快遞員變身社區(qū)“熱心管家”、網格小事隨手幫、愛心驛站成為新就業(yè)群體服務站……7月16日,記者獲悉,西安市未央區(qū)辛家廟街道中海開元壹號社區(qū)針對新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體,通過定期開展社區(qū)暖“新”綜合服務集市,將其融入基層治理中,他們既是參與者,也是奉獻者。
雙向奔赴讓他們充滿活力
“李大爺,大熱天您就不跑了,我剛好一會兒送快遞,把您需要的東西給您送到家。”“我剛送完餐,對,這戶的樓道垃圾一會兒處理下。”……
在未央區(qū)辛家廟街道中海開元壹號社區(qū),經常可以見到這樣的情景,外賣小哥、快遞員也會為居民做些自己力所能及的事情。這是社區(qū)積極探索將新就業(yè)群體融入城市社區(qū)基層治理的新方式。
據辛家廟街道中海開元壹號社區(qū)相關負責人介紹,社區(qū)通過與網格員、樓棟長愛心結對轄區(qū)內新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體,發(fā)揮網格化治理精細化精準化優(yōu)勢,形成“1+1”愛心體系,在及時收集掌握新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體利益訴求的同時,助推快遞員、外賣小哥、家政服務人員、流動商販、網約車司機、互聯(lián)網企業(yè)從業(yè)人員等群體到社區(qū)報到,實現(xiàn)雙向奔赴。
積極發(fā)揮新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“熟門熟路”優(yōu)勢和“紅色探頭”作用,認領政策宣傳、平安巡防、文明引導、社情收集等小微任務,做到網格小事“隨手幫”、急需用品“隨手送”、政策傳單“隨手帶”,及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速傳達上報。
截至目前,新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與文明勸導10余次、收集群眾訴求6件……以服務換服務,服務治理雙向奔赴,讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體充滿活力。
他們是小區(qū)里的“熱心管家”
開元壹號社區(qū)成立了開元玉蘭志愿者服務隊,將新業(yè)態(tài)群體的志愿者納入救援隊、援救隊、幫扶隊的三個互助體系中,并結合志愿服務積分兌換管理制度,新業(yè)態(tài)群體可以通過參加入戶走訪、幫助群眾、上報隱患、困難幫扶、志愿服務等獲得積分,使新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體人員依托志愿服務隊力量開展雙向服務,同時讓居民對新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體人員的工作給予更多的理解和支持,拉近他們與服務對象的距離。
如今,他們已經成為小區(qū)里的“熱心管家”,從購買搬運米面糧油、瓜果蔬菜,到上門教老人們使用智能手機、維修電器。此外,還會為獨居、失獨家庭群體定期提供衛(wèi)生保潔服務。
他們還會化身“文明管家”,開展各項清掃整理工作。比如整理小區(qū)門口的共享單車,清理樓道的垃圾、“牛皮癬”廣告等;他們還是小區(qū)的“生活管家”,一月一次的便民服務活動上總有他們的身影,物美價廉的菜奶蛋肉一大早就整齊地羅列在小區(qū)廣場上,讓居民不出小區(qū)就能一站式購物。
愛心驛站幫他們解決“小困難”
在社區(qū)有這樣一個地方,是“冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳、渴可喝水、有書讀、有課聽”的愛心港灣,還配置了“休息座椅、應急藥箱、無線網絡、防疫物資、愛心雨傘、應急藥品、充電器”等各類物品設備。
這便是為新業(yè)態(tài)群體提供的愛心驛站,還建立了“微心愿”墻,組織社區(qū)共建單位黨組織、黨員、愛心商戶進行認領,開展“點亮微心愿”服務,幫助他們解決“小困難”,實現(xiàn)“小夢想”。
此外,社區(qū)為新業(yè)態(tài)群體開展急救知識培訓、健康醫(yī)療服務、心理咨詢、法律知識普及等培訓講座6次,提供暖心服務100余次。推動新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體需求與組織資源精準對接、落地起效,成為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體辛勤工作路上的“能量補給站”。
據悉,中海開元壹號社區(qū)“驛”心為您紅色驛站探索集新就業(yè)群體服務站、流動黨員管理站、社會治理網格化工作站“三站合一”為一體的驛站服務新模式。今后將不斷整合社會資源,豐富服務內容,切實關愛新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體,引導廣大新業(yè)態(tài)群體做美好家園的創(chuàng)造者、踐行者和守護者,為提升社區(qū)治理水平貢獻“新”的力量。(記者 高樂)
編輯: 陳戍
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