為積極弘揚(yáng)延安精神,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,融入全市社會(huì)綜合治理中心大局,用心用情辦好檢察為民實(shí)事,持續(xù)提升老百姓的獲得感、幸福感、安全感,延安市兩級(jí)檢察機(jī)關(guān)全面鋪開“12309”線下進(jìn)駐綜治中心工作,目前,已實(shí)現(xiàn)全市入駐全覆蓋。
“12309”檢察服務(wù)中心入駐綜治中心是檢察服務(wù)窗口的延伸,為更加高效便捷的提供檢察服務(wù),延安檢察機(jī)關(guān)堅(jiān)持以人民為中心的工作理念,從人性化角度完善接待場(chǎng)所的服務(wù)設(shè)施,配備便民檢察聯(lián)系卡、檢察業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè),派遣專業(yè)接訪員,按照“12309”檢察服務(wù)中心辦理流程,通過固定接訪、預(yù)約接訪、及時(shí)接訪等方式接待來訪群眾,面對(duì)面處理群眾信訪問題,嚴(yán)格落實(shí)“群眾來信件件有回復(fù)”的工作要求,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
延安市兩級(jí)檢察院入駐綜治中心后,主動(dòng)融入黨委政府工作大局,與綜治辦密切協(xié)作,建立信訪案件聯(lián)防聯(lián)控體系,搭建檢察機(jī)關(guān)與政府之間的綜治聯(lián)動(dòng)、信息互通橋梁,充分發(fā)揮綜治中心服務(wù)效能和專業(yè)優(yōu)勢(shì),做深做實(shí)檢察環(huán)節(jié)訴源治理,推動(dòng)讓群眾“最多跑一次”向社會(huì)綜合治理領(lǐng)域延伸,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
延安“12309”檢察服務(wù)中心入駐綜治中心全覆蓋,是檢察機(jī)關(guān)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,也是檢察為民辦實(shí)事,防范和化解矛盾糾紛,助力平安延安建設(shè)的具體舉措。下一步,延安市檢察機(jī)關(guān)將持續(xù)優(yōu)化“12309”檢察服務(wù)中心職能作用,推進(jìn)“一站式”綜合性檢察服務(wù)平臺(tái)建設(shè),在做實(shí)“12309”線下入駐出實(shí)效的同時(shí),探索實(shí)現(xiàn)“12309”線上延伸進(jìn)社區(qū),夯實(shí)矛盾糾紛多元調(diào)處化解的檢察工作基礎(chǔ),助力實(shí)現(xiàn)基層綜合治理現(xiàn)代化。(來源:延安市人民檢察院第六檢察部)
編輯: 意楊
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