1月20日，春運(yùn)第七天。中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司(簡稱“西安鐵路局”)迎來5025年春運(yùn)首個(gè)客流小高峰，預(yù)計(jì)今日發(fā)送旅客43.9萬人次。為滿足旅客出行需求，西安鐵路局開行圖定旅客列車364列，加開旅客列車71列，其中加開夜間高鐵17列，全力滿足旅客出行需求。

　　記者了解到，從售票情況看，西安鐵路局管內(nèi)近期客流主要集中在上海、北京、成都、重慶、蘭州、寶雞、漢中、安康、神木等方向，從目前車票預(yù)售情況來看，20日西安往成都方向票額較少，其余各方向票額充足。

　　為保障旅客安全有序出行，西安鐵路局采取基本方案、應(yīng)急方案、梯次運(yùn)力方案進(jìn)行運(yùn)輸組織。跨局直通旅客列車覆蓋京津、滬杭、廣深、成渝、西寧、烏魯木齊等方向;夜間動(dòng)車組主要集中在杭州、上海、北京、武漢、成都等方向，給旅客春運(yùn)出行提供更多時(shí)段選擇。

　　為給旅客提供更舒適的出行服務(wù)，西安鐵路局推出系列春運(yùn)便民利民措施，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。西安鐵路局在夜間動(dòng)車組開行期間，相關(guān)高鐵車站實(shí)施24小時(shí)營業(yè)，為夜間出行、到達(dá)旅客做好服務(wù)，并在列車上配備小夜燈、耳塞等，方便旅客夜間乘車使用。圍繞交通接駁服務(wù)，春運(yùn)期間，西安鐵路局管內(nèi)主要車站建立與地鐵、公交、出租等交通接駁聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)施信息互通，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，同時(shí)在站臺(tái)、出站等點(diǎn)位設(shè)置地鐵接駁引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，方便旅客轉(zhuǎn)乘。

　　此外，為滿足不同旅客的出行服務(wù)需求，西安鐵路局針對學(xué)生、務(wù)工群體，在12306手機(jī)客戶端開設(shè)“學(xué)生預(yù)約購票專項(xiàng)服務(wù)”“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”功能，提前做好學(xué)生、務(wù)工人員購票服務(wù)保障;針對重點(diǎn)客運(yùn)車站針對攜帶兒童出行的旅客，在擔(dān)當(dāng)列車上配備兒童玩具、便民凳，設(shè)置母嬰室，為攜帶兒童的旅客出行提供便利;西安火車站、西安北站等重點(diǎn)車站針對不習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)購票的群體，提供現(xiàn)金支付方式，保障脫網(wǎng)人群便捷購票。

　　對此，鐵路部門溫馨提示，隨著春節(jié)的臨近，節(jié)前鐵路客流將逐漸增多，提醒旅客們提前安排好出行時(shí)間，為進(jìn)站、安檢預(yù)留充足時(shí)間，以免耽誤行程。鐵路部門還將根據(jù)客流變化情況，實(shí)時(shí)調(diào)整列車開行方案，最新列車開行信息請及時(shí)關(guān)注鐵路12306官方網(wǎng)站或手機(jī)客戶端進(jìn)行查詢。

　　(首席記者 梁璠)