西安市兒童醫(yī)院給感染科配備了一臺(tái)“免接觸無(wú)人配送機(jī)器人”。王超攝

　　“一手抓疫情防控、一手抓醫(yī)療服務(wù)。” 日前，西安市各大醫(yī)院根據(jù)市衛(wèi)健委安排部署，多措并舉，在毫不放松地抓好疫情防控工作的同時(shí)，全員上崗，相繼全天正常開(kāi)診，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了全方位醫(yī)療保障。

　　西安市兒童醫(yī)院

　　使用機(jī)器人配送物品 避免接觸

　　西安市兒童醫(yī)院在“三多一大”(發(fā)熱患兒多，肺炎患兒多，陪護(hù)家屬多，人流量大)的復(fù)雜就醫(yī)情況，為確保在復(fù)工后就診人數(shù)不斷增多的情況下，疫情防控工作有序推進(jìn)，醫(yī)院不僅嚴(yán)把門診“三關(guān)”還設(shè)了病房“四關(guān)”。 “關(guān)口”前移，搭建帳篷，設(shè)置新冠肺炎預(yù)檢分診處，不斷優(yōu)化預(yù)檢分診、發(fā)熱門診流程，將門診患兒入口處分隔為發(fā)熱患兒、非發(fā)熱患兒及住院陪人三個(gè)通道。利用“西安市兒童醫(yī)院流行病學(xué)調(diào)查承諾書”二維碼開(kāi)展預(yù)檢分診流行病學(xué)調(diào)查，保證流調(diào)工作的同時(shí)，縮短患兒就診時(shí)間。所有門診患兒就診必須經(jīng)過(guò)新冠肺炎預(yù)檢、門診預(yù)檢、醫(yī)生再次流行病學(xué)調(diào)查等三道關(guān)口。住院患兒“四關(guān)”，所有住院患兒及家屬必須通過(guò)醫(yī)院三道門禁關(guān)口及住院患兒流行病學(xué)調(diào)查等四道關(guān)口。

　　此外，醫(yī)院急診、發(fā)熱門診(感染門診)24小時(shí)開(kāi)診,門診綜合內(nèi)科、綜合外科及?？崎T診正常開(kāi)診。利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及醫(yī)院官方微信平臺(tái)開(kāi)通線上“新冠肺炎篩查和?？茊?wèn)詢咨詢”，組織全院27個(gè)科室119名醫(yī)生第一時(shí)間為廣大患兒免費(fèi)提供專業(yè)的診療、護(hù)理建議，確保正?；純耗軌蚣皶r(shí)就診。保障急危重癥及腎臟、血液腫瘤、神經(jīng)、結(jié)締組織病及內(nèi)分泌等?？撇?、慢性病患兒的收治。

　　記者了解到，為了避免交叉感染，提高工作效率，西安市兒童醫(yī)院給感染一科配備了一臺(tái)“免接觸無(wú)人配送機(jī)器人”。“機(jī)器人”每次可以傳送不超過(guò)40kg的物品，使用前把物品分別放置在4個(gè)隔板上，通過(guò)面板設(shè)置命令，機(jī)器人便會(huì)按照指令把物品傳送到目的地。此外，醫(yī)院還將住院三部老病區(qū)改造成感染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的隔離休息區(qū)，消除醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)，此舉在全市衛(wèi)生系統(tǒng)也是首創(chuàng)。

　　西安市中心醫(yī)院

　　根據(jù)患者病情將處方用量延長(zhǎng)至12周

　　我市各企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，復(fù)工、返城人員持續(xù)增加，醫(yī)院就診患者不斷增多。如何科學(xué)、規(guī)范、有序地做好防控，為廣大市民提供一個(gè)安全的就醫(yī)環(huán)境，西安市中心醫(yī)院采取多種有效措施，確保就醫(yī)安全、有序。

