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  • 網(wǎng)友質(zhì)疑年度賬單總額高于實(shí)際消費(fèi) 支付寶回應(yīng)

    2020-01-07 09:01:11  來源:北京青年報(bào)  


    [摘要]支付寶年度賬單昨日出爐網(wǎng)友質(zhì)疑總額高于實(shí)際消費(fèi)...

      支付寶年度賬單昨日出爐網(wǎng)友質(zhì)疑總額高于實(shí)際消費(fèi)

      年度賬單有變化記錄去年總支出

      去年在吃喝玩樂、衣食住行上究竟花了多少錢?對(duì)這個(gè)問題,90%的人應(yīng)該都說不出個(gè)具體數(shù)字。但是支付寶卻給出了準(zhǔn)確數(shù)額。1月6日,支付寶2019年度賬單正式出爐。在支付寶APP中搜索“年度賬單”即可開啟。北京青年報(bào)記者注意到,2019年支付寶年度賬單沒有像往年一樣展示用戶的花費(fèi)排名。同時(shí),很多網(wǎng)友感覺自己的消費(fèi)根本沒有賬單里顯示的高。對(duì)此,螞蟻金服回應(yīng):今年支付寶年賬單沒有總消費(fèi)的概念,全部調(diào)整為總支出了。

      開啟賬單需要驗(yàn)證身份

      2019支付寶年度賬單開啟時(shí),需要進(jìn)行身份核驗(yàn),確保只有用戶本人才能看到支付寶賬單,不用擔(dān)心隱私外露。

      打開賬單,一幅幅卡通漫畫生動(dòng)形象地展示出用戶去年在居家生活、商家購(gòu)物、公共交通出行、生活繳費(fèi)、外賣、綠色健康出行等方面的支付情況。

      年度賬單同時(shí)也匯總了2019年用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),其中包括累計(jì)步數(shù)與全年超過5000歩的天數(shù),還有累計(jì)減排的kg數(shù),幫忙澆水收能量的朋友數(shù)量等。賬單還披露了相互寶幫助數(shù)據(jù)。

      網(wǎng)友覺得沒花那么多錢

      2019支付寶年度賬單發(fā)布后,很快就在新浪微博上了熱搜榜,閱讀量已經(jīng)超過6億,討論24.6萬。北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)友都在質(zhì)疑:“為啥我的賬單總額這么高?”

      有大學(xué)生說:“我怎么能花了6萬,生活費(fèi)滿打滿算也就是1.5萬,我還是學(xué)生啊。”還有公司白領(lǐng)說:“我一年到頭滿打滿算也掙不了20萬,多花的12萬從哪里來?”

      記錄總支出不只是消費(fèi)

      對(duì)于大家的這些疑問,螞蟻金服方面稱,今年支付寶年賬單沒有總消費(fèi)的概念,全部調(diào)整為總支出了。具體來說,比去年增加投資理財(cái)、金融保險(xiǎn)、人情往來、公益慈善、轉(zhuǎn)賬充值這幾個(gè)版塊,因此大家看到的年度總支出金額,可能會(huì)偏高點(diǎn)。支付寶不是只有花錢,其實(shí)是在幫大家管錢。

      這意味著,大家看到的賬單不是只計(jì)算消費(fèi)方面的支出,而是人們?cè)谥Ц秾毶腺I的基金保險(xiǎn)、信用卡還款、往自己銀行卡的轉(zhuǎn)賬等都被計(jì)算在其中,哪怕很多時(shí)候是“左手轉(zhuǎn)右手”。而且,購(gòu)物退款也不會(huì)顯示在賬單里。所有這些因素都導(dǎo)致支付寶賬單顯示的數(shù)據(jù)與大家感覺的實(shí)際支出有很大誤差。

      不過,業(yè)內(nèi)人士指出,從支付寶年度賬單顯示的內(nèi)容來看,單純消費(fèi)支出方面的占比正逐漸減少,而生活相關(guān)的一些行為數(shù)據(jù)正在增多,這也折射出螞蟻金服逐漸壯大的業(yè)務(wù)陣營(yíng)。文/記者 程婕

    編輯: 孫璐瑩

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