2020-10-31 07:36:42 來(lái)源:西安新聞網(wǎng)
記者從西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)獲悉,在10月29日舉辦的 “2020中國(guó)民航四型機(jī)場(chǎng)建設(shè)發(fā)展大會(huì)暨成果展”上,西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)榮獲中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)優(yōu)秀獎(jiǎng),在獲此殊榮的17家機(jī)場(chǎng)中位列第5名。
據(jù)了解,2019年中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作在全國(guó)年旅客吞吐量1000萬(wàn)人次以上的機(jī)場(chǎng)開展。依據(jù)安全一票否決指標(biāo),共有36家千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)接受了服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià),包括西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)在內(nèi)的17家機(jī)場(chǎng)在綜合服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)評(píng)價(jià)、旅客滿意度、航空公司滿意度、機(jī)場(chǎng)航班正常性指標(biāo)的測(cè)評(píng)打分中脫穎而出,獲得2019年度中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)優(yōu)秀獎(jiǎng)。民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)始于2013年,是在民航局立項(xiàng)指導(dǎo)下,對(duì)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)實(shí)施的綜合性“體檢”,旨在推動(dòng)機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平的持續(xù)提升。
2019年,西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班放行正常率92.29%,在旅客吞吐量占全國(guó)1%(含)以上機(jī)場(chǎng)中排名第一;國(guó)內(nèi)航網(wǎng)通達(dá)性和國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)旅客量均位居全國(guó)第一。
下一步,西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)將以“十四五”服務(wù)規(guī)劃為引領(lǐng),向旅客、航空公司及社會(huì)公眾提供更加安全、便捷、愉悅的機(jī)場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn),用品質(zhì)化服務(wù)推進(jìn)品牌化發(fā)展。此外,今年7月22日,西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)三期擴(kuò)建工程破土動(dòng)工,項(xiàng)目建成后,西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)將成為擁有2個(gè)航站區(qū)、4座航站樓、4條跑道,能夠保障年旅客8300萬(wàn)人次、貨郵100萬(wàn)噸的超大型國(guó)際航空樞紐。(馮曉瑞)
編輯: 陳戍
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