本報(bào)訊(首席記者 梁璠)近期，全國深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站工作快速推進(jìn)，ETC發(fā)行數(shù)量持續(xù)增長。記者3日從省高速公路收費(fèi)中心獲悉，近期在辦理ETC業(yè)務(wù)時(shí)，車主遇到“車牌占用”問題較多。

　　據(jù)了解，“車牌占用”是指用戶在新辦ETC時(shí)，系統(tǒng)提示自己車輛的車牌號(hào)碼已在某省辦理過ETC。由于ETC辦理原則是“一車一卡一標(biāo)簽”，即一個(gè)車牌號(hào)只能對(duì)應(yīng)辦理一套ETC車載裝置，因此，已在系統(tǒng)上被注冊(cè)發(fā)行過ETC的車牌不能再次辦理。

　　據(jù)介紹，發(fā)生“車牌占用”存在以下幾種可能：車牌前主人申請(qǐng)過ETC未注銷;ETC辦理過程中信息錄入錯(cuò)誤;車主曾經(jīng)在線上ETC平臺(tái)申請(qǐng)過，但未注銷成功;某些ETC發(fā)行機(jī)構(gòu)通過各種渠道獲取用戶車輛信息(如保險(xiǎn)公司、物流互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)等)，在未獲得用戶同意情況下為用戶車輛預(yù)辦理ETC，導(dǎo)致用戶在其他合作機(jī)構(gòu)辦理時(shí)提示車牌被占用;其他原因產(chǎn)生的車牌占用。

　　對(duì)此，工作人員介紹了車牌占用解除途徑：撥打交通運(yùn)輸部ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022申訴解除占用(跨省占用);使用“中國ETC服務(wù)”微信小程序申訴解除占用(跨省占用);撥打陜西省高速公路收費(fèi)中心熱線96166申訴解除占用(省內(nèi)占用);使用微信“三秦通”微信小程序申訴解除占用(省內(nèi)占用);找ETC發(fā)卡銀行直接進(jìn)行申訴(省內(nèi)占用)。

　　相關(guān)工作人員建議廣大車主，在舊車置換新車過程中變更ETC業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)將舊車業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移至新車。若不再購入新車，則應(yīng)注銷ETC等相關(guān)業(yè)務(wù)，以免影響后繼車牌使用者業(yè)務(wù)。