10月19日,西安市首個(gè)殘疾人消費(fèi)維權(quán)工作站正式運(yùn)行。工作站將致力于建立健全多元化、多層次的殘疾人消費(fèi)維權(quán)體系,努力提升殘疾人參與消費(fèi)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、自我保護(hù)意識(shí),維護(hù)殘疾人消費(fèi)者合法權(quán)益。
西安市殘疾人消費(fèi)維權(quán)工作站是由西安市殘疾人聯(lián)合會(huì)和西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同設(shè)立,旨在搭建更加方便、快捷、暢通、高效的消費(fèi)維權(quán)通道,確保殘疾人群體消費(fèi)投訴、咨詢、受理、處理高效便捷。
西安市殘疾人聯(lián)合會(huì)理事長(zhǎng)趙寅科說(shuō),作為殘疾人消費(fèi)維權(quán)投訴點(diǎn)和宣傳教育基地,工作站在為殘疾人消費(fèi)者提供幫助的同時(shí),將積極宣傳與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)的法律法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)。西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人劉林表示,針對(duì)有特殊需求的殘疾人,維權(quán)工作站工作人員還將提供上門(mén)服務(wù),通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng),快速移送、消調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接等措施,全面提升殘疾人消費(fèi)維權(quán)的效率。(記者 南江遠(yuǎn))
編輯: 陳戍
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