各界新聞網訊(殷維正 記者 韓永國)為切實做好退役軍人權益保障工作,著力解決退役軍人反映的熱點、難點問題,維護退役軍人合法權益,打通政策直達退役軍人服務的“最后一公里”,渭陽街道“三措并舉”,扎實推進退役軍人權益保障服務工作。
全面摸排,掌握底數(shù)。街道將全面摸排與重點摸排相結合,全力做好退役軍人底數(shù)統(tǒng)計工作。借助各類擁軍優(yōu)撫活動的開展,深入走訪、慰問退役軍人,了解他們生活中存在的困難以及各項政策規(guī)定的落實情況。同時,針對退役軍人訴求反映集中、矛盾突出、生活困難、需要幫扶解困等問題,建立具體問題臺賬。堅持做到排查一次記錄一次,問題解決一件登記一件,實現(xiàn)“日清周匯月結”。對摸排發(fā)現(xiàn)的問題,同步開展政策解釋和矛盾化解工作,切實做到底數(shù)清、政策明、情況實。
壓實責任,強化落實。由街道退役軍人服務站牽頭,充分發(fā)揮社區(qū)退役軍人服務站的作用,上下聯(lián)動,對退役軍人進行動態(tài)管理,為每位退役軍人建立檔案,落實雙包聯(lián)責任人,進一步夯實監(jiān)管責任。對街道退役軍人反映的基本訴求進行全面分析,針對當前可能發(fā)生的矛盾糾紛,加強預測預報,確保排查、調處、防控工作落實到位。
提升服務,破解難題。暢通訴求渠道,用心用情做好每一位退役軍人的接待工作。主動了解情況,掌握他們的思想動態(tài),做好政策宣傳解答和思想疏導工作。落實首辦責任,認真辦理退役軍人反映的訴求,主動會同相關單位研究妥善的解決辦法。秉持“緩眼前之急,解長遠之憂”的原則,帶著感情千方百計為退役軍人排憂解難,切實把暖心話語說到老兵的心坎上,把為民實事辦到老兵的需求處。
權益保障工作是送上門來的群眾工作,解決好老兵訴求,事關人民群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定。近年來,渭陽街道始終堅持以退役軍人為中心,把退役軍人的 “呼聲” 作為第一信號,全力暢通幫扶渠道,聚焦退役軍人基本訴求,推動矛盾糾紛高效化解。同時,建立健全退役軍人法律援助體系,用心用情用力服務好退役軍人。
編輯: 孫璐瑩
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