記者從省市場監(jiān)督管理局獲悉：該局日前印發(fā)《陜西省缺陷消費品召回管理辦法》?！豆芾磙k法》旨在規(guī)范我省缺陷消費品召回管理工作，完善缺陷消費品召回監(jiān)管工作制度體系，更好保障消費者權(quán)益、規(guī)范市場秩序。

　　《管理辦法》要求，省市場監(jiān)督管理局通過建立完善的召回工作體系、組織培訓(xùn)及查處違法違規(guī)行為等方式，確保缺陷消費品召回工作順利進行，并委托專業(yè)技術(shù)機構(gòu)提供技術(shù)保障。市、縣(區(qū))市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)收集消費品可能存在缺陷的信息，對召回實施情況進行嚴(yán)格監(jiān)督。專業(yè)技術(shù)機構(gòu)分別承擔(dān)信息收集與系統(tǒng)運維、技術(shù)鑒定與效果評估等工作。生產(chǎn)者若發(fā)現(xiàn)消費品存在缺陷，要立即實施召回，并承擔(dān)消費者因消費品被召回所支出的必要費用。其他經(jīng)營者要建立健全信息核實處理制度，對發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題要及時向上級部門報告。

　　缺陷消費品信息收集包括市場抽檢、監(jiān)督抽查、消費者投訴、網(wǎng)絡(luò)輿情、媒體報道等多種渠道，醫(yī)院、學(xué)校、商場等場所反饋的信息也被納入其中。省市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)消費品可能存在缺陷的，應(yīng)通知生產(chǎn)者開展調(diào)查分析。生產(chǎn)者認(rèn)為消費品不存在缺陷的，可提出異議并提供相關(guān)材料。生產(chǎn)者認(rèn)為消費品存在缺陷或被責(zé)令實施召回的，應(yīng)立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷消費品，通知其他經(jīng)營者停止經(jīng)營。同時，生產(chǎn)者應(yīng)向上級相關(guān)部門報告詳細(xì)的召回計劃，向公眾公開召回信息并解答疑問。

　　省市場監(jiān)督管理局質(zhì)量發(fā)展局局長張穎表示，《管理辦法》明確了省、市、縣(區(qū))三級市場監(jiān)管部門及專業(yè)技術(shù)機構(gòu)的職責(zé)，構(gòu)建上下聯(lián)動、協(xié)同高效的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò);壓實生產(chǎn)者主體責(zé)任，從源頭督促其嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量、主動監(jiān)測隱患，將有效保障消費者權(quán)益并提升產(chǎn)品質(zhì)量，營造良好的消費生態(tài)環(huán)境，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　(記者 仵永杰)