　　除了強(qiáng)化三級(jí)預(yù)檢分診，保障百姓安全就醫(yī)。為更好滿足返城和復(fù)工人員以及普通市民的實(shí)際就診需求，縮短患者候診時(shí)間、減少聚集，降低院內(nèi)交叉感染幾率，普通就診患者可根據(jù)就診需求提前進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，分時(shí)段就診。

　　醫(yī)院還設(shè)流動(dòng)導(dǎo)醫(yī)提醒患者在窗口排隊(duì)時(shí)須保持1米安全距離，避免交叉感染。針對(duì)需要到醫(yī)院復(fù)診的慢性病患者，醫(yī)生根據(jù)患者病情將處方用量延長(zhǎng)至12周。

　　西安市中心醫(yī)院確保發(fā)熱門診可疑病人留觀零遺漏、院內(nèi)交叉感染零發(fā)生、數(shù)據(jù)報(bào)送零差錯(cuò)，做到“應(yīng)防盡防、應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治、不漏一人”，要求各科室醫(yī)務(wù)人員在充分做好自我防護(hù)的基礎(chǔ)上，積極投入到日常門診、住院診療工作中，確保疫情防控、醫(yī)療服務(wù)兩不誤。

　　西安市第四醫(yī)院

　　醫(yī)院里的“福爾摩斯”層層把關(guān)保安全

　　“您哪里不舒服?從哪里來(lái)?坐什么交通工具?14天內(nèi)到過(guò)哪兒?所在小區(qū)有沒(méi)有疫情?請(qǐng)您出示一下身份證……”每一位來(lái)西安市第四醫(yī)院就診的患者和家屬都需要經(jīng)過(guò)詳細(xì)排查。西安市第四醫(yī)院作為新冠肺炎孕產(chǎn)婦定點(diǎn)收治醫(yī)院，產(chǎn)科每日門診量達(dá)360人次，防控任務(wù)尤為繁重。為科學(xué)防控，醫(yī)院成立流調(diào)小組，小組里的院感防控專干們就成了醫(yī)院里的“福爾摩斯”。

　　每天院感防控專干和督導(dǎo)員就像“偵察兵”，分布到醫(yī)院的各個(gè)點(diǎn)，逐層把好門診患者就診關(guān)、住院患者入院關(guān)，層層對(duì)患者進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查、測(cè)體溫、問(wèn)癥狀、逐一登記，確?；颊吆侠矸至鳎瑴p少交叉感染。對(duì)流調(diào)中的發(fā)熱患者、疑似患者重點(diǎn)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查并護(hù)送至發(fā)熱門診進(jìn)行排查。院感防控專干們還對(duì)全院2千多名職工的流行病學(xué)史進(jìn)行調(diào)查，對(duì)于有外地旅居史、可疑接觸史或有呼吸道癥狀的職工及時(shí)排查，每天隨訪，最大限度保障醫(yī)護(hù)人員的安全。

　　院感防控專干們實(shí)行24小時(shí)排班，在產(chǎn)科門診、急診、病房實(shí)行全覆蓋。嚴(yán)格按照流行病學(xué)史標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一位患者進(jìn)行流調(diào)排查，將孕婦進(jìn)行合理分流，保障孕產(chǎn)婦的醫(yī)療安全。

　　記者了解到，自疫情開(kāi)始以來(lái)，醫(yī)院這支“偵察兵”隊(duì)伍共排查職工200余人次;排查新入院患者及陪人600余人次;排查住院發(fā)熱患者300余人次。醫(yī)院上下一心、嚴(yán)防死守、群防群控，織密疫情防控網(wǎng)，守好每一道防線，確保醫(yī)患安全。

　　西安市紅會(huì)醫(yī)院

　　開(kāi)通“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院” 開(kāi)具電子處方

　　防控疫情期間，為合理分流就診人數(shù)，減少院內(nèi)交叉感染。我市各大醫(yī)院充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，在線為患者提供視頻問(wèn)診、在線咨詢等服務(wù)，極大地方便了患者就醫(yī)。鑒于特殊期間，專家建議，患者要盡可能選擇網(wǎng)上就醫(yī)、錯(cuò)峰就醫(yī)、擇期就醫(yī)。

