興平市南位鎮(zhèn)張里村一宗跨越16年的治安糾紛被成功化解，在當(dāng)?shù)貍鳛榧言?huà)。作為當(dāng)事人一方的張里村5組村民騰反反感慨說(shuō)：“我這16年的艱辛別人真的無(wú)法體會(huì)，如今楓橋新風(fēng)工作室的干部幫我把問(wèn)題解決了，我終于可以踏踏實(shí)實(shí)睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)了。”

　　成功化解這起陳年鄰里糾紛的楓橋新風(fēng)工作室，面對(duì)一起起棘手問(wèn)題，憑借著幾位“土專(zhuān)家”的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，真正做到了有問(wèn)題及時(shí)管，有糾紛現(xiàn)場(chǎng)處，有難題大家決。現(xiàn)如今，群眾有了煩心事、麻煩事，都愿意來(lái)?xiàng)鳂蛐嘛L(fēng)工作室“決斷”。

　　用心——楓橋經(jīng)驗(yàn)?zāi)衔粚?shí)踐

　　半個(gè)多世紀(jì)前，浙江諸暨干部群眾創(chuàng)造了“發(fā)動(dòng)和依靠群眾，堅(jiān)持矛盾不上交”的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，有效解決了基層各類(lèi)矛盾和問(wèn)題。作為中國(guó)基層社會(huì)治理的一面旗幟，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”形成于社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，發(fā)展于改革開(kāi)放時(shí)期，創(chuàng)新于中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，歷經(jīng)時(shí)代淬煉而不朽，迸發(fā)出穿越時(shí)空的旺盛生命力。

　　2020年4月南位鎮(zhèn)成立的楓橋新風(fēng)工作室，便是鎮(zhèn)黨委書(shū)記張春蔚在浙江諸暨考察后受到的啟示，在綜治信訪(fǎng)部門(mén)的基礎(chǔ)上，將公安系統(tǒng)的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”移植到化解群眾矛盾上來(lái)，通過(guò)耐心調(diào)處矛盾，用心感化群眾，全心為民的作為，筑起幸福南位的根基。

　　“之所以起名為楓橋新風(fēng)工作室，主要還是想以楓橋經(jīng)驗(yàn)為契機(jī)，在南位轄區(qū)樹(shù)立起和諧、正氣的新風(fēng)尚，消除由于歷史原因遺留下的諸多不安定因素，營(yíng)造小事不出村，大事鎮(zhèn)辦定，不讓群眾‘受做難’，不給上級(jí)添麻煩的工作氛圍。”南位鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)王小龍說(shuō)出了楓橋新風(fēng)工作室的使命宗旨。

　　楓橋新風(fēng)工作室設(shè)立在南位鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳旁，楓橋新風(fēng)四個(gè)大字格外顯眼，在鎮(zhèn)綜治中心的牽頭下，由有著多年農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的退休村支部書(shū)記、信訪(fǎng)干部組成，成立至今，面對(duì)村組以及司法部門(mén)移交過(guò)來(lái)的件件“陳案”，王小龍帶領(lǐng)著“土專(zhuān)家”分析成因，找準(zhǔn)癥結(jié)，巧妙施策，150余件各類(lèi)難題很快找到了化解的新辦法。

　　耐心——消除心結(jié)解民憂(yōu)

　　楓橋新風(fēng)工作室成立后，南位村洪某信訪(fǎng)案成為首個(gè)需要研判解決的事。

　　洪某是陳某軍的弟媳婦，多年前離家出走，去年3月在外漂泊多年的她回到村上，希望能有一個(gè)落腳處。但陳某軍卻對(duì)當(dāng)年洪某離家一事耿耿于懷，認(rèn)為她的出走導(dǎo)致其弟也失蹤多年，且由他代為撫養(yǎng)的侄女、侄子也積怨于他，所以把氣都撒在洪某身上，對(duì)其打罵不讓進(jìn)家門(mén)。

　　如何把“土專(zhuān)家”的智慧集合起來(lái)，解決好這件麻煩事，考驗(yàn)著工作室所有成員的能力。

　　了解實(shí)情后，工作室成員率先梳理工作思路，了解陳某軍的社會(huì)關(guān)系，得知其子是一名教師后，希望通過(guò)兒子給老父親做工作。但當(dāng)工作室成員找到陳某軍兒子時(shí)，卻說(shuō)父親和嬸嬸積怨太深，根本沒(méi)有可能調(diào)和，加之代課任務(wù)重，這個(gè)事他管不了。

　　碰壁，尋找新的突破口。經(jīng)過(guò)細(xì)致“會(huì)診”分析后，工作室成員一致認(rèn)為應(yīng)打破常規(guī)思維，全面突破。

