近日，國家郵政局黨組在2024年第21期《求是》雜志發(fā)表文章，題為《更好發(fā)揮快遞業(yè)引領(lǐng)作用 有效降低全社會物流成本》，文章表示，降低全社會物流成本是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措之一。近年來，商洛市郵政分公司緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加大改革創(chuàng)新力度，為有效降低社會物流成本作出新貢獻(xiàn)。

吳光武與客戶洽談“郵快”合作

鎮(zhèn)安縣郵政分公司副總經(jīng)理陳洋日常走訪電商客戶

　　“我所在的廟溝鎮(zhèn)人口稀少，快遞數(shù)量有限，寄取郵件需要騎行30多公里山路至柴坪鎮(zhèn)綜合快遞服務(wù)站或駕車兩小時(shí)行駛近80公里到達(dá)鎮(zhèn)安縣城才能實(shí)現(xiàn)。長期以來，民營快遞因投遞成本高，無力配送……”當(dāng)?shù)弥?zhèn)安縣郵政分公司開展“郵快合作”助推快遞進(jìn)村工作時(shí)，廟溝鎮(zhèn)59歲的村民侯有彬主動(dòng)聯(lián)系上了鎮(zhèn)安縣速遞攬投班班長、陜西省國防科技工業(yè)勞動(dòng)模范吳光武。“以前在家門口收寄快遞是村民們想都不敢想的事情，現(xiàn)在能在廟溝鎮(zhèn)設(shè)立郵政綜合快遞服務(wù)站，是我們都在期盼的‘大事’!”

　　在位于秦嶺腹地，素有“九山半水半分田”之稱的商洛市鎮(zhèn)安縣，特殊的自然環(huán)境導(dǎo)致該縣“快遞進(jìn)村”成本高、難度大，成為阻礙“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的難題。為加快推進(jìn)全縣行政村快遞末端配送，鎮(zhèn)安縣郵政分公司攜手社會快遞企業(yè)共同推進(jìn)“郵快合作”，讓“各自為戰(zhàn)”變?yōu)楹献鞴糙A，逐步完善縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系建設(shè)，有效打通雙向流通渠道。

　　“郵快合作” 按下“雙11”加速鍵

　　11月11日下午4點(diǎn)多，商洛市鎮(zhèn)安縣永樂街道西溝路郵政綜合快遞服務(wù)站里格外繁忙，門口等候取件的群眾便自覺排起了長隊(duì)。

　　“申通105件、極兔73件、韻達(dá)82件，一共260件!小李快來，社會快遞到了。”這天早晨，鎮(zhèn)安縣郵政分公司郵件處理中心郵車駕駛員馬進(jìn)鼎與店主李芹正在認(rèn)真交接。因比平時(shí)多了300來件，雙方把手上的郵件交接清單反復(fù)核對了好幾遍，直到李芹確認(rèn)好，馬進(jìn)鼎才駕著郵車離開。

　　李芹經(jīng)營的這家快遞驛站屬于郵政綜合快遞服務(wù)站，是鎮(zhèn)安縣郵政分公司在2024年落地“郵快合作”的具體舉措。該站點(diǎn)不僅能收寄郵件，也提供代發(fā)、代投社會快遞服務(wù)，滿足附近群眾基本用郵需求。

　　“我們將積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，通過‘郵快合作’的模式，促成鎮(zhèn)安縣郵政公司和民營快遞合作共配，讓郵政投遞員將社會民營快遞公司的快遞投送到村一級，實(shí)現(xiàn)多方共贏。”鎮(zhèn)安縣電子商務(wù)和對外經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心主任魏冰說道。

鎮(zhèn)安縣永樂街道郵政綜合快遞服務(wù)站

鎮(zhèn)安縣永樂街道郵政綜合快遞服務(wù)站

　　近年來，鎮(zhèn)安縣分公司堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、郵政主導(dǎo)”的原則，持續(xù)加快三級物流體系建設(shè)，積極推動(dòng)郵快合作、交郵合作，強(qiáng)化資源復(fù)用，降低運(yùn)營成本，主動(dòng)對接各快遞企業(yè)，與5家社會主要快遞企業(yè)達(dá)成友好合作關(guān)系，明確為民服務(wù)的共同目標(biāo)，共同承擔(dān)社會責(zé)任，助推打通快遞進(jìn)村“最后一公里”。目前，全縣已開通6條共配線路，覆蓋14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心，日均共配社會郵件量超2.8萬件，全縣建制村已實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)全覆蓋。

