近日，西安城管以“城管執(zhí)法、市政、綠化、環(huán)衛(wèi)”為原型的系列超萌卡通人物表情包，正式上線。系列原創(chuàng)表情包共4組64款，表情包中除了“你好”“謝謝”“收到”等常規(guī)表情，還加入了具有城市管理工作特色的“通知”“巡邏中”等專用表情。

　　結(jié)合陜西方言，還有“嘹咋咧”“歇一哈”等特色表情。“不好意思”“舉愛心”等表情，一改平日里威嚴(yán)的城管形象，又帥又萌。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，表情包已然成為活躍于社交軟件上的流行文化。系列表情包將城市管理的工作場(chǎng)景與西安地方特色相結(jié)合，通過把可愛的城管、市政、綠化、環(huán)衛(wèi)等卡通形象融入聊天場(chǎng)景，進(jìn)一步拉近了西安城管與普通市民的距離，持續(xù)推進(jìn)全民參與城市管理。

　　城市“三季有花 四季常綠”，他們隨著季節(jié)為城市“換裝”。他們工作在我們看不見的地方查漏補(bǔ)缺、檢修設(shè)備，守護(hù)光明、防汛排水保暢通。

　　他們每日清晨走遍城市的街頭巷尾，清理著每一寸角落。他們不管白天黑夜，都奔走在大街小巷，始終在巡邏執(zhí)法的路上，為美麗大西安建設(shè)而努力。

　　“利用表情包這種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全民接受的線上交流方式，通過新媒體平臺(tái)推送到了更多受眾面前，西安城管這次系列表情包的推出，讓我們對(duì)城市管理工作有了更進(jìn)一步的了解。親切的城管人形象以及城市地標(biāo)性建筑鐘樓、大雁塔等文旅元素的出現(xiàn)，也更好傳播了西安國(guó)際化大都市的城市品牌形象。”星巴克中西區(qū)公共事務(wù)部高級(jí)經(jīng)理張凱表示。

　　“這套表情包與我們的工作契合度很高，有城管執(zhí)法、市政、綠化，還有環(huán)衛(wèi)保潔。我們近兩千名物業(yè)保潔員工和行政人員都下載了西安城管這一系列可愛的表情包，客觀上拉進(jìn)了讓我們與城市管理者之間的距離，物業(yè)保潔員工還有了自己的專屬表情包，大家心更暖了。” 陜西恒成物業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)古洪亮說。

　　如今，不少主流媒體都在客戶端和公眾號(hào)中開始主動(dòng)使用表情包。新穎的創(chuàng)意、幽默的畫風(fēng)，不知不覺間，讓“表情包文化”逐漸進(jìn)入主流文化視野。

　　“城管執(zhí)法是一個(gè)城市的窗口，也是政府形象的一面鏡子。城管工作，關(guān)乎城市形象，也關(guān)乎群眾利益，他們是城市的守護(hù)者，也和百姓緊密接觸。”西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院教授胡瑞華表示，一個(gè)個(gè)表情包就是一個(gè)個(gè)故事，知道故事的“梗”，讓網(wǎng)民在社交網(wǎng)絡(luò)中使用表情包時(shí)，有了身份認(rèn)同感。同時(shí)，對(duì)于西安城市形象的國(guó)際化傳播，也是非常有益的。

　　城市管理最終指向服務(wù)群眾，服務(wù)是管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。“我們打造城管系列表情包的目的，就是要在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)空間的‘軟性符號(hào)’，來拉進(jìn)群眾與我們城管人的心靈距離，讓大家更好的理解我們的工作，讓更多人融入保護(hù)這座城市的工作中來，共同守護(hù)城市煙火氣。”西安市城市管理和綜合執(zhí)法局宣傳教育處處長(zhǎng)郭峰表示。(齊正)