近日，陜西移動延安分公司在全市開展“5G加速度 邀您來體驗(yàn)”互動系列活動，邀請了服務(wù)監(jiān)督委員、服務(wù)體驗(yàn)官、重要集團(tuán)客戶等走進(jìn)辦公大樓、自有營業(yè)廳、5G展廳/體驗(yàn)區(qū)等場所，體驗(yàn)5G技術(shù)，感受科技魅力。

　　從智能家居到智能交通，從遠(yuǎn)程醫(yī)療到在線教育……通過與5G等創(chuàng)新技術(shù)的深度融合，千行百業(yè)正快步走向信息化、智慧化。為了讓參與活動的嘉賓更深入地領(lǐng)略5G技術(shù)的魅力，延安移動還在活動中精心設(shè)置了互動體驗(yàn)環(huán)節(jié)。當(dāng)戴上VR眼鏡，他們仿佛瞬間穿越到了壯麗的高山滑雪場，每個轉(zhuǎn)身、每個飛躍都讓他們感受到前所未有的真實(shí)與刺激。

　　體驗(yàn)活動恰逢“總經(jīng)理接待日”，活動期間，總經(jīng)理們耐心細(xì)致地接待了每一位進(jìn)廳的嘉賓與客戶，并對他們提出的疑問一一查詢解答，并對5G套餐、家庭寬帶、5G網(wǎng)絡(luò)、移動云智鼠等5G智能產(chǎn)品作了介紹和演示。在每月一次的“總經(jīng)理接待日”活動中，延安移動通過13個區(qū)縣公司總經(jīng)理把“服務(wù)送下去”和“意見收上來”的方式，為廣大客戶搭建了一座面對面、零距離溝通的橋梁。

　　下一步，延安移動將認(rèn)真貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念，以客戶“10分滿意”為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)升級打造優(yōu)質(zhì)“心級服務(wù)”口碑，全面提升客戶感知。(陜西移動延安分公司)