歲末年初，延安市人民醫(yī)院崖里坪體檢中心開展了一場全面且深入的培訓活動，為來年體檢服務(wù)質(zhì)量提升筑牢基礎(chǔ)。此次培訓覆蓋了體檢業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括醫(yī)療知識、服務(wù)流程、設(shè)備操作等內(nèi)容。

　　培訓期間，請專業(yè)講師通過理論講解、案例分析、模擬操作等方式，對體檢流程進行細致梳理。在醫(yī)療知識方面，重點強化對各類疾病的診斷和預(yù)防知識，確保員工能夠準確識別健康問題。服務(wù)流程上，以客戶需求為導向，優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，提升客戶體驗。

　　同時，針對體檢設(shè)備的操作和維護，進行了現(xiàn)場演示和指導，讓員工熟悉設(shè)備性能，保障設(shè)備正常運行。通過此次培訓，旨在豐富員工們專業(yè)知識，提升服務(wù)意識和技能水平。

　　培訓為體檢中心來年的服務(wù)工作注入了新動力，為打造更優(yōu)質(zhì)、高效的體檢服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。今后，體檢中心將持續(xù)加強員工培訓，不斷完善服務(wù)體系，為群眾提供更加滿意的健康體檢服務(wù)。（徐亞峰）