各界新聞網(wǎng)訊(劉慶勇 記者 韓永國)“熱心為民排憂解難 ，公正廉潔為民服務(wù) ”。近日，石泉縣池河鎮(zhèn)居民周先生來到石泉縣公安局池河派出所，將一面錦旗送到戶籍民警手中，對民警熱情高效的服務(wù)表示贊許。

　　周先生的“憂心事”源于自己小了一歲。周先生向該局池河派出所戶籍室民警反映，稱自己是1961年出生的，今年已經(jīng)60周歲，但現(xiàn)在身份證上的出生日期為1962年，比實際年齡小了一歲，求助派出所戶籍民警予以更正。戶籍民警了解到這一情況后，本著實事求是的原則，立即對周先生提供的身份信息展開核查。

　　工作中，一方面翻閱戶籍歷史檔案，另一方面由社區(qū)民警多次前往周先生出生地池河鎮(zhèn)合一村開展調(diào)查，經(jīng)認真細致工作，最終證實周先生確系1961年出生。戶籍民警及時將變更資料、印證材料匯總上報縣局審批，及時將更新年齡后的戶口本辦好交給了周先生。

　　群眾的期盼在哪里，民警的服務(wù)就跟進到哪里。自黨史學(xué)習(xí)教育、政法隊伍教育整頓工作開展以來，石泉公安以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，堅持群眾“小事”不小看，切實解決群眾煩心事、憂心事，讓群眾感受到公安民警就在身邊，溫馨服務(wù)就在身邊。

　　“警察同志，我89歲的父親想要辦理一張身份證，因雙目失明行動不便，你們能不能想想辦法?”。近日，石泉縣后柳鎮(zhèn)長興村村民梅某來到石泉縣公安局后柳派出所向民警求助。

　　民警看完梅某提供的材料后，當場帶上照相機，驅(qū)車近1小時到達長興村，而后徒步40余分鐘到達老人家中。信息采集過程中，民警協(xié)助家屬將老人攙扶到院子，細心為老人整理好衣著，并迅速為老人采集了人像信息。

　　不止是本地群眾能夠享受到來自石泉公安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年“五一”期間，西安游客褚先生不慎將一部手機遺失在喜河雁山瀑布景區(qū)，其本人發(fā)現(xiàn)手機遺失時已返回石泉縣城，執(zhí)勤民警在拾到手機后，考慮到褚先生不熟悉縣城路況，為讓游客少跑腿，民警決定當一次“快遞小哥”，在安保執(zhí)勤結(jié)束后，主動為褚先生送達了遺失的手機。

　　據(jù)統(tǒng)計，“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，石泉縣公安局為群眾提供上門服務(wù)300余人次，預(yù)約服務(wù)500余人次，解決群眾各類求助130余起，切實以公安服務(wù)“更優(yōu)”換來群眾“無憂”，積極將政法隊伍教育整頓成果轉(zhuǎn)化為維護社會治安穩(wěn)定、全心全意為人民服務(wù)的強大動力，不斷提升群眾的滿意度、幸福感、獲得感。