王女士做了右側(cè)乳房切除手術(shù)
體檢報(bào)告上白紙黑字寫著乳腺正常,半個(gè)月后卻查出了乳腺癌。這段時(shí)間,55歲的王女士一邊忍受著病痛折磨,一邊為11月27日的一次體檢經(jīng)歷生氣費(fèi)神。
她想不通,一家連鎖店開遍全國各地的專業(yè)體檢機(jī)構(gòu),咋還不如一個(gè)小美容院的按摩師“靠譜”——自己乳房里的結(jié)塊,體檢機(jī)構(gòu)沒查出來,竟被一個(gè)按摩師發(fā)現(xiàn)了。王女士希望,給自己做體檢的普惠體檢公司能就此事給她一個(gè)合理的說法。
體檢半個(gè)月后 查出乳腺癌
王女士家住咸陽,近年一直和老伴在西安幫女兒帶孫子。今年11月,女兒體諒兩位老人辛苦,花費(fèi)2184元在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給他們團(tuán)了一份普惠公司的雙人體檢套餐。
11月27日、28日,王女士和老伴到普惠體檢高新四路店做完了所有檢查,并于幾天后拿到了體檢報(bào)告。報(bào)告中,王女士的乳腺檢查一項(xiàng)顯示為“正常”。12月12日,回到咸陽休息的她約了家美容院按摩,卻在這一過程中被按摩師提醒,“你的右側(cè)乳房里有結(jié)塊,最好能去醫(yī)院做個(gè)檢查。”
聽了這話的王女士不敢大意,隔天便去咸陽的一家三甲醫(yī)院做了檢查,竟被查出罹患右乳癌。而這一檢查結(jié)果最后也被西安交大一附院確認(rèn),12月21日,王女士在該院做了右側(cè)乳房切除手術(shù)。
當(dāng)事人質(zhì)疑
體檢機(jī)構(gòu)“不認(rèn)真 不專業(yè)”
如今,手術(shù)雖然已經(jīng)做了,王女士還是常常感到后怕。她不敢想,要不是那天自己恰好去做了按摩,她的病會(huì)耽擱到什么時(shí)候。她更想不通,一個(gè)按摩師都能發(fā)現(xiàn)的問題,為什么專業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)就發(fā)現(xiàn)不了。
12月24日,尚在病床上的她情緒激動(dòng)地跟記者說,自己本沒有精力去追究這件事,但一想到或許還有其他人跟她一樣被“漏診”,就覺得必須站出來較這個(gè)“真”。“體檢本應(yīng)該是個(gè)人身體狀況的一個(gè)真實(shí)反饋,是幫人及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的。體檢結(jié)果不準(zhǔn)確,我有理由懷疑他們在體檢過程中不認(rèn)真、不專業(yè)。”王女士稱,自己的主治醫(yī)生告訴她,乳腺癌一向是早發(fā)現(xiàn)早治療,耽擱一天就有耽擱一天的風(fēng)險(xiǎn),這次體檢讓自己的病情耽擱了半個(gè)月,她一定要討個(gè)公道。
記者隨后仔細(xì)查看了其提供的體檢報(bào)告和套餐購買鏈接,發(fā)現(xiàn)王女士所做的乳腺相關(guān)類檢查一共有兩項(xiàng),一項(xiàng)是外科檢查,購買鏈接里介紹稱:此檢查通過視、觸、叩等醫(yī)學(xué)方法,可初步篩查乳腺等部位的異常,屬基礎(chǔ)必查項(xiàng)目。另一項(xiàng)是腫瘤標(biāo)志物糖類抗原153(CA15-3)檢查,購買鏈接里稱:此檢查通過血液檢測,是診斷乳腺癌的重要指標(biāo),對肺癌、卵巢癌、子宮癌、肝癌、胰腺癌也有輔助診斷意義。
體檢機(jī)構(gòu)回應(yīng):
客戶所選項(xiàng)目非診斷項(xiàng)目
一項(xiàng)基礎(chǔ)檢查,一項(xiàng)號(hào)稱是“診斷乳腺癌重要指標(biāo)”的血液檢測,卻均未能查出王女士的乳腺出現(xiàn)了狀況,問題究竟出在哪里?昨天,記者前往普惠體檢高新四路店了解情況。
提及為什么專業(yè)醫(yī)師未查出王女士乳腺里有腫塊,卻被按摩師發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)為王女士做外科檢查的張大夫回應(yīng)稱,按摩時(shí),王女士是躺著的,躺著更容易發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,而外科檢查客戶基本都是坐著的,“坐著的話小的結(jié)塊不好摸出來,這里面有一個(gè)角度問題。”
該院一位程姓院長則向記者提供了一份情況說明,稱王女士所選套餐為女性基本套餐,只包含普通的健康篩查項(xiàng)目,無乳腺癌特殊檢查項(xiàng)目。與乳腺癌有關(guān)聯(lián)的兩個(gè)項(xiàng)目“外科檢查和腫瘤標(biāo)志物癌抗原153”都屬于普通篩查項(xiàng)目,非診斷項(xiàng)目。
“接下來我們將跟客戶及時(shí)接洽,耐心解釋,爭取盡快取得客戶的理解和認(rèn)可。”該院長稱。
文/記者 張晴悅
圖/記者 王曉峰
編輯: 羅亞秀
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