日前,一位網友在微博上曬出了浙江某政府單位的招牌:只見右邊的那塊招牌上寫著:“浙江省最多跑一次改革辦公室”。該網友吐槽道:真是“全世界最奇葩的衙門”。然而網友們并沒有跟著吐槽,反而迫不及待站出來科普:這個機構是為了簡化政府機關辦事流程,讓市民真正享受到便利才成立的,都成為全國典范了。有網友表示,這絕不是所謂的“奇葩”部門,“是良政”。
“最多跑一次改革辦公室”,從命名上來看確實與眾不同。但是,從評論區(qū)看,得到了網友的廣泛認可。曾經也有網曝一些過于繁瑣的機關名稱,遭遇了網友的集體吐槽。這次之所以情形不同,實在是因為民眾感受到了實實在在的便利。這也說明,施政的具體效果,民眾自有體會與感受,無論名目如何,都不如實效重要。
點開評論區(qū),能看到不少網友分享的在浙江辦事種種便利的具體感受,能看出“最多跑一次”改革已經產生了正向的社會反饋。同時,在評論區(qū)也不難看到另一種畫風:各地網友吐槽自己辦事難的經歷?;蚴撬俣嚷?,或是服務差,或是踢皮球,或是吃拿卡要,種類各異,不少網友表達了對實現(xiàn)“最多跑一次”的羨慕。這也說明,“最多跑一次”在不少地方遠未實現(xiàn),網友對浙江的點贊,大概有不少也是源自對自己所在地“不止跑一次”的不滿,帶著一種情緒化的釋放與渴望。
“最多跑一次”成為機關招牌,成為改革的一大亮點,恰也說明整治行政效能低下的規(guī)格。從這種規(guī)格,也不難看出民眾的呼聲與期待有多強烈。因此,當治理效果展現(xiàn),收獲民眾認可是自然而然的。網友自發(fā)點贊事實上也是一種對施政方向的提示:民眾到底關心什么,能感受到切身好處的是什么,非常實在而具體,就是生活享受便利,權利得到彰顯,人格受到尊重。
事實上,檢索新聞不難發(fā)現(xiàn),“最多跑一次”其實已經開始產生輻射效果,已經有不少地方、不少機關宣布自己開始施行“最多跑一次”。那么,這些地方落實的情況怎么樣?是否可以在網絡上看看反饋如何?會否有網友自發(fā)出來點贊?網友的吐槽,是否能得到收集?其實,從新聞源的微博評論就能看出,政策落實到不到位,民眾心里是有數(shù)的,也從來是不吝贊美的。
從某種層面說,網友對“奇葩的衙門”所產生的疑問,也不可一笑了之。至少在他眼中,這個名稱是非常規(guī)的,故而產生疑問。這其實也是一種提示,這種非常規(guī)的命題,是可以也應當內化進行政職能的內在脈絡,構成普遍化、常態(tài)化的常識。事實上,改革的目的,就是化變革為常態(tài)。具體到行政效能改革上,改革的方向,就是讓“最多跑一次”變成一種無需強調、天經地義的常識。
編輯: 張潔
以上文章僅代表作者個人觀點,本網只是轉載,如涉及作品內容、版權、稿酬問題,請及時聯(lián)系我們。電話:029-63903870