7月的塞上榆林，吹過的風(fēng)里都有著“好客”的味道。8月6日，陜西省第十七屆運動會(以下簡稱省十七運)將在這里舉行。目前，省十七運的服務(wù)保障工作已經(jīng)就緒。

　　從結(jié)束北京冬奧會轉(zhuǎn)場到榆林的“氫騰”大巴車，到作為當(dāng)?shù)乜萍贾悄墚a(chǎn)業(yè)領(lǐng)域先行者的“新石器”無人車;從盡心盡力的大學(xué)生志愿者，到加班加點的接駁車隊，榆林用科技魅力和服務(wù)特色，支撐省運會的交通運輸和志愿者服務(wù)，讓從四面八方奔赴“駝城”的運動員、工作人員、觀眾親身感受榆林的熱情。

　　“氫騰”“新石器”：講述綠色與科技新傳奇

　　7月19日上午，榆林科創(chuàng)新城省十七運運動員村前，幾輛新能源客車正在等候運動員上車。

　　省十七運期間，15輛服務(wù)過北京冬奧會的“氫騰”大巴車再次上崗，為本屆省運會提供交通接駁服務(wù)。零污染、動力強及安靜舒適的乘車體驗，讓穿行在榆林的“氫騰”大巴車，成為本屆省運會綠色出行的最佳“代言人”。

　　這些氫燃料電池客車搭載了國家電投氫能科技發(fā)展有限公司自主研發(fā)制造的“氫騰”系列燃料電池發(fā)動機，續(xù)航里程可達500公里，在零下30度的低溫天氣下也能正常運行。

　　“這些車輛以及駕駛員都參與過北京冬奧會的保障工作，具有豐富的駕駛和服務(wù)經(jīng)驗。”氫動力科技車隊負(fù)責(zé)人邵杰介紹。

　　作為賽事服務(wù)保障中的一員，“新石器”無人車則體現(xiàn)了省十七運的“科技范”。這些無人車7月14日到達現(xiàn)場，經(jīng)過3天測試，17日正式上崗。賽事期間，20輛“新石器”無人車將主要在運動場館和榆林機場等地支持賽事服務(wù)及保障工作。其中，15輛無人零售車用作售賣運動會紀(jì)念品，5輛無人安防車負(fù)責(zé)運動會場地的巡邏安保工作。

　　近年來，榆林積極布局“新能源+智能制造”產(chǎn)業(yè)。省十七運的舉行，不僅為這些低碳化、智能化的創(chuàng)新成果提供了展示機會，也把本屆省運會交通和服務(wù)保障工作推上了“新賽道”。

　　保障車駕駛員：24小時待命握好方向盤

　　作為此次賽事車輛保障人員之一，榆林市大眾旅游出租有限公司總經(jīng)理劉秀每一天的安排都是滿滿當(dāng)當(dāng)。“我每天差不多凌晨1點多休息，早上5點來到崗位，根據(jù)當(dāng)天賽事安排，把每一項任務(wù)具體分配到人，對車輛進行消殺和安全檢查后正式出發(fā)。”劉秀說，雖然辛苦，但高興。

　　省十七運賽事期間，賽事籌委會預(yù)計承擔(dān)開閉幕式4萬人次集結(jié)疏散、700余場賽事交通保障，負(fù)責(zé)運動員等10類人群2萬人的接送站(機)，以及涉賽訓(xùn)練等活動的交通保障工作。為此，省十七運交通運輸部成立了3個專班。

　　7月19日，籌備已久的省十七運公交專線正式開通。公交專線配置10米級新能源空調(diào)公交車，發(fā)車班次間隔15分鐘。每條專線配備專職駕駛員、乘務(wù)引導(dǎo)員、消毒保潔員、安全稽查員等專職服務(wù)人員，為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)、文明的公交服務(wù)。

　　“都說公交車是展示城市文明的窗口，我們駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便是這個城市熱情好客的縮影。”公交專線駕駛員康鵬舉說。為了以最好的精神面貌迎接前來觀賽的群眾，榆林公交專門對司乘人員進行專項培訓(xùn)，進一步提升服務(wù)水平。

　　省十七運交通運輸部共調(diào)集保障車輛228輛、公交車453輛、出租車1121輛，承擔(dān)運輸保障任務(wù)，增開4條到榆林市體育中心的購票觀眾公交專線，充分保障賽會用車需求，并成立了應(yīng)急車隊，24小時待命。

　　“為保障開閉幕式交通運輸服務(wù)，根據(jù)時間編排，我們反復(fù)測算和推演，對不同保障群體制定了針對性的方案和路線，保障參加開幕式的演職人員順利往返。”省十七運榆林市籌委會交通運輸部部長苗慶義介紹，榆林借鑒了去年十四運會時的交通運輸經(jīng)驗，今年將精準(zhǔn)調(diào)用，科學(xué)調(diào)度，爭取以“零差錯”“零延誤”“零事故”的標(biāo)準(zhǔn)完成交通保障任務(wù)。

　　志愿者：暖心服務(wù)展現(xiàn)青春別樣風(fēng)采

　　省十七運不僅是運動員的盛會，也是志愿者以暖心服務(wù)展現(xiàn)青春別樣風(fēng)采的平臺。

　　在省十七運中，有一群大學(xué)生志愿者以飽滿的狀態(tài)、貼心的服務(wù)、暖心的形象，成為榆林“新美景”。

　　就讀于榆林學(xué)院的何萍第一次參與大型體育賽事的志愿者服務(wù)，被分進了省運村的服務(wù)組。“這個工作看似簡單，實際做起來還是挺有挑戰(zhàn)性的。我們每天都會接觸不同的人群，要快速、周到地處理問題，需要保持耐心和細(xì)致。”何萍說。

　　“省十七運組委會請來有豐富大型賽事經(jīng)驗的志愿者，為我們進行培訓(xùn)。”參與過十四運會保障服務(wù)的楊明偉，主要負(fù)責(zé)學(xué)校志愿者協(xié)調(diào)以及后續(xù)保障。他還不時跟學(xué)弟學(xué)妹分享一些經(jīng)驗。

　　除了2502名賽會志愿者，省十七運還招募了城市志愿者750人、社會志愿者1400人。其中，賽會志愿者為各競賽項目、場館、運動員村等提供運行支持志愿服務(wù);城市志愿者在比賽場館外圍及其他縣市區(qū)重點區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站點提供信息咨詢等志愿服務(wù);社會志愿者在賽場周邊、社會公共場所開展志愿服務(wù)。

　　省十七運榆林市籌委會志愿者工作部綜合保障處處長劉暢介紹，賽會志愿者將參與28大項賽事，分布于46類崗位，服務(wù)23個場館。目前，開閉幕式部的166名志愿者已上崗服務(wù)。

　　隨著省十七運開幕時間的漸行漸近，“你的賽場，我的方向”成為榆林?jǐn)?shù)千名交通服務(wù)保障人員和志愿者共同的心聲與行動。