從業(yè)8年來(lái)，李旋始終用真誠(chéng)的服務(wù)，詮釋著她對(duì)公交事業(yè)的熱愛。

　　□首席記者李榮通訊員梁菁菁何陽(yáng)

　　在西安市公交總公司第八公司一車隊(duì)，提起李旋，沒(méi)有人不認(rèn)識(shí)她，從2010年手握公交車方向盤起，“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”8個(gè)字就成了她的行車座右銘。8年來(lái)，她用自己的行動(dòng)，詮釋著對(duì)公交事業(yè)的熱愛，換來(lái)的是乘客與她之間難能可貴的友誼。

　　經(jīng)常送菜的熱心大姐

　　在243路車隊(duì)，同事們都知道李旋有一位姐姐，經(jīng)常對(duì)她噓寒問(wèn)暖，每隔幾天，還會(huì)給她送來(lái)新鮮的蔬菜。但是少有人知道，這位姐姐和李旋并沒(méi)有什么親戚關(guān)系，彼此都不知道對(duì)方的名字。

　　事情回到三年前的一個(gè)下雨天，李旋駕駛243路行駛到灞橋站時(shí)，一位中年婦女胳膊上掛著兩個(gè)大筐子，艱難地從遠(yuǎn)處跑來(lái)趕車。李旋見狀，等了她一會(huì)。中年婦女上車后，李旋發(fā)現(xiàn)她全身上下都淋透了，就隨手從口袋里拿出紙巾遞給她，中年婦女接過(guò)紙巾后，對(duì)李旋微微笑了一下，就坐到了空座位上。

　　這位大姐家住灞橋，每隔一段時(shí)間，就會(huì)把家里種的蔬菜拿到集市上賣，而243路公交車，也成為她進(jìn)城的首選交通工具。

　　有時(shí)會(huì)在車上碰見李旋，她就輕輕打聲招呼，每次都會(huì)選擇坐在離駕駛室最近的座位上，臨走時(shí)，總會(huì)放下一大把蔬菜。

　　李旋發(fā)現(xiàn)后，曾專門告訴她：“大姐，你的好意我心領(lǐng)了，以后不要給我放菜了。”

　　但這位大姐卻從來(lái)沒(méi)停過(guò)。

　　“你遇到事了，我一定會(huì)幫你”

　　李旋與另外一位的友情始于一場(chǎng)小事故。有一天，她駕車行駛在路上，突然從路邊的綠化帶里竄出一條狗，一個(gè)緊急剎車，導(dǎo)致一名乘客摔倒在地，頭部擦破了皮。

　　李旋趕緊將車停在路邊，疏散了車上其他乘客后，她準(zhǔn)備帶受傷乘客去醫(yī)院包扎傷口。讓她感動(dòng)的是，有一名40歲左右的男乘客，從事發(fā)的第一時(shí)間就主動(dòng)幫忙，直到把受傷乘客送回去。

　　事后，李旋提出想請(qǐng)這位男乘客吃飯表示謝意，但被對(duì)方婉言謝絕。

　　“你不認(rèn)識(shí)我，但我認(rèn)識(shí)你，我經(jīng)常乘坐243路，你用心對(duì)待每一位乘客我都看在眼里，你遇到事了，我一定會(huì)幫你。”這位男乘客說(shuō)的話，至今都讓李旋難以忘懷。

　　“這是我第一次真切地感受到付出的快樂(lè)。”李旋說(shuō)。

　　讓溫暖傳遞更多人

　　三年前的243路公交車還是有人售票車，李旋和王毅是工作搭檔，王毅是新入職的售票員。

　　2015年夏天的一個(gè)傍晚，突降雷雨，當(dāng)李旋的車行駛到?jīng)汉訕蛳聲r(shí)，由于積水，導(dǎo)致交通嚴(yán)重堵塞，馬路瞬間變成了停車場(chǎng)。

　　“車子怎么還不走?”“這得堵到什么時(shí)候呀?”……聽到車上乘客的抱怨聲，李旋坐不住了，便叫上王毅下車幫助交警疏導(dǎo)交通。

　　看著窗外的大雨，王毅下了車，看到李旋冒雨在指揮交通時(shí)，王毅也幫忙疏導(dǎo)過(guò)路行人。車上乘客看到他們冒雨指揮交通，有人還為他們送去了雨傘。

　　很快，在交警的疏導(dǎo)下，道路恢復(fù)了暢通，但李旋和王毅的衣服卻濕透了。

　　當(dāng)公交車行駛到終點(diǎn)時(shí)，有一家三口特意從后門走到李旋跟前，向她表示謝意。一句簡(jiǎn)單的感謝，驅(qū)散了李旋和王毅身上所有的疲憊。

　　從業(yè)8年來(lái)，李旋已經(jīng)記不清為乘客做了多少好事，但在她看來(lái)，力所能及地幫助乘客只是舉手之勞。

　　“我愿將愛與溫暖，傳遞給更多的人。”李旋微笑著說(shuō)。