9月14日,西安市消協(xié)為西安出租汽車協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)站授牌。該消費(fèi)維權(quán)站設(shè)立后,將更高效快捷地為消費(fèi)者解決出行方面的消費(fèi)投訴問(wèn)題,努力為市民游客創(chuàng)建安全、放心、舒心的出行環(huán)境。
“您好,歡迎乘坐西安出租汽車,請(qǐng)您系好安全帶!”作為城市的“流動(dòng)名片”,出租汽車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系著消費(fèi)者的切身利益,也代表著城市的形象。為了進(jìn)一步提升出租汽車行業(yè)的服務(wù)水平,為市民、游客提供優(yōu)質(zhì)、舒適的出行環(huán)境,市消協(xié)在西安出租汽車協(xié)會(huì)設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)工作站,以便于更高效、快捷地為消費(fèi)者解決出行問(wèn)題,從源頭化解消費(fèi)矛盾,推動(dòng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
西安出租汽車協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭小平說(shuō),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)工作站后,他們將以保障司乘雙方合法權(quán)益為己任,建立和諧的司乘關(guān)系,提升協(xié)會(huì)整體服務(wù)能力和公信力,為市民、游客的放心出行保駕護(hù)航。
西安市消協(xié)負(fù)責(zé)人劉林表示,為創(chuàng)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境,今年以來(lái),市消協(xié)進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)督,在各行各業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信制度化建設(shè)。隨著十四運(yùn)會(huì)開(kāi)幕,市消協(xié)將在各行業(yè)陸續(xù)發(fā)起消費(fèi)維權(quán)志愿活動(dòng),通過(guò)普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、暢通維權(quán)投訴渠道等方式,創(chuàng)造放心、安全消費(fèi)環(huán)境。
(西安報(bào)業(yè)全媒體記者 南江遠(yuǎn))
編輯: 陳戍
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