寒冷天氣持續(xù)下，用氣緊張升級，西安部分小區(qū)居民發(fā)現，家里的天然氣灶開始打不著火，做不成飯，幾頓飯都不得不從外面買回來。

　　12月10日開始

　　已對工業(yè)用戶和商業(yè)鍋爐用戶停供

　　“早上起床準備燒水，發(fā)現打不著火，一天三頓都是從外面買著吃的。”12月11日下午，家住城西西變小區(qū)的宋先生說，錯過吃飯時間，他試著再次打火，還是打不著，但隔壁樓的鄰居家有氣，所以他就到鄰居家燒點開水，否則日子就更亂套了。摸了摸暖氣片，發(fā)現也是溫吞吞的，最近暖氣感覺也不給力。

　　家住土門西醫(yī)附院家屬院的王女士也反映她家遭遇同樣的情況，從10日開始家里的天然氣火力就很小，有時候根本打不開，影響做飯，幸好家里有個電飯鍋可以救急。

　　邊家村東泰小區(qū)的張女士也遇到了這種情況，從上周末開始，家里的天然氣一天有火一天沒火，很不穩(wěn)定，不僅做不成飯，澡也洗不成。

　　記者撥打了西安秦華天然氣公司客服電話96777，工作人員表示最近很多市民反映此類情況，主要是因為近期氣溫急劇下降，天然氣用量攀升，上游供氣不足，按照西安市政府下發(fā)的《天然氣壓非保民應急預案》要求，從12月10日開始，已啟動天然氣應急響應，對工業(yè)用戶和商業(yè)鍋爐用戶停供，確保民生用氣安全平穩(wěn)，倡導全市天然氣用戶節(jié)約用氣、錯峰用氣。

　　應急響應分為5級

　　優(yōu)先保障民生用氣需求

　　據悉，為做好西安市迎峰度冬天然氣供應工作，最大限度保障民生用氣需求，建立應對天然氣供應短缺的應急工作機制，確保天然氣安全、平穩(wěn)供應，西安市制定了《2018—2019年采暖季天然氣壓非保民應急預案》。按照保供次序將已配置氣量分層配置給終端用戶，無條件優(yōu)先保障民生用氣需求。

　　保供次序如下：

　　1. 居民炊事、生活熱水、居民采暖、城市公交車、出租車、醫(yī)院、幼兒園、養(yǎng)老院、福利院、學校、政府機關、職工食堂、機場、火車站、汽車客運站、酒店、工商業(yè)等公共服務設施用氣;

　　2.帶有公共服務設施和采暖用熱的熱電聯產、分布式能源用戶的安全負荷、載客汽車、環(huán)衛(wèi)車等以天然氣為燃料的運輸車輛用氣;

　　3.重點工業(yè)企業(yè)等斷氣可能導致重大人身傷害或設備嚴重損壞的安全負荷用氣;

　　4.國家重點工程、軍工企業(yè)用氣。

　　根據天然氣供需缺口大小和發(fā)展態(tài)勢，將應急響應設定為五個等級，從低到高依次為：

　　應急保供Ⅴ級響應狀態(tài)

　　全市日供需缺口小于5%(即約100萬立方米/日)時

　　處置措施：除保爐用氣外，對工業(yè)用戶全部停供。對商業(yè)鍋爐根據供需狀況輪換停氣或全部停氣。

　　應急保供Ⅳ級響應狀態(tài)

　　當日供需缺口大于5%(即約100萬立方米/日)，但小于10%(即200萬立方米/日)時

　　處置措施：除保爐用氣外，對工業(yè)用戶全部停供。對商業(yè)鍋爐根據供需狀況輪換停氣或全部停氣。對公服鍋爐(指醫(yī)院、部隊、機關單位和一般辦公樓供熱鍋爐)根據供需狀況停氣，對大型集中供暖鍋爐根據供需狀況限量供氣。對小區(qū)采暖鍋爐根據供需狀況限量供氣或輪換供氣。具體停氣名單和減限量由各燃氣企業(yè)提供。同時，對10噸以上小區(qū)集中供暖鍋爐錯峰使用(17∶00-20∶00停用)。

　　應急保供Ⅲ級響應狀態(tài)

　　當日供需缺口大于10%(即約200萬立方米/日)，但小于15%(即300萬立方米/日)時

　　處置措施：除保爐用氣外，對工業(yè)用戶全部停供。對商業(yè)鍋爐全部停氣，對公服鍋爐(指醫(yī)院、部隊、機關單位和一般辦公樓供熱鍋爐)全部停氣。對大型集中供暖鍋爐根據供需狀況限量供氣(最大達40%)。對小區(qū)采暖鍋爐根據供需狀況限量供氣或輪換供氣。對5噸以上小區(qū)集中供暖鍋爐錯峰使用(17∶00—20∶00停用)。具體停氣名單和減限量由各燃氣企業(yè)提供。

　　應急保供Ⅱ級響應狀態(tài)

　　當日供需缺口大于15%(即約300萬立方米/日)，但小于20%(即400萬立方米/日)時

　　處置措施：除保爐用氣外，對工業(yè)用戶全部停供。對商業(yè)鍋爐全部停氣，對公服鍋爐(指醫(yī)院、部隊、機關單位和一般辦公樓供熱鍋爐)全部停氣。對大型集中供暖鍋爐根據供需狀況限量用氣(最大達70%)。對小區(qū)采暖鍋爐根據供需狀況限量供氣或輪換停氣。對5噸以上小區(qū)集中供暖鍋爐錯峰使用(17∶00—20∶00停用)。具體停氣名單和減限量由各燃氣企業(yè)提供。

　　應急保供Ⅰ級響應狀態(tài)

　　在最極端情況下，當日供需缺口超過20%(即400萬立方米/日)時

　　處置措施：根據用戶分布情況，結合管網現狀，盡可能平均分配用氣需求，全市范圍共劃分9個區(qū)塊，根據供需缺口，在缺口大于400萬立方米/日后，九個區(qū)塊進行輪換停氣減限(可以每周輪換一個區(qū)塊)。每增加100萬立方米/日缺口，即增加一個區(qū)塊輪換減限，直至達到供需相對平衡(分片區(qū)停氣時，盡力保障對醫(yī)院、養(yǎng)老院、幼兒園的供氣)。 記者 李琳