當(dāng)前,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)和人類生產(chǎn)生活深度融合,成為引領(lǐng)創(chuàng)新和驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的先導(dǎo)力量。2017年,全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到12.9萬億美元,美國和中國位居全球前兩位。
去年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上公布的一份數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)27.2萬億元,數(shù)字經(jīng)濟(jì)對GDP增長貢獻(xiàn)率達(dá)55%。
2月20日,阿里云研究中心發(fā)布《2019數(shù)字化趨勢報(bào)告》(下文簡稱:報(bào)告),從多個(gè)行業(yè)的角度分析數(shù)字化大趨勢。 報(bào)告指出,政府、零售業(yè)等將成為受云計(jì)算、人工智能、IoT等新技術(shù)影響最深的行業(yè)領(lǐng)域,在未來3-5年內(nèi),數(shù)字化程度有望達(dá)到70%-80%。
俗話說,科技改變生活,因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步,使得原本繁瑣的事情變得簡單而又方便。報(bào)告認(rèn)為,政務(wù)服務(wù)將進(jìn)一步數(shù)字化整合,越來越多的政務(wù)服務(wù)有望實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,甚至“一次都不用跑”,例如一些周期申報(bào)或年審項(xiàng)目或可像銀行還款一樣設(shè)置為自動(dòng)完成。
近幾年,零售業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程不斷加速,涌現(xiàn)了如盒馬鮮生等一大批新的零售形態(tài),今年春節(jié)假期剛過,蘇寧宣布收購萬達(dá)百貨,拉開了新一輪零售產(chǎn)業(yè)并購的序幕。
對于零售業(yè)的數(shù)字化趨勢,報(bào)告認(rèn)為,2019年數(shù)字化將繼續(xù)加速賦能新零售。無論是以消費(fèi)者需求為核心的數(shù)字化體驗(yàn),亦或是以商家經(jīng)營需求為核心的供應(yīng)鏈數(shù)字化改造,其核心方向都是借助新技術(shù)將零售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)零售價(jià)值再創(chuàng)。
隨著企業(yè)對各類創(chuàng)新技術(shù)的采用以及對不同資質(zhì)人才的聘用,新型的數(shù)字化工廠正悄然引領(lǐng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型,并推動(dòng)著制造業(yè)的中心邁向高度定制化的產(chǎn)品和系統(tǒng)。報(bào)告認(rèn)為,C2M,即個(gè)人對工廠的模式將成為未來幾年零售行業(yè)的大趨勢,未來每一件產(chǎn)品在生產(chǎn)之前就知道它的顧客是誰,個(gè)性化定制時(shí)代正在到來。同時(shí),線上線下服務(wù)和體驗(yàn)正在進(jìn)一步深度融合,千人千面的網(wǎng)上購物體驗(yàn)將向線下延伸,越來越多的線下門店將提供1v1的定制服務(wù)。而傳統(tǒng)IT架構(gòu)將因數(shù)據(jù)割裂、智能決策程度有限的瓶頸優(yōu)勢逐漸減弱,中臺力量崛起。
房屋正從居住價(jià)值向生活價(jià)值轉(zhuǎn)變,地產(chǎn)商將從空間提供商向生活服務(wù)運(yùn)營商轉(zhuǎn)變。對比,報(bào)告指出,未來,私人家庭醫(yī)生有望成為標(biāo)配。同時(shí),房屋及周邊居住環(huán)境將不斷自我進(jìn)化,成為一個(gè)有生命的建筑群,更了解每一位住戶。白天上班,家中老人和小孩的情況可以通過智能設(shè)備實(shí)時(shí)掌握,緊急狀況下可實(shí)現(xiàn)醫(yī)療急救服務(wù)自動(dòng)呼叫。私人醫(yī)生、私人廚師等將成為智能社區(qū)標(biāo)配。未來人們擁有的將不僅僅是房子,而是一種更高品質(zhì)的生活服務(wù)。
目前,越來越多的汽車廠商、經(jīng)銷商會通過數(shù)字化門店提高經(jīng)營效率,打通線上、線下數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供豐富而高效的交易選擇。屆時(shí),價(jià)格更加透明化、服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化,在線購車體驗(yàn)將會進(jìn)一步覆蓋行業(yè)。報(bào)告認(rèn)為,加速數(shù)字化是方向,也是目前的行業(yè)大趨勢。利用數(shù)字化技術(shù)可促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高效協(xié)作,提升效率。同時(shí),新零售將會在行業(yè)內(nèi)得到更大的普及,未來,購車價(jià)格有望告別地域差價(jià),實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一零售價(jià)。(易 瀟)
編輯: 陳戍
以上文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),本網(wǎng)只是轉(zhuǎn)載,如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)、稿酬問題,請及時(shí)聯(lián)系我們。電話:029-63903870