2024年，為積極響應(yīng)訴源治理模式改革，平安產(chǎn)險陜西分公司聯(lián)動各區(qū)法院，投身車險案件調(diào)解工作，致力于將矛盾化解在前端。目前，公司與長安區(qū)、蓮湖區(qū)、榆陽區(qū)人民法院等11家法院建立統(tǒng)一調(diào)解日、9名員工成為法院特聘調(diào)解員，全年訴訟結(jié)案3573筆，判前調(diào)解1877筆， 撤調(diào)率達53%，訴源治理工作取得階段性成果。

　　邁入2025年，為持續(xù)做好調(diào)解工作，在新春佳節(jié)即將來臨之際，分公司理賠運營中心集中開展法院走訪，與各法院負責(zé)法官深入交流。公司車險人傷團隊以認真負責(zé)的態(tài)度積極協(xié)調(diào)各類案件，全力化解矛盾糾紛，展現(xiàn)出良好的法律素養(yǎng)，獲得法院高度認可。未央?yún)^(qū)人民法院、涇陽縣人民法院、武功縣人民法院3家法院發(fā)表公眾號文章，長安區(qū)人民法院、武功縣人民法院等3家法院發(fā)來表揚信，紛紛高度贊揚公司在積極參與調(diào)解、化解事故糾紛中發(fā)揮的重要作用。一系列舉動彰顯了公司在行業(yè)中承擔(dān)社會責(zé)任和義務(wù)的決心，以及為促進行業(yè)健康發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定貢獻的積極力量。

　　展望未來，平安產(chǎn)險陜西分公司將持續(xù)秉持初心，不斷為保險行業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)添磚加瓦，續(xù)寫法企合作新篇章，為社會和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻平安力量。(平安產(chǎn)險陜西分公司供稿)