6月20日，前往西安火車站的旅客發(fā)現(xiàn)，南站房站前廣場改造亮相后更敞亮了，檢票安檢可以直接抵達(dá)進(jìn)站口，而且不再需要取紙質(zhì)車票，刷身份證即可進(jìn)站乘車。

　　改造后“面皮”還在 檢票安檢可以直接抵達(dá)進(jìn)站口

　　前不久，火車站施工，不少人誤以為是要拆除，還擔(dān)心“面皮”(西安)兩字會拆掉，后來官方回應(yīng)稱不是拆除，而是在提升改造。

　　6月20日，西安站改擴(kuò)建項(xiàng)目—西安站南站房站前廣場及進(jìn)站口適應(yīng)性工程改造完成投入使用，廣大市民牽掛的“面皮”(西安)還在，站前廣場也更敞亮了，沒有了往日廣場上排隊(duì)安檢的隊(duì)伍，出行旅客可以直接抵達(dá)進(jìn)站口。

　　據(jù)了解，在改造過程中，鐵路部門堅(jiān)持“修舊如舊”的原則，原汁原味保留原貌，還將采取立面清洗、局部修復(fù)等方式讓老站房煥發(fā)新光彩。并將站前廣場的鐵路設(shè)施設(shè)備全部遷移至候車廳內(nèi)。

　　鐵路部門后續(xù)還將對南站房候車大廳、站臺等處所進(jìn)行施工改造，最終實(shí)現(xiàn)與北站房互聯(lián)互通、雙向進(jìn)站。

　　實(shí)行電子客票 檢票時(shí)間由3.8秒/人縮短至1.3秒/人

　　6月20日上午，不少旅客前往西安火車站乘車，旅客們抵達(dá)進(jìn)站口后在自動檢票機(jī)上刷身份證、進(jìn)行人臉識別后即可進(jìn)完成檢票，隨后進(jìn)行安檢后即可進(jìn)入候車大廳。

　　“很方便，省去了取票和在廣場上排隊(duì)檢票的時(shí)間。”市民羅女士說，實(shí)行電子客票確實(shí)省時(shí)省力。

　　據(jù)測算，實(shí)行電子客票后，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”，實(shí)名制核驗(yàn)、檢票、驗(yàn)票更加便捷，閘機(jī)檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒。

　　華商報(bào)記者注意到，由于是實(shí)行第一天，不少旅客還是習(xí)慣先去進(jìn)站口旁邊的自助取票機(jī)上取車票，一旁的工作人員則不停地用廣播提醒“不再需要取票，刷身份證即可進(jìn)站乘車”。

　　“簡直不敢相信，這能行嗎?”市民同女士準(zhǔn)備端午節(jié)放假回渭南，特意前往取票，得知不用再取票時(shí)感到十分驚訝。由于不會操作智能手機(jī)，擔(dān)心自己記不住車次和上車時(shí)間，同女士還是打印了報(bào)銷憑證，這是一張和紙質(zhì)車票基本相同的票面，只是上面寫著“僅供報(bào)銷使用”。

　　市民劉先生不會網(wǎng)上購票，在售票廳購買車票后工作人員打印出一張“行程信息提示”，標(biāo)注了車次、發(fā)車時(shí)間等信息。

　　今后在西安 無論高鐵還是普速列車均可刷身份證進(jìn)站乘車

　　據(jù)了解，6月20日零時(shí)起，電子客票在西安局集團(tuán)公司管內(nèi)普速車站推廣實(shí)施。2019年12月5日，西安局集團(tuán)公司在管內(nèi)高鐵線路實(shí)施了電子客票。這就意味著，以后在西安，不論是乘坐高鐵，還是普速列車，都可直接刷身份證進(jìn)站乘車。

　　據(jù)了解，為確保普速鐵路電子客票實(shí)施，西安局集團(tuán)公司從加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝和聯(lián)調(diào)測試，在各客運(yùn)站配備268通道門式自動檢票機(jī)、154臺柱式檢票機(jī)、1347部客運(yùn)手持作業(yè)終端，對技術(shù)設(shè)備進(jìn)行全面升級改造

　　相關(guān)提醒：

　　如何購票?

　　旅客通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端，下同)購票時(shí)，可自行打印或下載“行程信息提示”;旅客通過車站窗口、自動售票機(jī)購票時(shí)，將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。

　　如何進(jìn)出站?

　　旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù);旅客持戶口本等不可自動識讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

　　如何乘車?

　　旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就座。遇列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí)，旅客應(yīng)出示購票時(shí)使用的有效身份證件原件。

　　旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理;如已領(lǐng)取報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù)，一并交回報(bào)銷憑證。

　　如何打印報(bào)銷憑證?

　　旅客如需報(bào)銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打印;超過30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續(xù)，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報(bào)銷，盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報(bào)銷憑證。

　　華商報(bào)記者 趙瑞利 文 陳團(tuán)結(jié) 圖