記者7月28日從西安市軌道交通集團(tuán)獲悉，繼西安地鐵開通掃碼和人臉識別過閘功能后，近日西安地鐵為廣大乘客提供的又一項(xiàng)便民服務(wù)措施：全線網(wǎng)自動售票機(jī)開通電子支付功能。

　　據(jù)悉，近日西安地鐵對車站自動售票機(jī)進(jìn)行升級改造，經(jīng)過不斷調(diào)試，目前已全部開通購票、充值電子支付功能。其中西安地鐵1、2號線自動售票機(jī)支持支付寶、微信和建行APP支付，3、4號線自動售票機(jī)支持支付寶、微信支付。下一步，西安地鐵將不斷拓寬支付渠道，根據(jù)市民乘客的意見反饋，不斷優(yōu)化和提升運(yùn)營服務(wù)水平。

　　西安地鐵小寨站VR指引系統(tǒng)上線

　　日客流量達(dá)到48.4萬人次的西安地鐵小寨站，是2號線和3號線的換乘站，也是西安地鐵線網(wǎng)客流量最大的車站，每天工作人員接待乘客換乘詢問的工作量甚大，近日該站上線使用基于計(jì)算機(jī)VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的“青橙小寨”指引系統(tǒng)，只需用手機(jī)掃二維碼，就能讓乘客對進(jìn)出站換乘線路“了如指掌”。

　　7月28日，記者來到小寨地鐵站，在車站服務(wù)臺通過車站工作人員的指引，記者用手機(jī)掃描服務(wù)臺前的二維碼后便進(jìn)入了“VR指引系統(tǒng)”中，手機(jī)中的視頻場景完全與車站的實(shí)際場景一致，將車站的全貌進(jìn)行全方位展示，點(diǎn)擊相關(guān)場景可實(shí)現(xiàn)順利切換，乘客通過可視化的效果，在視頻中迅速掌握站內(nèi)的空間布局、換乘結(jié)構(gòu)和出入口信息。

　　記者觀察，在系統(tǒng)顯示的場景中進(jìn)出站、通道、站臺、出入口、換乘通道及電梯口標(biāo)識標(biāo)線十分清晰。全景圖下方排列著19個小圖，可以通過滑動小圖來點(diǎn)擊查看不同的站臺和出站口的畫面。記者嘗試跟隨VR指引從小寨站的服務(wù)臺走到三號線站臺，用時(shí)不到兩分鐘。西安地鐵小寨站愛心服務(wù)臺的志愿者小李說，小寨站人流量大，基本每天都有上百人來詢問，自從推出了這個VR指引系統(tǒng)，乘客掃一掃二維碼看著地圖就知道應(yīng)該怎么走，特別方便。

　　宋女士來西安旅游，由于小寨站的出口太多一時(shí)找不到方向，她在工作人員的幫助下掃描了VR指引系統(tǒng)二維碼，很快就找到了自己想去的地方。

　　記者從西安地鐵運(yùn)營部門了解到，“青橙小寨”VR指引系統(tǒng)即將推出無障礙出行版，從入地鐵口開始的直梯到進(jìn)入站臺的畫面清楚直觀地展現(xiàn)出來，方便推嬰兒車、乘坐輪椅、攜帶大件行李等出行不便的乘客。今后類似小寨站的VR指引系統(tǒng)也會在西安地鐵其他換乘站和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的站點(diǎn)推廣使用。

　　記者 張彥剛 實(shí)習(xí)生 朱蕾