售價千元的鞋墊能治羅圈腿、心臟病,負離子磁衛(wèi)生巾可以治療男女生理疾病,有效成分與果汁無異的“草本清液”被描述成排毒神藥……這些違背常識的保健品宣傳,為諸多人的健康夢想繪制著“藍圖”。
精心包裝和高超的“忽悠”,在營銷層面使保健品“虛胖”的危害屢禁不絕。中消協(xié)表示,為防止消費者因保健品消費而上當受騙,建議遠離所謂的免費體檢、免費健康講座、組織旅游、分時養(yǎng)生度假以及會議營銷等商家法定營業(yè)場所以外的各類保健養(yǎng)生宣傳、經(jīng)營行為。
外行看了內行病
王斌(化名)是西安一家二甲醫(yī)院的外科醫(yī)生,卻被自己的兩個腳后跟痛多年困擾著。
用上了中空的足跟墊,腳后跟痛癥緩解了一周。疼痛再次襲來,嚴重時,他站立時腳跟都不敢接觸地面,“能坐著,絕不站著。”
“這是中老年的一種常見腳病,因附著在跟骨的腱膜、肌腱反復牽拉,形成勞損或骨質增生,是一種退行性無菌性炎癥疾病。”王斌心里很清楚,“治療方法很多,效果都不確定,而且很容易復發(fā)。”
他口服過一般止痛藥,也做過足底按摩,“都是緩解一段時間后,感覺就不起作用了。”理療科同事表示,因為不構成手術指征,定期封閉也許是最后一步棋。
今年夏天的大學同學晚宴上,改行開養(yǎng)生館的一位同學暢談自己連鎖店擴張計劃,興之所至,力邀大家飯后現(xiàn)場體驗。王斌暗自笑著想,“敢在老江湖面前充內行?”
“腳心一摸有顆粒,證明你脾胃不好。腳跟痛吧,腎不好,虛了。你搞西醫(yī)應該對中醫(yī)足診有所了解吧。”女技師按著王斌的足跟,信心滿滿地一邊診斷,一邊給出治療方案:要補還要調,先補充生物電。
技師隨即遞上一小碗冒著熱氣的茶水,“這是用名貴中藥熬制而成,有醒脾祛瘀的作用。”接著給王斌的兩條小腿部夾上導電夾,讓他兩只腳踩在治療墊上。從低檔逐步調高電壓到中檔,小腿肌肉陣發(fā)性感受到電流的沖擊,痙攣起來。
治療當晚,一群醫(yī)生接受養(yǎng)生治療的“新聞”在熟人圈里瘋傳。王斌點評道:“奸商把同學們當成了免費活廣告了。”
過了幾天他忽然發(fā)現(xiàn),腳跟痛沒有了。他又主動體驗了一次,再鞏固了三次,配合服用關節(jié)膜保護劑硫酸氨基葡萄糖,“三四個月過去了,腳疼再沒犯。”王斌分析,是綜合治療起了作用。他和其他同學接受治療、培訓店員的照片,已在連鎖店門前制成了噴繪廣告:“醫(yī)學專家現(xiàn)場體驗,讓療效說話。”
“藥是其次主要是手法”
傍晚時分,西安南郊的一個城中村開始了熱鬧的夜生活,戴安全帽的農民工三三兩兩地走進街邊飯館,花襯衣的小包工頭正尋思著怎么犒勞一下自己,開足浴店的董朝麗打開電熱水器,準備接待晚上的足浴客人。
足浴店的顧客多為干重體力活的男性中年農民工,他們進門會說洗個腳,然后指著腰背,要求按一按,順便拔個罐。
最便宜的足浴鹽泡腳,每次20元,但是加上全身放松按摩,一個鐘下來,消費就是60元。“有脖子腰腿痛的,經(jīng)常會要求再加半個鐘,重點揉揉疼痛部位。”
揉、捏、推、滾、提……董朝麗會根據(jù)客人的面部表情,調整手下的力度。客人在半醒半睡之間,也會提示,“就是這,疼,手輕一點。”
村子里像這樣的足浴按摩店有三四家,董朝麗認為自己能在此立足,“靠的就是手法。”
“浴鹽有消毒、祛濕作用,牛奶可以滋潤皮膚,中藥能活血化瘀;玫瑰精油疏通經(jīng)絡的同時,還能激發(fā)體內陽氣;身體虛弱者用艾草。這樣的產(chǎn)品很受女性歡迎。”董朝麗坦言,這些產(chǎn)品的名字叫得很花哨,價格其實并不貴,“像這種治療足病的腳氣克星,30袋批發(fā)價就是48元。正規(guī)廠子名牌產(chǎn)品價錢能高一些,效果也會更明顯。但是長期效果都不敢做保證。”
“嵌甲、甲周炎,修腳時去掉多余的指甲,馬上就會見好;比如灰指甲,多數(shù)人還會復發(fā),主要是沒有堅持下來,治療不徹底。”董朝麗解釋說,“這些藥其實都是消字號的,有預防治療保健效果,之所以給客人說是藥,也是方便收錢。”“我們的收入多少和客人使用藥品和價格掛鉤。至于客人用什么藥,靠我們宣傳介紹推廣。”
“沒宣傳的那么神”
入冬后天氣明顯降溫,58歲的盧建設感覺左肩膀又困痛沉重起來。“老毛病”一犯,他就搭車到西安南郊老鄉(xiāng)開的中醫(yī)理療館,“拔罐、放血中藥熱敷后,再喝上一杯藥酒,立馬就會輕松的。”
盧建設和他最信任的劉大夫都是湖北十堰人。秦嶺山上生長著很多中草藥,遠離縣城的山民獨創(chuàng)了許多單方驗方,及獨特的治療方法。劉大夫祖上就是草藥醫(yī),有治療傷筋動骨的特長。在祖?zhèn)髅胤揭廊挥惺袌龅漠斚?,這種被賦予神秘色彩的治療方法,在中老年人和慢性病群體中,依然很有市場。劉大夫坦言自己只是按摩技師,國家振興中醫(yī)的好政策,給了他施展才能的好機遇。
