的便捷與溫暖直接送到了老人們的家門口。
“紅小鳳”志愿者們每到一戶,總是先耐心詢問老人的身體狀況,再細致地講解年檢流程,確保每位老人都能清楚了解自己的權益。有的老人聽力不佳,志愿者便俯下身來,貼近耳邊,用最溫柔的聲音反復說明;有的老人視力不好,志愿者便手把手幫助他們操作手機,完成人臉識別認證。
在進行年檢的同時,志愿者們還向老年人及其家屬宣傳最新的社保政策和相關法律法規(guī),幫助他們更好地理解和利用社會保障資源。
“真是太好了,你們專門上門來幫助我們完成養(yǎng)老保險年檢,解決了我的大問題,真是太感謝了。”留鳳關村11組79歲的白永芳因病長期臥床,正為年檢一事犯愁時,沒想到“紅小鳳”志愿者們主動上門,解決了她的心頭大事。她握著志愿者的手,眼眶微微泛紅,感激之情溢于言表。
截至目前,留鳳關村142名老年人養(yǎng)老保險年檢任務已圓滿完成。(鳳縣縣委宣傳部)
編輯: 張潔
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