張淑杰和李奶奶在一起
□ 實(shí)習(xí)記者 秦瑤 首席記者 李榮 文/圖
每天上午8點(diǎn)15分,張淑杰都會穿戴整齊、帶好記錄冊,開始一天的護(hù)理工作。“爺爺,昨晚睡得好嗎?”“奶奶,早上好呀!”她一邊和老人打招呼,一邊來到老人房間查房,細(xì)致觀察每位老人的精神狀態(tài),隨即記錄在冊。
一場“愛的雙向奔赴”
1997年出生的張淑杰,在許多老人眼里還是個(gè)孩子,卻已經(jīng)從事養(yǎng)老護(hù)理工作4年多了。在西安市碑林區(qū)第三愛心護(hù)理院,張淑杰總是充滿活力,是老人們名副其實(shí)的“開心果”。
“我來自農(nóng)村,從小基本上是爺爺奶奶帶大的,這也是我選擇養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的初心。我學(xué)的是老年服務(wù)與管理專業(yè),從事養(yǎng)老護(hù)理行業(yè),就是因?yàn)槲液芟矚g照顧老人,喜歡和老人相處,他們在我眼里就像‘老小孩’。能夠利用自身所學(xué)的專業(yè)知識讓老人們在晚年過得快樂舒適,我就很有成就感。”張淑杰說。
工作中,張淑杰樂此不疲地幫助老人康復(fù)身體、為老人鋪床、協(xié)助進(jìn)食、跟老人聊天解悶……她總是說,老人把自己當(dāng)家人,她也要把這些老人當(dāng)成自己的爺爺奶奶,有時(shí)候老人會把兒女送來的水果點(diǎn)心藏起來,等到張淑杰上班的時(shí)候再塞到她衣服兜里,拿她當(dāng)自己的親孫女看待。和老人們相處得久了,彼此的感情更加融洽,也進(jìn)一步堅(jiān)定了她深耕養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的決心。這對她而言,就是一場“愛的雙向奔赴”。
用實(shí)際行動回應(yīng)質(zhì)疑
自步入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)以來,張淑杰被質(zhì)疑、被誤解的事情屢有發(fā)生,“你這么小為啥干這行?”“你干得好嗎?”“你抱得動我嗎?”面對質(zhì)疑和誤解,張淑杰回應(yīng)的方式也很直接:既然有質(zhì)疑的聲音出現(xiàn),那我就用自己的實(shí)際行動來證明吧。
張淑杰認(rèn)為,一名專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理員必須是“多面手”,不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識和技能,還要充當(dāng)好晚輩、心理醫(yī)生等多重角色。除了要有細(xì)心、耐心、責(zé)任心之外,更需要掌握一些獨(dú)特的溝通技巧。
“我們護(hù)理院有一位雒爺爺,因患有阿爾茨海默病,日常生活全靠護(hù)理員幫助。剛開始和爺爺接觸時(shí),爺爺誰也不搭理,經(jīng)常面無表情,后來我每天帶他鍛煉、幫他喂飯,給他吃好吃的小零食、做小游戲,慢慢地爺爺?shù)臓顟B(tài)越來越好。有一天早上,我主動給爺爺打招呼,他竟然開始對我笑了,那個(gè)瞬間我永遠(yuǎn)記得!”在日復(fù)一日的照顧和陪伴中,張淑杰和老人逐漸建立起信任,培養(yǎng)出深厚的感情。
張淑杰用實(shí)際行動贏得了老人和家屬的贊揚(yáng)與認(rèn)可。“我只是做好了我的本職工作,看見老人們身體好轉(zhuǎn),這也是我工作的意義所在,而大家的鼓勵(lì)和肯定,更加堅(jiān)定了我從事養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的決心。”張淑杰坦誠地說。
在照料老人的間隙,張淑杰也從不疏于提升技藝。通過努力,張淑杰先后獲得陜西省第四屆養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)、全國養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽二等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
談及未來,張淑杰表示,今后將繼續(xù)參加各種比賽和相關(guān)技能培訓(xùn),以此提升自己的專業(yè)技能水平,為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
編輯: 張潔
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