本報訊(張梟雄 記者 韓永國)疫情就是命令，防控就是責任。進入12月中旬以來，咸陽市疫情形勢日益嚴峻，中國移動咸陽分公司積極承擔央企社會責任，主動出擊，沖鋒在前，快速部署，加強疫情防控通信網(wǎng)絡(luò)保障，全力以赴落實好市政府疫情防控工作要求，為咸陽百姓做好服務(wù)。

　　12月20日，咸陽移動在接到市政府指示后，迅速召開疫情防控保障專題部署會，傳達市政府會議精神，立即啟動咸陽移動通信網(wǎng)絡(luò)疫情專項保障預(yù)案，建立上下聯(lián)動機制，全力保障通信暢通。積極配合政府部門發(fā)布疫情預(yù)警、公共衛(wèi)生提示及防控知識等各類公益信息。網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線工作人員全天候堅守崗位，保障醫(yī)療、政府、交通、核酸檢測點等重點場景的網(wǎng)絡(luò)通信暢通，全力滿足人民群眾抗擊疫情的通信需求。

　　在通信保障方面，咸陽移動加強與政府部門溝通，確保市重點區(qū)域的通信順暢。目前，全市503個發(fā)熱門診醫(yī)院的基站通信正常。同時，安排將全市37條醫(yī)療機構(gòu)專線納入重點保障，對全市302個核酸檢測點進行信號測試及保障，保障全網(wǎng)設(shè)備安全及負荷平穩(wěn)、信息傳送暢通。截至12月21日，快速落實咸陽市區(qū)、興平、武功等區(qū)域保障，配備應(yīng)急通信裝備32套、車輛44臺，保障人員110余人，同時調(diào)遣儲備物資人力，為后續(xù)工作做好準備。

　　在服務(wù)保障方面，咸陽移動主動與疾控、醫(yī)院等單位對接，設(shè)立“綠色通道”，為衛(wèi)生系統(tǒng)移動用戶提供特色服務(wù)。同時，加強營業(yè)廳現(xiàn)場管理和支撐，配合政府部門加強政策措施解讀和疫情防控宣傳。通過“云視訊”“和直播”等技術(shù)支撐保障，確保政府疫情防控、疾控、醫(yī)院等內(nèi)部會議和防控工作安排平穩(wěn)進行。全面做好市中心醫(yī)院與103個“云醫(yī)院”遠程醫(yī)療平臺系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)保障，有效降低普通患者外出就醫(yī)可能帶來的交叉感染風險。同時，咸陽移動提供線上服務(wù)，全力確保線上服務(wù)持續(xù)“在線”，方便群眾足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)。

　　為防止疫情擴散，咸陽移動充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，迅速制定了“紅外熱成像人體測溫”解決方案，同時成立專項保障小組。咸陽移動“紅外熱成像人體測溫”系統(tǒng)在1至10米范圍內(nèi)，對進出人員體溫以非接觸方式快速檢測，可滿足公共場所高密度人群精準測溫需要，提升疫情排查效率。目前，咸陽眾多企事業(yè)單位已安裝咸陽移動“紅外熱成像測溫”系統(tǒng)。

　　咸陽移動13個分公司積極響應(yīng)地方政府疫情防控工作要求，做好屬地化疫情防控工作。先后組織志愿者在包抓路段、小區(qū)，每日按時按點輪流值守，對來往車輛人員查驗“兩碼”，對外地返咸人員摸牌登記;對包抓小區(qū)、沿街商鋪進行連夜入戶排查，宣傳防疫政策，引導黨員干部和社區(qū)群眾合力筑牢聯(lián)防聯(lián)控防線，積極發(fā)揮央企單位示范帶動作用，用實際行動履行社會責任、踐行初心使命，堅決助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　在安全防護方面，咸陽移動在下轄15個自辦營業(yè)廳等人流密集區(qū)開展全面消毒殺菌，廣泛宣傳疫情防控知識，同時為營業(yè)廳工作人員配備醫(yī)用口罩、護目鏡、消毒液、一次性手套等防疫物資，讓確實有需要到現(xiàn)場的客戶可以安心辦理業(yè)務(wù)。對入廳客戶實行“一門進出”，所有進廳用戶需嚴格執(zhí)行“佩戴口罩、測溫、亮碼”三步驟安全操作，對等候休息區(qū)的客戶實行“保持1米安全距離”的休息勸座。每日對營業(yè)廳臺席、設(shè)備等進行消殺，為客戶提供安全、舒適的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。引導用戶通過線上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少不必要接觸。