近日，國家市場監(jiān)管總局等13個(gè)部門聯(lián)合啟動(dòng)、部署整治“保健”市場亂象百日行動(dòng)，將在全國范圍內(nèi)加大對(duì)“保健”市場重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行為的事中事后監(jiān)管力度，依法嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場秩序、欺詐消費(fèi)者等各類違法行為。并要求各部門落實(shí)執(zhí)行《關(guān)于開展聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動(dòng)的通知》。其中，旅游部門將重點(diǎn)查處利用低價(jià)旅游推銷保健品的行為。

　　各部門將采取這些舉措：

　　工信部門將建立健全24小時(shí)機(jī)制，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)違法活動(dòng)，嚴(yán)查利用騷擾電話進(jìn)行保健品推銷。

　　民政部門將重點(diǎn)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)場所和設(shè)施進(jìn)行排查，嚴(yán)禁假借養(yǎng)老服務(wù)場所進(jìn)行保健品推銷。

　　商務(wù)部門將嚴(yán)格直銷行業(yè)市場準(zhǔn)入，整治直銷市場秩序。

　　旅游部門將重點(diǎn)查處利用低價(jià)旅游推銷保健品的行為。

　　衛(wèi)生部門將嚴(yán)厲查處各種假借健康講座進(jìn)行免費(fèi)體檢、以中醫(yī)預(yù)防保健名義進(jìn)行非法診療、無證行醫(yī)等行為。

　　國家市場監(jiān)管總局局長張茅表示，“保健”市場亂象嚴(yán)重危害民生，嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，嚴(yán)重破壞社會(huì)和諧穩(wěn)定。社會(huì)輿論對(duì)此反映強(qiáng)烈，人民群眾迫切要求予以整治。

　　張茅表示：“保健食品存在的任何損害人民健康和生命安全的問題，都必須依法堅(jiān)決整治，嚴(yán)厲打擊，著力解決老百姓最關(guān)心的事情，為人民群眾筑牢生命健康的安全屏障。”

　既要提升多部門協(xié)同監(jiān)管合力，也要強(qiáng)調(diào)保健品企業(yè)慎獨(dú)自律

　　這次多部門聯(lián)合開展“百日行動(dòng)”，從今年1月8日開始，為期100天。國家市場監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、公安部、民政部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、文化和旅游部、衛(wèi)生健康委、廣電總局、中醫(yī)藥局、藥監(jiān)局、網(wǎng)信辦等13個(gè)部門，將在全國范圍內(nèi)加大對(duì)“保健”市場重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行為的事中事后監(jiān)管力度，依法嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場秩序、欺詐消費(fèi)者等各類違法行為。

　　△視頻：整治“保健”市場亂象 十三部門聯(lián)合啟動(dòng)百日專項(xiàng)行動(dòng)

　　謹(jǐn)防保健品虛假宣傳的九個(gè)套路

　　國家市場監(jiān)督管理總局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)介紹了保健品欺詐和虛假宣傳常用的九個(gè)套路，幫助消費(fèi)者識(shí)別騙局，保護(hù)自身權(quán)益。

　　套路一：免費(fèi)禮品

　　保健品銷售人員免費(fèi)送禮品，如雞蛋、大米、購物車、面、油、杯等等，引誘老年人上鉤。推銷人員大多通過發(fā)宣傳單，免費(fèi)發(fā)放禮品，或用保健品包裝盒、票據(jù)換禮品，讓老年人進(jìn)入圈套。

　　套路二：假借公益

　　保健品銷售公司會(huì)假冒某某公益活動(dòng)的名義，打著公益的幌子，吸引老年人來聽普及健康知識(shí)的講座，其實(shí)是為推銷產(chǎn)品做鋪墊。

　　套路三：夸大承諾

　　保健品銷售公司往往無據(jù)承諾、虛假承諾、夸大承諾。他們宣稱銷售的產(chǎn)品能治高血壓、降血脂，對(duì)胃好、對(duì)腎好、對(duì)肝好，還可控制糖尿病……類似的保健品詐騙銷售方式不斷重復(fù)，最終引誘老年人信以為真。

