各界新聞網(wǎng)訊 今年以來，渭陽街道緊緊把握數(shù)字化改革的脈搏，以“網(wǎng)格化 + 數(shù)字化”為引擎，融合“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線、數(shù)字城管、雪亮工程、綜治視聯(lián)網(wǎng)、數(shù)治咸陽等業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)新性地打造出 “一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏通覽、一鍵調(diào)度” 的智能社會治理線上線下互動新平臺——渭陽街道社會綜合治理平臺。該平臺能夠?qū)崟r收集、精準分析、智能研判轄區(qū)內(nèi)的社情民意，并依據(jù)分析結(jié)果精準地提供惠民服務(wù)，讓基層治理既充滿“科技范”，又盡顯“民生情”。

　　一網(wǎng)統(tǒng)管，打造智慧治理中樞。街道構(gòu)建了 “街道指揮艙—社區(qū)中控臺—網(wǎng)格移動端”三級智能體系，讓治理的神經(jīng)直接延伸到基層末梢。在指揮中心，應(yīng)急管理、12345 熱線、網(wǎng)格化管理、數(shù)字城管、綜治維穩(wěn)、環(huán)境保護等6個常駐崗位密切關(guān)注大屏動態(tài)，2 個機動崗位隨時待命，以應(yīng)對各類突發(fā)狀況。通過 “一張圖”，實現(xiàn)了對人口數(shù)據(jù)、建筑信息、風(fēng)險源等要素的動態(tài)管理。網(wǎng)格員配備了智能終端及 APP，當突發(fā)事件發(fā)生時，可通過視頻連線進行實時會商，從而實現(xiàn)精準研判、快速處置，完成上報—處置—反饋全流程的“掌上通辦”。

　　科技賦能，織密風(fēng)險防控網(wǎng)絡(luò)。街道創(chuàng)新采用“物聯(lián)感知 + AI算法”雙輪驅(qū)動模式，聚焦人員密集場所、危化企業(yè)、倉儲企業(yè)、經(jīng)營性自建房、城市內(nèi)澇、危房危窯等6類風(fēng)險源，實現(xiàn)了火情識別、電梯困人、占道經(jīng)營、水位監(jiān)測等多類場景的智能預(yù)警。同時，建立了風(fēng)險分級管控機制，借助“一張圖”模塊對風(fēng)險源實施“紅橙黃藍 四色分級管理，動態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)更新。在科技的賦能下，安全防護網(wǎng)越織越密，真正實現(xiàn)了從“人防人控” 向“智防智控”的轉(zhuǎn)變。

　　數(shù)據(jù)跑腿，民生訴求快速響應(yīng)。街道創(chuàng)新開發(fā)了“社區(qū)工作臺”，內(nèi)置“全息檢索”“臺賬市場”“報表管家”等模塊，上傳了多個電子臺賬，實現(xiàn)了臺賬數(shù)據(jù)的“一鍵調(diào)取”、臺賬模板的 “一鍵共享”，讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)代替社區(qū)工作人員跑腿。打造了 “訴求收集—平臺分派—處置跟蹤—結(jié)果反饋”全流程閉環(huán)系統(tǒng)。群眾通過 12345 熱線反映的訴求以及網(wǎng)格員通過移動終端實時上傳的巡查問題，指揮中心會在30分鐘內(nèi)匹配責(zé)任單位，完成工單派發(fā)，70% 的簡易事項能夠在當天辦結(jié)。問題事項從受理到解決，再到反饋的全過程都清晰可查、有跡可循，實現(xiàn)了處置指令 “一鍵直達”、工作進度“一屏掌控”。

　　下一步，渭陽街道將持續(xù)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動治理變革，用科技之筆描繪“楓橋經(jīng)驗”的新圖景，讓基層治理既能彰顯智慧，又能讓群眾切實感受到幸福。(汪茜)