“集夠888個贊,即可以領(lǐng)取小米電視一臺”,西咸新區(qū)“世城濱江”樓盤日前做營銷活動,聲稱轉(zhuǎn)發(fā)活動內(nèi)容到微信朋友圈,集夠一定數(shù)量的點贊即可領(lǐng)取相應(yīng)禮品??僧?dāng)市民何先生集夠了888個贊前去領(lǐng)獎時,卻被售樓部告知電視已被人領(lǐng)取,只能給他一瓶紅酒。
前面17個人都沒領(lǐng)電視
到他卻被告知領(lǐng)走了
前不久,何先生看到朋友圈有人轉(zhuǎn)發(fā)一家名叫世城濱江的樓盤公眾號發(fā)布的營銷廣告,上面寫著12月1日至12月12日期間,轉(zhuǎn)發(fā)活動內(nèi)容到朋友圈,即可根據(jù)點贊數(shù)量獲得相應(yīng)禮品,其中888個贊獎品為小米智能電視,18個贊可獲得金龍魚食用油一份等。
“我是做微商的,朋友圈好友比較多,就轉(zhuǎn)發(fā)了活動內(nèi)容開始集贊。”12月15日,何先生告訴記者,隨后他發(fā)動微信好友幫忙點贊,并按規(guī)定時間搜集夠了888個贊。根據(jù)活動規(guī)定,集贊兌換時間從12月14日下午3時開始。當(dāng)天,何先生和父親早早來到世城濱江營銷中心等待領(lǐng)獎。“當(dāng)時我前面有17個人排隊,我清楚地記得沒人領(lǐng)取小米電視,大多領(lǐng)的是紅酒。”
隨后,何先生向工作人員出示手機(jī)集贊的照片,但工作人員卻說,電視機(jī)已經(jīng)被人領(lǐng)取,只能給他一瓶紅酒。
轉(zhuǎn)發(fā)廣告內(nèi)并無獎品數(shù)量限制
樓盤銷售:以售樓部解釋為準(zhǔn)
獎品從電視變成了紅酒,何先生無法接受,要求查看領(lǐng)獎人是誰,但工作人員只是將一張有一千多個點贊的手機(jī)截圖給他看了一下。何先生隨后與工作人員發(fā)生爭吵,被推出了營銷中心。
15日,記者聯(lián)系到這家樓盤售樓中心,一名工作人員稱,電視只有一臺,已經(jīng)被人領(lǐng)走。但記者注意到,何先生轉(zhuǎn)發(fā)的該樓盤微信公眾號12月1日發(fā)布的相關(guān)活動內(nèi)容中,并未提到任何產(chǎn)品有數(shù)量限制的規(guī)定。而在翻看該公司微信公眾號上其他文章時,卻發(fā)現(xiàn),從12月2日開始,該樓盤發(fā)布的廣告明顯地方標(biāo)注了“電視機(jī)僅一臺”。
“12月1日是他們活動開始的時間,大家轉(zhuǎn)的基本都是這一條。”何先生表示,兌獎當(dāng)天自己去了售樓部,他們張貼出來的海報和自己轉(zhuǎn)發(fā)的那張一模一樣。
記者再次聯(lián)系該售樓部工作人員,對方稱,“所有軟文都一樣,如果不一樣以售樓部解釋為準(zhǔn)。”
律師稱已形成合同關(guān)系
活動方不履行即視為違約
就此事,陜西連邦律師事務(wù)所陳輝律師表示,從何先生轉(zhuǎn)發(fā)的這則集贊活動內(nèi)容看,的確沒有規(guī)定獎品數(shù)量或“先到先得”的約定。樓盤通過微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布“集贊換禮品”活動,可以看做是一種向不特定人群發(fā)布的廣告。也就是說,依據(jù)合同法,積贊換禮品應(yīng)當(dāng)視為活動方發(fā)出的一個要約,何先生已根據(jù)售樓部寫在廣告上的要求達(dá)到集贊條件屬于承諾行為,雙方形成了合同關(guān)系。因此活動方就要兌現(xiàn)承諾,否則就構(gòu)成合同違約。至于之后的廣告中加上了“電視機(jī)僅一臺”這條約定,對之前已經(jīng)形成合同關(guān)系的活動參與者,不產(chǎn)生效力。 記者 王斌
編輯: 孫璐瑩
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