□ 實(shí)習(xí)記者 楊小妹 記者 趙婧

　　“叮叮叮!恭喜這位寶貝!第一次就拆到了稀有卡!”直播間主播一邊說著，一邊敲響為了活躍氣氛準(zhǔn)備的鈴鐺，還熟練地把剛拆開的卡牌塑封打包，準(zhǔn)備快遞發(fā)給下單的觀眾。與此同時(shí)，主播還不忘和觀眾互動(dòng)，說道：“今晚已經(jīng)拆出來好幾張稀有卡了，說不定下一個(gè)好運(yùn)的就是你哦!”

　　不少80、90后的童年記憶里少不了零食干脆面里夾帶的水滸英雄卡，學(xué)校門口文具店熱賣的明星卡、球星卡等。如今，類似的主題卡牌卷土重來，產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大?！?023年中國收藏卡市場研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國收藏卡行業(yè)市場規(guī)模超過100億元，同比增長42.1%，預(yù)計(jì)到2025年，市場規(guī)模將達(dá)到276.6億元。

　　由于主題多為熱門動(dòng)漫、游戲、潮流明星等，卡牌的受眾群體以年輕人占主流，購買渠道除傳統(tǒng)的線下門店外，越來越多的消費(fèi)者開始選擇通過直播間購買，拆卡直播成為近兩年直播界備受追捧的“新寵”。

　　“這卡有什么用?”“能賣錢嗎?”很多沒接觸過卡牌的人會(huì)產(chǎn)生這樣類似的疑惑?；貞浧鸪醮?ldquo;入坑”拆卡直播的情形，卡牌愛好者小曹說：“我是刷抖音時(shí)無意間發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)根本不知道在干啥，主播說的話像暗號(hào)一樣，語速很快，手速也很快，都凌晨兩點(diǎn)了，那個(gè)直播間里還有好幾千人，特別熱鬧。”

　　當(dāng)時(shí)主播正在拆的是《咒術(shù)回戰(zhàn)》主題卡牌，這是小曹特別喜歡的一部動(dòng)漫，她忍不住下單了5包，沒想到剛拆到第二包就拆出了稀有卡，主播興奮地說著恭喜，直播間的觀眾也在不停刷屏說“羨慕”“借借歐氣”。

　　“從普通卡到稀有卡有好幾個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高，稀有度越高，拆出的概率就越低。”小曹向記者解釋卡牌的玩法，“直播間的價(jià)格會(huì)比實(shí)體店便宜。”

　　記者在小寨商圈的幾家潮玩商店采訪發(fā)現(xiàn)，這種主題卡牌的售價(jià)每包9.9元至19.9元不等，而直播間的價(jià)格大致為14.9元兩包，34.9元五包。

　　同樣喜歡收集卡牌的西安某高校大二學(xué)生元元表示，自己平時(shí)逛街的時(shí)候也偶爾會(huì)買，但是頂多買一兩包拆著玩。她說：“我更喜歡直播間的氣氛，這種很多人同時(shí)見證自己好運(yùn)的感覺很奇妙，讓人在瞬間獲得極大的滿足感，那種心理上的滿足比卡牌本身更讓人快樂，現(xiàn)在大家常說‘情緒價(jià)值’，我覺得拆卡主播更多的是提供情緒價(jià)值。”

　　記者在某招聘平臺(tái)看到，拆卡主播的招聘信息非常多，對(duì)于學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等條件沒有硬性要求，招聘人員說：“主播要性格外向，會(huì)活躍氣氛，最重要的是能帶動(dòng)粉絲消費(fèi)。”該招聘人員還表示，開播前會(huì)先對(duì)主播進(jìn)行培訓(xùn)，主要是學(xué)習(xí)一些“話術(shù)”，包括如何安撫情緒、引導(dǎo)粉絲持續(xù)下單等。

　　“我自己最瘋狂的時(shí)候，曾經(jīng)一個(gè)月花了4000多元拆卡。”小曹坦言，“看直播的時(shí)候，很容易‘上頭’，主播會(huì)用話術(shù)來‘引誘’你，讓你覺得下一包一定能拆到自己想要的那張卡。我一個(gè)成年人都無法控制住自己，未成年人就更容易‘上鉤’了。”

　　元元曾經(jīng)加入過一個(gè)二手卡交易群，里面多一半都是中小學(xué)生，她說：“很多學(xué)生都是偷偷拿父母的手機(jī)下單，有些金額小，家長可能也就沒在意。”

　　最近，林女士在抖音平臺(tái)投訴了某個(gè)拆卡直播間，原因是她上小學(xué)三年級(jí)的兒子用她的賬號(hào)在直播間購買了500元的卡牌，她認(rèn)為直播間主播存在誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)的行為。投訴過程中，林女士三番五次與商家理論，在她的堅(jiān)持下，終于收到了退款。

　　黑貓投訴平臺(tái)上與拆卡直播相關(guān)的投訴多達(dá)一萬多條，誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)的相關(guān)投訴更是屢見不鮮。每個(gè)拆卡直播間都有“未成年人禁止下單”的字樣，但未成年人真的不能下單嗎?記者在某拆卡直播間嘗試下單，管理員首先向記者發(fā)來信息，提醒直播間禁止未成年人拆卡，同時(shí)表示，卡牌一經(jīng)拆開不退不換，在記者回復(fù)“確認(rèn)”后，主播便開始拆卡，直到最后把卡片寄出，都未對(duì)記者的實(shí)際年齡進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

　　2023年6月，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》強(qiáng)調(diào)，不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒，向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。

　　泰和泰律師事務(wù)所律師魏明佳解釋道，拆卡的性質(zhì)和盲盒類似，未滿8周歲的未成年人，法律上稱為無民事行為能力人，這種情況下，無論涉及金額多少，家長都有權(quán)要求全額退款;8周歲以上18周歲以下的未成年人為限制民事行為能力人，其下單金額如果過高，超出了該未成年人的智力和能力范圍，且在家長不知情的情況下，家長可以要求直播間退款。

　　魏明佳表示，家長平時(shí)應(yīng)該盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任，教育未成年人樹立正確的價(jià)值觀。同時(shí)，平臺(tái)有義務(wù)規(guī)范主播對(duì)未成年人的誘導(dǎo)行為。如果涉及金額較大，家長要保留相關(guān)證據(jù)，向平臺(tái)和監(jiān)管部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。