作為年青一代,劉大夫更信服儀器的治療效果。兩年前他在天津學習按摩時,接觸到了不少現(xiàn)代儀器,超聲波、電磁療、蠟療、紅外線及挑刺療法等。學成后,他把傳統(tǒng)、現(xiàn)代兩種方法結合起來,“驅邪祛毒、活血化瘀、舒筋活絡、補益正氣,恢復功能的效果更明顯了。”
在盧建設看來,“上醫(yī)院先讓儀器查個遍,醫(yī)生開一堆藥讓試試看。還不如免去這些瑣碎環(huán)節(jié),直接用上藥來得痛快。”
“西醫(yī)毒副作用大,傷肝腎;手術風險高,痛苦大;非專業(yè)人員進行的理療、推拿、針灸、拔罐等,很容易造成更大損傷。”盧建設經(jīng)常在路上被發(fā)宣傳單的年輕人攔住,要求了解健康情況,然后勸說附近就能免費體驗“最新科技療法”。
“因為不要錢,治療也有效果,所以經(jīng)常結伴好友鄰居一起體驗。”說到療效,兩人相視一笑,“沒宣傳上說的那么神吧。人家也強調這是保健品,主要是對人體沒害處,還能防止病情惡化。”去年夏天盧建設老兩口考察了好幾天,花16800元買了一張麥飯石保健床,“再虧也能落下一張床,何況贈送的加熱坐便墊有治療便秘、預防痔瘡的作用。”
一位要求匿名的保健儀器營銷講師告訴記者,商家以“免費”為誘餌,采取親情關愛、定期聚會、感恩答謝等方式,來獲取消費者的健康狀況、家庭收入、聯(lián)系方式及情感信任,進而為其“量身定制”,大肆推銷各類保健產(chǎn)品。
核工業(yè)二一五醫(yī)院脊柱科主任劉少軍告訴記者,標榜無所不治的儀器和保健品往往賣得都比較火,因為總有一條能吸引住對號入座者。這類產(chǎn)品幾乎都有著讓使用部位發(fā)熱的效果,從而達到改善血液循環(huán),緩解癥狀的作用。國人過多相信儀器,依賴藥物,但卻忽視了心理治療,有些人反映的所謂治療效果,不排除是心理暗示的表象。但是市面上的保健儀器并不能代替理療科醫(yī)生,除了沒有因病施治,更缺乏綜合系統(tǒng)治療,其科學性就會大打折扣。
打破神話回歸本真
家住長安區(qū)的陳女士最近發(fā)現(xiàn),樓下的權健養(yǎng)生館消失了,隨著媒體曝光不斷增多,她才堅信“當初應該是上了當”。
45歲的陳女士體型偏胖,兩年前出現(xiàn)高血壓和偶爾胸痛,讓她很擔心“會不會發(fā)生猝死”。多次下樓發(fā)現(xiàn)新開的門店前聚集著許多老人,打聽后才知道,“免費體驗治療儀,什么病都可以治,效果很好。”
陳女士從熟人圈、家長群聽到有人在點贊名為權健的保健品。一位久未見面的閨蜜突然出現(xiàn)在她面前,“看起來就是年輕了許多,也很有氣質。穿著時尚,笑得很開心,渾身都是幸福的樣子。”
閨蜜拉著陳女士噓寒問暖,“我以前比你還糟糕。是權健拯救了我,也成就了我的事業(yè)。我們的口號就是‘給我信任,還你奇跡’。”
在閨蜜帶領下,陳女士首先免費體驗了火療,工作人員介紹這是在燃脂,之后又推薦了有排毒作用的本草清液和改善微循環(huán)的沙棘油。“用了一周,體重減了二斤,精神明顯好多了。”由于她沒有按時服用降壓藥,導致血壓過高住進了醫(yī)院,“就不敢再用了。”
從涉嫌夸大宣傳被立案調查,到涉嫌組織、領導傳銷活動罪和虛假廣告罪被立案偵查,權健甚囂塵上之時,我省3歲小女孩服用8種無限極保健產(chǎn)品,3個月后陸續(xù)出現(xiàn)多種不良反應。無限極公司就此事致歉,并表示公司已向相關政府部門申請介入調查。再次讓保健品陷入輿論的風暴眼。
業(yè)內人士強調:保健品是保健(功能)食品的通俗說法。GB16740-97《保健(功能)食品通用標準》明確定義為:它是食品的一個種類,具有一般食品的共性,能調節(jié)人體的機能,適用于特定人群食用,但不以治療疾病為目的。被商家夸大宣傳,超范圍經(jīng)營、保健升級為醫(yī)療活動等有關違規(guī)違法行為,卻在衛(wèi)計、公安和市場管理多個部門之間兜兜轉轉,使得整治陷入困局。
公開資料顯示,2018年我國內地保健品人均消費金額117元,隨著人均GDP的提升以及對醫(yī)療保健支出水平的提高,保健品購買人群消費金額存在兩三倍的提升空間。
面對高熱不退的保健品市場,中國消費者協(xié)會18日發(fā)布保健品安全消費提示稱,保健品不具備疾病預防和治療功能,任何宣稱保健品治病、防病的行為,都是不符合法律法規(guī)和相關規(guī)范性要求的。
編輯: 羅亞秀
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