　　工藝賦能跑出“雙11”加速度

　　“以前到了旺季，進(jìn)口郵件經(jīng)常是堆了一地，今年，我們郵件處理場地設(shè)備更新，別說郵政自身的進(jìn)口郵件，加上幾個(gè)社會快遞企業(yè)的量，我負(fù)責(zé)那幾個(gè)投遞區(qū)域的量當(dāng)天也能送完。”感嘆于新建成的自動(dòng)分揀設(shè)備帶來的提速，鎮(zhèn)安縣郵政速遞攬投班班長、陜西省國防科技工業(yè)勞動(dòng)模范吳光武自豪地說。

“雙11”期間鎮(zhèn)安縣郵政分公司郵件處理中心

“雙11”期間鎮(zhèn)安縣郵政分公司郵件處理中心

　　今年10月，鎮(zhèn)安縣郵政分公司郵件處理中心在省、市分公司的大力支持下，完成生產(chǎn)工藝升級改造，新增80個(gè)格口及7個(gè)供包臺小件機(jī)，實(shí)現(xiàn)小件全量自動(dòng)分揀。改造后，郵件處理速度達(dá)6000件/小時(shí)，日均處理量達(dá)6萬件。“除了處理鎮(zhèn)安縣的郵件，我們也承擔(dān)著柞水縣郵政快遞的分揀業(yè)務(wù)，也幫助柞水郵政減輕了工作量，提高了投遞速度。”鎮(zhèn)安縣郵政分公司副總經(jīng)理陳洋介紹。

　　據(jù)了解，該分揀機(jī)格口設(shè)計(jì)精巧，數(shù)量雖多但布局合理，能夠滿足不同類型郵件的分揀需求，文件、證件類郵件都能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分揀，減少后續(xù)人工糾錯(cuò)的工作量。旺季郵件激增，也能高效處理分揀，極大減輕了處理中心的用工需求和處理人員的工作壓力，實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　服務(wù)“三農(nóng)”為鄉(xiāng)村振興加“郵”

　　“創(chuàng)業(yè)起初，我們就與鎮(zhèn)安郵政合作，有效破解了企業(yè)發(fā)展‘融資難’‘物流難’‘銷售難’等問題。”鎮(zhèn)安縣東之韻農(nóng)業(yè)科技有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)李萍說道：“在物流高峰期，郵政通過上門收寄、增加人手等方式幫助我們公司銷售農(nóng)產(chǎn)品，給我們節(jié)省了不少人力物力，選擇郵政我很放心。”

　　在北陽山腳下茅坪回族鎮(zhèn)元坪村的鎮(zhèn)安縣東之韻農(nóng)業(yè)科技有限公司，近年來通過與陜西師范大學(xué)食品學(xué)院等多所學(xué)院合作研發(fā)出的北陽山牛肉系列產(chǎn)品，搭乘“電商快車”實(shí)現(xiàn)了品牌年輕化轉(zhuǎn)型，成為了商洛人民家喻戶曉的“家鄉(xiāng)味道”，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地。

　　“雙11期間”為助銷當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，鎮(zhèn)安郵政提前制定了應(yīng)對方案，除了升級分揀設(shè)備之外，同步加大人力、車輛的投入，配強(qiáng)快遞配送隊(duì)伍，提高快遞運(yùn)輸能力。同步建立嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對快遞員服務(wù)態(tài)度、配送時(shí)效等進(jìn)行嚴(yán)格管控，并及時(shí)處理客戶的投訴和建議，為客戶提供全方位的服務(wù)保障。

吳光武與鎮(zhèn)安縣東之韻農(nóng)業(yè)科技有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)李萍洽談業(yè)務(wù)

　　截至今年10月底，鎮(zhèn)安郵政共收寄當(dāng)?shù)啬в?、臘肉、板栗等農(nóng)特產(chǎn)品62萬余件，產(chǎn)生寄遞收入166萬元，有效帶動(dòng)鎮(zhèn)安小產(chǎn)業(yè)融入經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，助力小鎮(zhèn)“山貨”對接全國大市場。

　　“小包裹”連著“大民生”，“小包裹”也有“大作為”。幾年來，商洛郵政三級物流體系建設(shè)碩果累累，同鎮(zhèn)安郵政一樣，洛南、山陽等縣區(qū)分公司也在針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)地理位置特點(diǎn)，采取針對性、點(diǎn)對點(diǎn)的攻堅(jiān)，持續(xù)提升“郵快合作”建制村覆蓋率，完善縣鄉(xiāng)村三級物流體系，穩(wěn)步推進(jìn)快遞下鄉(xiāng)和農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城，為服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興夯實(shí)基礎(chǔ)。(任靚)