2018-11-25 07:48:12 來源:華商網(wǎng)-華商報(bào)
App上約定0-15個(gè)工作日可退押金,但申請退押金已經(jīng)一個(gè)月時(shí)間仍未到賬,用戶陳女士稱她已經(jīng)不抱希望了。
11月70余條小黃車退押金投訴
西安市民陳女士是ofo小黃車的用戶,交了199元押金。她于10月23日申請退押金,至今押金仍然沒有到賬。根據(jù)陳女士ofoApp上信息顯示,目前押金仍在退款中。用戶薛先生是11月5日申請退款,同樣一直未到賬。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),11月以來,華商報(bào)新聞熱線共接到反映小黃車退押金難的投訴線索70余條,其中最早10月初申請退押金至今未到賬。華商報(bào)記者隨即回訪幾位用戶,均表示押金未到賬。
昨日,華商報(bào)記者多次致電ofo客服熱線,不是提示線路忙,便是無法接通。記者通過“ofo小黃車官方微博”發(fā)現(xiàn),從今年10月初至今先后發(fā)布四條回應(yīng)網(wǎng)上傳聞的聲明。
10月9日、31日,ofo方面先后聲明網(wǎng)上“滴滴有意收購ofo”以及“ofo開始準(zhǔn)備破產(chǎn)重組方案”的新聞為不實(shí)報(bào)道。
10月22日,ofo方面發(fā)布聲明說,網(wǎng)上關(guān)于“ofo小黃車多地辦公室出現(xiàn)人去樓空現(xiàn)象”的消息為針對(duì)ofo有組織、有預(yù)謀的惡意攻擊,將ofo正常更換辦公地點(diǎn)的舉措誹謗夸大為“ofo撤出當(dāng)?shù)厥袌?rdquo;。ofo方面聲明,目前在各個(gè)城市均保持正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營。
ofo與網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)進(jìn)行市場合作
11月21日,有用戶在微博上發(fā)消息稱,其申請退還押金時(shí),頁面顯示須同意成為網(wǎng)貸平臺(tái)PPmoney的用戶,且鎖定30天后才能解鎖退出。
根據(jù)用戶提供的截圖,活動(dòng)形式為ofo 99元押金用戶一鍵升級(jí)成為PPmoney的新用戶后,即認(rèn)可并同意將ofo 99元押金成功升級(jí)變?yōu)镻Pmoney的100元特定資產(chǎn)。升級(jí)成功后,特定資產(chǎn)默認(rèn)出借PPmoney新手福利項(xiàng)目,用戶即可享受:歷史年化利率8%+8%的新手福利,鎖定期為30天。
昨日,記者操作一位用戶賬戶,申請退押金并未顯示該流程。據(jù)了解,PPmoney網(wǎng)貸是專注于消費(fèi)金融的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái),平臺(tái)于2012年12月上線。
10月23日,ofo方面發(fā)布“ofo和PPmoney合作的聯(lián)合聲明”稱,11月19日,ofo和PPmoney合作推出全新的市場活動(dòng)。ofo和PPmoney之間屬于正常的市場合作,用戶可自行選擇是否參加該活動(dòng),非強(qiáng)制捆綁。對(duì)于某些合作細(xì)節(jié),經(jīng)雙方協(xié)商后,對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行暫時(shí)下線處理,上線時(shí)間將另行通知。(華商記者 張成龍 攝影 趙彬)
編輯: 陳晶
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