　　為了方便患者，西安市紅會(huì)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”也在疫情期間提前啟動(dòng)，據(jù)悉，該“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”基于“西安市紅會(huì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)。

　　“以往別的醫(yī)院大部分是針對(duì)慢性病可開(kāi)藥，快遞到家。閱讀檢查報(bào)告等。我們本次對(duì)功能有了一個(gè)升級(jí)。”西安市紅會(huì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任閆亮介紹道，此次上線的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能齊全，其中網(wǎng)上問(wèn)診，可為患者開(kāi)具便民處方等電子處方。其次患者可以預(yù)約檢查并在線上查看檢查或化驗(yàn)報(bào)告。骨科?？埔杂跋駥W(xué)檢查為主，患者拍完片子直接就能在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的賬戶上看到。此外，還有圖文或視頻等便民問(wèn)診形式。

　　閆亮表示，如果患者門診檢查過(guò)，需要復(fù)診，可在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”上進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)診確認(rèn)是否需要來(lái)院檢查，如果需要繼續(xù)用藥，醫(yī)生會(huì)開(kāi)具電子處方通過(guò)快遞送藥到家。紅會(huì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最具有特色的就是術(shù)后康復(fù)護(hù)理。鑒于大量骨科患者需要正規(guī)術(shù)后康復(fù)跟蹤，術(shù)后康復(fù)這部分通過(guò)視頻問(wèn)診，讓醫(yī)生與患者視頻溝通，查看患者術(shù)后的動(dòng)態(tài)變化給予一定的指導(dǎo)。該功能無(wú)論是當(dāng)下疫情特殊期間還是對(duì)于外地來(lái)院就診的患者，都非常方便。“未來(lái)我們還計(jì)劃增加延續(xù)護(hù)理及康復(fù)師到家，患者可以線上預(yù)約護(hù)士或康復(fù)師，我們目前正與一些社區(qū)進(jìn)行聯(lián)系，爭(zhēng)取對(duì)社區(qū)的醫(yī)師進(jìn)行同質(zhì)化專業(yè)培訓(xùn)，盡快實(shí)現(xiàn)‘康復(fù)到家’。”閆亮補(bǔ)充道。

　　西安市紅會(huì)醫(yī)院2月4日正式開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以來(lái)，在線專家424人，患者咨詢1579次，派送藥品149單。

　　就醫(yī)提醒

　　醫(yī)院就診戴一次性醫(yī)用口罩即可

　　慢性病穩(wěn)定期的患者，可線上咨詢。那么急癥或危重癥患者怎么辦?對(duì)此西安市中醫(yī)醫(yī)院專家提醒，此類患者需到急診盡快就醫(yī)，注意做好防護(hù)。

　　專家提醒，患者到醫(yī)院就醫(yī)，一定要戴口罩。到一般門診就診，正確佩戴一次性醫(yī)用口罩即可。如果去發(fā)熱門診，建議佩戴醫(yī)用外科口罩，并盡量乘坐私家車就醫(yī)。在醫(yī)院減少不必要的接觸，回家后好好洗手。

　　針對(duì)有人擔(dān)心，去過(guò)醫(yī)院會(huì)不會(huì)成為密切接觸者?據(jù)悉，在沒(méi)有防護(hù)的情況下，與疑似或確診病人近距離接觸的人，才算密切接觸者。目前各大醫(yī)院發(fā)熱患者有專用通道，疑似或確診患者有專門的隔離區(qū)域，因此去醫(yī)院看病接觸到感染者的機(jī)會(huì)并不會(huì)顯著高于其他相對(duì)人群密集的公共場(chǎng)所，患者僅去醫(yī)院看病并不會(huì)成為密切接觸者。

　　糞便里可以檢測(cè)到新型冠狀病毒，醫(yī)院的廁所還能用嗎?其實(shí)只要戴口罩、勤洗手，就不需要過(guò)度擔(dān)心，醫(yī)院的廁所同樣可以放心使用。（王 超）