為迎接十四運(yùn)召開，進(jìn)一步提升乘客出行便捷度，近日，西安地鐵小寨站組織員工對(duì)車站進(jìn)行全景拍攝、精心制作VR指引系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的智能化提升。

　　小寨站作為西安地鐵2、3號(hào)線的換乘站，周邊商圈林立，是地鐵線網(wǎng)客流量最大的車站。為響應(yīng)市軌道集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司開展的“五星聯(lián)創(chuàng)”服務(wù)提升活動(dòng)，結(jié)合小寨站——“傾盡所能，竭誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)，小寨站地鐵員工通過(guò)對(duì)車站內(nèi)部進(jìn)行全景拍攝，反復(fù)梳理站內(nèi)換乘和乘車指引關(guān)鍵點(diǎn)，傾心制作小寨站VR指引系統(tǒng)“青橙小寨”，并于近期上線試行，為乘客提供更為便捷的出行服務(wù)。

　　記者在小寨站服務(wù)臺(tái)掃描“青橙小寨”二維碼后，便可通過(guò)手機(jī)直觀掌握站內(nèi)布局，一目了然獲取站內(nèi)換乘及出入指南。有需要的市民既可以在服務(wù)臺(tái)處掃描VR指引系統(tǒng)“青橙小寨”二維碼，也可以收藏或保存該二維碼，在每次出行前掃一掃就可以獲得全面的地鐵信息。

　　值得一提的是，“青橙小寨”VR指引系統(tǒng)還推出了無(wú)障礙出行版，專門為推嬰兒車、乘坐輪椅、攜帶大件行李等出行不便的乘客，提供更有針對(duì)性的乘車指引。下一步，西安地鐵工作者還將不斷完善改進(jìn)VR指引系統(tǒng)，以貼心多樣的志愿服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)地鐵出行環(huán)境，為迎接十四運(yùn)與市民出行提供便利服務(wù)。(郭沛然 高樂(lè))