為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗，3月20日下午，延安市中醫(yī)醫(yī)院(北京大學(xué)第三醫(yī)院延安分院)在學(xué)術(shù)報告廳開展了“六個多”服務(wù)工作動員會，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體中層干部參加會議。

　　會上，醫(yī)院工會主席張愛慧宣讀了“六個多”服務(wù)工作重點內(nèi)容，提出兩點要求，要把“六個多”服務(wù)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，真正為患者著想。各科室要迅速行動，明確任務(wù)職責(zé)，高效開展工作，不搞形式主義，不做表面文章，確保工作落地見效?？剖抑g要加強協(xié)作，嚴(yán)格按照時間節(jié)點和要求執(zhí)行，遇到問題及時解決。努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗。

　　院長郭莉出席會議并講話。她強調(diào)，“六個多”服務(wù)是今年全省衛(wèi)生系統(tǒng)的重點工作，各科室要高度重視，認(rèn)真抓好貫徹落實。要夯實職責(zé)任務(wù)。各科室要對照《實施方案》確定的具體任務(wù)，制定本科室具體落實措施，逐項分解職責(zé)任務(wù)，確保事事有著落、件件有人抓。要加強教育培訓(xùn)。要以這次“六個多”服務(wù)為契機(jī)，對醫(yī)務(wù)人員開展更廣泛的培訓(xùn)，提升溝通技巧與服務(wù)意識，真正讓“六個多”服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行，為患者提供更溫暖、更高效、更人性化的醫(yī)療服務(wù)。要開展督查評估。群團(tuán)部要及時掌握各科室工作開展情況，督促各科室落實好各項服務(wù)舉措，以良好的成效迎接省市考核驗收。對工作落實不到位、進(jìn)展緩慢的科室要納入質(zhì)控考核。 通過開展“六個多”服務(wù)，打造具有中醫(yī)藥特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展、為人民群眾的健康福祉做出更大的貢獻(xiàn)。(李艷)