　　套路四：登記信息

　　無論通過什么途徑吸引來的老年人，保健品推銷人員往往會(huì)要求他們?cè)敿?xì)填寫住址、病史、電話等基本信息。同時(shí)趁機(jī)問問老人家里有沒有老伴、幾個(gè)孩子、身體怎么樣，一方面拉近關(guān)系，另一方面套取更重要的信息，為后續(xù)銷售保健品打基礎(chǔ)。

　　套路五：“專家”講座

　　保健品公司會(huì)邀請(qǐng)所謂的專家、醫(yī)生到推銷現(xiàn)場。宣稱此專家對(duì)某些疾病有非常專業(yè)的治療水平，比如在某大醫(yī)院光掛號(hào)費(fèi)就要300元。利用老年人對(duì)健康的迫切需求推銷保健品。

　　套路六：現(xiàn)身說法

　　保健品推銷人員安排老年人參與活動(dòng)并上臺(tái)分享。被安排好的老年人會(huì)說自己是本公司的會(huì)員，這個(gè)保健品效果確實(shí)好，成為會(huì)員還有各種福利待遇。其他老年人會(huì)因?yàn)檫@些現(xiàn)身說法的老年人是自己的鄰居、同事、同一個(gè)小區(qū)的而輕信他們，隨之購買產(chǎn)品。

　　套路七：“親情”服務(wù)

　　有些保健品推銷人員經(jīng)常家訪，去老人家里提點(diǎn)水果、蔬菜看望，陪老人聊天。只要老人高興，讓他們買保健品就不是問題了。

　　套路八：免費(fèi)旅游

　　保健品銷售公司會(huì)組織老年人免費(fèi)旅游、免費(fèi)吃住，以公司搞慶?；顒?dòng)、回饋客戶為名，實(shí)際上到了所謂的旅游地點(diǎn)，就關(guān)起門來進(jìn)行保健品效果誘導(dǎo)，然后去參觀保健品生產(chǎn)車間。

　　套路九：非法集資

　　有些保健品銷售公司以購買總公司股票，或者是某公司將要上市為名，宣稱現(xiàn)在存錢或者購買股票，可以獲得高額回報(bào)，比如20%的年利息，引誘老年人去大額投資、購買。這樣的投資實(shí)際上有去無回。

　　教你如何防欺詐：看資質(zhì)、查包裝、辨廣告

　　在國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站上，還掛著去年發(fā)布的《關(guān)于防范食品、保健食品欺詐和虛假宣傳行為的消費(fèi)提示》。當(dāng)中提醒，一要看銷售場所資質(zhì)。要到證照齊全的正規(guī)場所購買產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、電視、直銷和電話等方式購買產(chǎn)品，也應(yīng)先行確認(rèn)資質(zhì)信息。二要，查外包裝和說明書。不要購買無廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的產(chǎn)品;不要購買標(biāo)簽或說明書中提及可以預(yù)防疾病、有治療功能的產(chǎn)品;不要購買標(biāo)簽上沒有保健食品批準(zhǔn)文號(hào)，但聲稱是保健食品的產(chǎn)品。同時(shí)，三要辨別廣告和宣傳內(nèi)容。凡聲稱疾病預(yù)防、治療功能的，一律不要購買;保健食品廣告中未聲明“本品不能代替藥物”的，一律不要購買;不要盲目參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的知識(shí)講座、專家報(bào)告等。

　　劉俊海表示：“‘保健品’是對(duì)保健類食品的一個(gè)簡單的稱謂。本質(zhì)上保健品是食品，它不是藥品。所以《廣告法》特別強(qiáng)調(diào)，保健食品做廣告不能強(qiáng)調(diào)自己能夠替代藥物，不能強(qiáng)調(diào)其能治病、防病，也不能對(duì)其安全性和功效進(jìn)行斷言或保證。另外，也不能說保健品一定是能保持人的生命健康所必需。我認(rèn)為一定要明確，保健品是保健類食品，食品本身不是藥品。”

 （各界新聞網(wǎng)綜合人民日?qǐng)?bào)、央視新聞、國家市場監(jiān)督管理總局、中國之聲）