記者從西安咸陽國際機場獲悉,在10月29日舉辦的 “2020中國民航四型機場建設(shè)發(fā)展大會暨成果展”上,西安咸陽國際機場榮獲中國民用機場服務(wù)質(zhì)量評價優(yōu)秀獎,在獲此殊榮的17家機場中位列第5名。
據(jù)了解,2019年中國民用機場服務(wù)質(zhì)量評價工作在全國年旅客吞吐量1000萬人次以上的機場開展。依據(jù)安全一票否決指標,共有36家千萬級機場接受了服務(wù)質(zhì)量評價,包括西安咸陽國際機場在內(nèi)的17家機場在綜合服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)評價、旅客滿意度、航空公司滿意度、機場航班正常性指標的測評打分中脫穎而出,獲得2019年度中國民用機場服務(wù)質(zhì)量評價優(yōu)秀獎。民用機場服務(wù)質(zhì)量評價始于2013年,是在民航局立項指導(dǎo)下,對國內(nèi)機場實施的綜合性“體檢”,旨在推動機場服務(wù)水平的持續(xù)提升。
2019年,西安咸陽國際機場航班放行正常率92.29%,在旅客吞吐量占全國1%(含)以上機場中排名第一;國內(nèi)航網(wǎng)通達性和國內(nèi)中轉(zhuǎn)旅客量均位居全國第一。
下一步,西安咸陽國際機場將以“十四五”服務(wù)規(guī)劃為引領(lǐng),向旅客、航空公司及社會公眾提供更加安全、便捷、愉悅的機場服務(wù)體驗,用品質(zhì)化服務(wù)推進品牌化發(fā)展。此外,今年7月22日,西安咸陽國際機場三期擴建工程破土動工,項目建成后,西安咸陽國際機場將成為擁有2個航站區(qū)、4座航站樓、4條跑道,能夠保障年旅客8300萬人次、貨郵100萬噸的超大型國際航空樞紐。(馮曉瑞)
編輯: 陳戍
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