11月20日下午，全省首臺24小時全自動智能車牌制作機在西安市公安局交警支隊車輛管理所東區(qū)分所啟用。“3分鐘內(nèi)自動完成車牌的制作，現(xiàn)場辦理現(xiàn)場領(lǐng)牌。”東區(qū)分所所長賈茹介紹，車主在辦理小型機動車(普通車牌及新能源車號牌)掛牌、補領(lǐng)號牌等業(yè)務(wù)時，只需提供受理憑證，機器就會自動快速完成車牌的制作。

　　當天，西安市民姚娟親手為自己的新車制作了號碼牌。她說：“沒想到自助機這么方便，只用幾分鐘牌子就做好了。這里辦事效率很高。”

　　東區(qū)分所還在西安浐灞國際港推出了二手車服務(wù)平臺，民警現(xiàn)場指導(dǎo)辦理，實現(xiàn)了一件事一站辦、一次辦、高效辦。有了這種模式，車輛在西安浐灞國際港落地后即可實現(xiàn)查驗、注冊、注銷一站式辦結(jié)，然后通過中歐班列快速出口。服務(wù)出口的辦理時限，也由以前的4至5天縮短為1天，極大地提高了全市二手車出口競爭力，助力外貿(mào)企業(yè)加速拓展海外市場。

　　“此外，我們在節(jié)假日推行不打烊活動，建設(shè)了無人智能車管所，實現(xiàn)了駕駛?cè)梭w檢、補換駕駛證業(yè)務(wù)辦理24小時無縫銜接，滿足不同人群的多樣化需求。”賈茹介紹，東區(qū)分所在辦事大廳設(shè)立了大宗業(yè)務(wù)“企業(yè)專窗”、老弱病殘“綠色通道”和“辦不成事”反映窗口，集中協(xié)調(diào)解決群眾、企業(yè)各類急難愁盼問題，并提供兜底服務(wù)。

　　這些是西安辦好民生實事、拓展便企利民新場景的生動寫照。

　　近日，西安市市場監(jiān)管領(lǐng)域“證照聯(lián)辦”系統(tǒng)正式上線運行，自主創(chuàng)新“證照高效一次辦”應(yīng)用場景，目前有十大類35小類事項納入聯(lián)辦范圍。該場景支持企業(yè)將經(jīng)營主體營業(yè)執(zhí)照相關(guān)登記與市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)營許可事項一并辦理，實現(xiàn)資料一次提交，后臺同步受理、事項無縫流轉(zhuǎn)，結(jié)果并行辦結(jié)，最大限度降低經(jīng)營主體準入準營成本，提升準入準營效率，不斷提升經(jīng)營主體辦事滿意度。

　　西安市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹，依托“證照聯(lián)辦”系統(tǒng)，申請人可根據(jù)自身需求和條件，同時提出登記注冊和市場監(jiān)管領(lǐng)域行政許可申請。對于符合法定條件和標準的事項，西安市市場監(jiān)管局將按照“一窗受理、一次提交、同步流轉(zhuǎn)、后臺審批、一口出件”模式辦理，提高群眾辦事的便利度。

　　便民服務(wù)擴容提質(zhì)、交通出行便利度提升、社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)優(yōu)化、醫(yī)療保障水平提高……今年以來，西安市政府圍繞市民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，按照當年實施、當年完成、當年見效的原則，遴選確定了10個方面30項為民實事。如今，這些民生項目清單日益成為群眾的幸福賬單。(記者 李妮)