5月7日，西安市交通局在西安世園旅游汽車有限公司舉行了“服務(wù)全運·暢行西安”主題活動啟動暨出租彩車發(fā)布儀式?；顒由希着?0輛“迎十四運”主題彩車正式亮相。

　　據(jù)了解，為提升交通服務(wù)水平，西安市交通運輸局在全行業(yè)開展“服務(wù)全運·暢行西安”主題活動，出租、公交、客運、公路、汽修、收費站、地鐵、機場和鐵路等行業(yè)單位分別確定了活動主題。

　　西安出租行業(yè)將緊扣“迎全運盛會·做文明使者”主題，全面提升服務(wù)水平。組建1400輛十四運主題宣傳彩車車隊?；顒蝇F(xiàn)場，首批50輛彩車亮相。記者看到，彩車采用了動感飛揚的動漫運動人物和十四運吉祥物兩種設(shè)計樣式。配色創(chuàng)意由十四運吉祥物運動服代表色“夢想藍”、“生態(tài)綠”、“富裕黃”、“圣地紅”延伸而來，旨在傳遞十四運運動精神。

　　西安出租行業(yè)還將組織專業(yè)團隊設(shè)計并開展駕駛員換裝工作，全面提升駕駛員對外形象，以嶄新的形象和風(fēng)貌迎接全運盛會到來。同時，編制出租行業(yè)迎十四運駕駛員手冊，統(tǒng)一規(guī)范駕駛員服務(wù)用語，推進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細化。

　　此外，機場將開展“推進人文機場建設(shè)·打造服務(wù)質(zhì)量品牌”活動，通過志愿者服務(wù)和禮儀培訓(xùn)等形式，為十四運提供高質(zhì)量服務(wù)保障。

　　鐵路行業(yè)將統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置十四運專用標(biāo)識，完善車站客服設(shè)備設(shè)施和動靜態(tài)標(biāo)識，實施無障礙通道建設(shè)，確保十四運鐵路運輸安全可靠。西安地鐵將發(fā)行突出全運會元素的“14號線開通紀(jì)念票”，推出全運會主題專列和車站，設(shè)置志愿服務(wù)崗?fù)?，助力全運會順利舉辦。西安公交開展全面提升文明服務(wù)水平，以開展“乘車跟我排”等活動為載體，用公交文明引領(lǐng)城市文明?？瓦\行業(yè)將統(tǒng)一全運會服務(wù)車輛內(nèi)外標(biāo)識，規(guī)范客運行業(yè)服務(wù)承諾、服務(wù)流程、服務(wù)禮儀和服務(wù)標(biāo)識，全面開展城市志愿者服務(wù)活動。公路行業(yè)全面提升涉賽干線公路和農(nóng)村公路服務(wù)品質(zhì)，成立迎十四運應(yīng)急保障隊伍，打造路況優(yōu)良、設(shè)施完善、安全暢通的公路通行環(huán)境。汽車維修行業(yè)設(shè)立賽事車輛應(yīng)急維修保障點，制訂社會車輛維修服務(wù)指南，規(guī)范汽修行業(yè)作業(yè)流程，推進行業(yè)服務(wù)再升級、再提升。公路收費行業(yè)通過禮儀培訓(xùn)、崗位練兵和人性化服務(wù)等，全力服務(wù)保障全運會。(記者 梁璠)