2023年上半年,泰康人壽“幸福有約”件數(shù)同比增長46%,已超越2022年度全年。進(jìn)入壽險(xiǎn)新時(shí)代,泰康虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)康寧相結(jié)合的創(chuàng)新商業(yè)模式結(jié)出豐碩的成果,并以“幸福有約”這一綜合性產(chǎn)品為承載,為保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型作出重要探索。
幸福有約 不斷延展保險(xiǎn)服務(wù)半徑
當(dāng)前,人類面臨百年未有之大變局。泰康順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,提前洞察人口老齡化的大趨勢,在醫(yī)養(yǎng)大健康產(chǎn)業(yè)前瞻性布局,探索虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,并于2012年正式推出“幸福有約終身養(yǎng)老計(jì)劃”。
“幸福有約”通過保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)合“確認(rèn)函”的方式對接醫(yī)養(yǎng)實(shí)體服務(wù),將虛擬的保險(xiǎn)金融產(chǎn)品與實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)結(jié)合,依托保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢,一站式解決養(yǎng)老資金和養(yǎng)老資源兩大養(yǎng)老核心問題,為長壽時(shí)代的幸福生活提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
2018年,“幸福有約”從一款產(chǎn)品升級為泰康高客專屬品牌,延伸出“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、生命關(guān)懷”四位一體的整體發(fā)展戰(zhàn)略和品牌理念。正是以“幸福有約”的出現(xiàn)為標(biāo)志,“長壽時(shí)代 泰康方案”帶來的全新商業(yè)模式,已成為長壽時(shí)代壽險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要樣本。
針對不同特征的客戶,“幸福有約”相繼推出針對性產(chǎn)品覆蓋更多人群,并更新具體涵蓋健康、財(cái)富、藝術(shù)、慈善、教育和禮遇六大方面的高客服務(wù)體系,全面關(guān)注客戶、客戶家庭乃至家族的福祉。高客服務(wù)體系不斷迭代升級,滿足高客的全方位需求。
11年間,泰康人壽“幸福有約”以保險(xiǎn)籌資模式滿足人們對健康、養(yǎng)老和財(cái)富管理的追求,泰康高客戰(zhàn)略正呈枝繁葉茂之勢高速發(fā)展。“幸福有約”這一頗具開創(chuàng)性的產(chǎn)品如今已成為泰康人壽乃至全保險(xiǎn)行業(yè)的閃亮名片,其不斷延展的保險(xiǎn)服務(wù)和經(jīng)營半徑不僅贏得了市場的檢驗(yàn)和客戶的認(rèn)可,打造從個(gè)人到家庭到家族全生命周期的泰康方案,更帶動(dòng)泰康人壽躋身金融業(yè)高客第一梯隊(duì),成為泰康在激烈的壽險(xiǎn)高客競爭市場中的不二法寶。
泰康方案全面滿足客戶所需,全國化布局全面資源保障
泰康人壽創(chuàng)新產(chǎn)品供給和服務(wù)升級,使其得以在市場中領(lǐng)跑;通過不斷挖掘和滿足客戶需求,不斷豐富高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)一個(gè)更長壽、更健康、更幸福的多彩人生。
從資源保障來看,目前泰康已經(jīng)形成了包括長壽社區(qū)、綜合醫(yī)院、拜博口腔、紀(jì)念園、京山農(nóng)場、體驗(yàn)館和健康管理中心、泰康集團(tuán)大廈、泰康研修院、嘉德藝術(shù)中心、萬林藝術(shù)博物館、亞布力企業(yè)家論壇以及大健康生態(tài)企業(yè)的超級體驗(yàn)場所在內(nèi)的12大稀缺超體資源。
泰康推進(jìn)養(yǎng)康寧全國化、發(fā)達(dá)市場網(wǎng)絡(luò)化,醫(yī)養(yǎng)探索已經(jīng)走在市場前沿。目前,泰康已在全國29個(gè)城市布局了33家長壽社區(qū),基本完成全國化布局。打造泰康家族辦公室,進(jìn)一步完善客戶及家族長壽、健康、財(cái)富需求的解決方案,家族辦公室目前已在深圳、北京、杭州、青島、武漢、成都、寧波、廣州及上海發(fā)布,未來還將繼續(xù)完善在全國重點(diǎn)城市的布局。同時(shí),泰康的投資能力、投資回報(bào)名列前茅,利潤和償付能力穩(wěn)定,成為泰康商業(yè)模式的有力支撐。
壽險(xiǎn)新時(shí)代開啟,泰康人壽通過創(chuàng)新產(chǎn)品供給和服務(wù)升級,為客戶帶來“長壽時(shí)代 泰康方案”。在長壽時(shí)代引發(fā)的這場健康革命、養(yǎng)老革命的背后,是泰康人壽長期主義的理念和對商業(yè)向善的追求。誠如泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升所言,泰康以 “支付+服務(wù)”創(chuàng)新商業(yè)模式,為中國壽險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、超級體驗(yàn)式銷售的新時(shí)代作出了重要探索。一個(gè)真正以客戶為中心、服務(wù)全生命周期的時(shí)代從此來臨。(泰康人壽陜西分公司供稿)
編輯: 孫璐瑩
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