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  • 大西高鐵開通電子客票業(yè)務 陜西鐵路進入火車票“無紙化”時代

    2019-11-21 08:47:30  來源:華商網  


    [摘要]采訪了中國鐵路西安局集團有限公司的相關負責人。...

      華商報記者從中國鐵路西安局集團有限公司獲悉,自2019年11月20日起,在該公司管內的西安北、渭南北、大荔3個車站開通電子客票業(yè)務,涉及從西安北站始發(fā)的大西高鐵26.5對,旅客無需取票,刷證即可乘車,這標志著火車紙質車票時代將成為歷史。

      昨日,華商報記者就旅客關心的重點問題,采訪了中國鐵路西安局集團有限公司的相關負責人。

      什么是電子客票?

      電子客票,也稱“無紙化”車票,是以電子數(shù)據形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同,與普通車票具有同等法律效力。推行電子客票后,開通電子客票業(yè)務車站的G、D、C字頭的列車,以后都沒有“取票”這一環(huán)節(jié)。旅客通過互聯(lián)網訂購車票后,無需換取紙質車票,可直接持二代身份證等有效身份證件,或者刷購票二維碼完成快速進站,減少了排隊取票、排隊退改簽、排隊掛失補票等時間,進站效率大大提高。

      購票環(huán)節(jié)會發(fā)生什么變化?

      在購票環(huán)節(jié),通過12306網站購票的旅客,可自行打印或下載購票信息單;通過車站窗口、自動售票機購票的旅客,鐵路部門提供購票信息單,并請旅客當場核對信息;旅客如需接收列車運行變更信息,可在購票時登記手機號碼。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證。

      進出站環(huán)節(jié)有什么變化?

      在進、出站環(huán)節(jié),旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù);

      旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)。 華商報記者 毛蜜娜 通訊員 周博倫 鄭曉芳

    編輯: 孫璐瑩

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