　　工作組人員分成兩隊(duì)，一隊(duì)負(fù)責(zé)繼續(xù)和陳某軍交心溝通，另一隊(duì)從被陳某軍撫養(yǎng)的3個(gè)侄子、侄女入手，數(shù)次奔赴西安，給他們講大伯和母親的難處，不僅分析處理不好會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，還買(mǎi)好禮品讓侄女去看望伯伯。

　　第一次去禮品被扔了出來(lái)，再換小侄女，還是不行。萬(wàn)般無(wú)奈之下又去西安將打工的侄子用車(chē)接回，在反復(fù)探訪(fǎng)中親情逐漸在升溫，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的持續(xù)努力，一場(chǎng)幾十年的親情恩怨最終化解……陳某軍聲淚俱下訴說(shuō)了自己這些年的委屈，洪某和女兒冒雨到楓橋新風(fēng)工作室送來(lái)錦旗。她激動(dòng)地說(shuō)，是南位鎮(zhèn)政府的干部救了自己的命，自己在電視上看見(jiàn)的好干部、好領(lǐng)導(dǎo)，在咱南位鎮(zhèn)也很多。

　　暖心——群眾裝進(jìn)心里面

　　跨越16年的治安糾紛被成功化解，同樣讓工作室同志印象深刻。

　　今年6月底，鎮(zhèn)黨委接到漢武派出所報(bào)告，稱(chēng)轄區(qū)張里村一村民因鄰居數(shù)年來(lái)阻止自己建房，到派出所報(bào)警后欲尋短見(jiàn)。鎮(zhèn)黨委把這一難題分派給工作室調(diào)節(jié)處理。

　　接到任務(wù)后，工作室成員率先對(duì)糾紛現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查看。調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，雙方當(dāng)事人在2003年建房時(shí)，因各種原因發(fā)生打架，打人一方被法院判刑，被打一方住院治傷。被打一方由于花費(fèi)較多對(duì)判決不服，10余年來(lái)持續(xù)信訪(fǎng)均調(diào)解無(wú)果，導(dǎo)致賠償數(shù)年均未執(zhí)行，被打一方也一直無(wú)法建設(shè)新房，雙方積怨很深。

　　“要想解決好這起糾紛，首要問(wèn)題是讓雙方都打開(kāi)心結(jié)，把自己的真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)。”王小龍與工作室成員開(kāi)始和雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通。王小龍?jiān)趧駥?dǎo)被判刑一方當(dāng)事人年邁的母親時(shí)，希望老人把他當(dāng)兒子一樣看待，將心里話(huà)都倒出來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的走訪(fǎng)贏得了老人的信任，“終于有人能替我們做主了，把這事交給王小龍解決我心里放心。”老人淚流滿(mǎn)的說(shuō)道。最終，雙方當(dāng)事人各讓一步，放下心結(jié)，簽訂了諒解及補(bǔ)償協(xié)議，跨越16年的治安糾紛得以圓滿(mǎn)解決。

　　“只有心中時(shí)刻裝著群眾，把群眾的事當(dāng)做自己家里的事干，就會(huì)得到理解支持，就會(huì)有一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果!”南位鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)閆朝鵬對(duì)楓橋新風(fēng)工作室同志們的干勁表示贊賞。

　　熱心——發(fā)揮余熱有所為

　　鄰里矛盾糾紛、婚姻糾紛、土地莊基糾紛...一樁樁一件件矛盾糾紛的解決離不開(kāi)楓橋新風(fēng)工作室的“土專(zhuān)家”。

　　為什么不選擇退休后享享清福?“當(dāng)了這么多年村干部，忙慣了，閑不住!俗話(huà)說(shuō)三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，我們?nèi)齻€(gè)退休下來(lái)的‘老家伙’就像三個(gè)臭皮匠一樣發(fā)揮著余熱，趁著身體還硬朗，也算老有所為了。”62歲的固顯村原黨支部書(shū)記袁清朋未加思索道。

　　“如果下一步事務(wù)增多，我們還會(huì)繼續(xù)從村干部中增選人數(shù)，補(bǔ)強(qiáng)新風(fēng)隊(duì)伍。”王小龍表示，“當(dāng)然，希望通過(guò)我們處理的案件能經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)，更希望楓橋新風(fēng)工作室的成立，能成為基層治理的一次有益嘗試。”

　　“我們要借助楓橋經(jīng)驗(yàn)全力打造楓橋新風(fēng)工作室，讓煩心事麻煩事有人管，群眾的苦有人聽(tīng)，全力打造南位鎮(zhèn)和諧文明新風(fēng)尚。”工作室成立以來(lái)所做的成績(jī)讓張春蔚十分認(rèn)可。(記者 袁晨)