養(yǎng)老金融是中央金融工作會議明確提出要做好的“五篇大文章”之一，是國家以金融力量助力解決養(yǎng)老社會性問題的關(guān)鍵舉措。郵儲銀行陜西省分行認真貫徹落實中央金融工作會議精神，堅定踐行金融工作政治性、人民性，切實扛起國有大行責(zé)任，成立了專門機構(gòu)統(tǒng)籌推動養(yǎng)老金融工作，充分發(fā)揮自身客戶覆蓋廣、網(wǎng)點下沉深、協(xié)同資源豐的資源稟賦，全面構(gòu)建“三橫三縱”的立體式養(yǎng)老金融體系，深耕養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三大領(lǐng)域，全方位升級適老化服務(wù)體驗，加強養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感，全力打造具有郵儲銀行優(yōu)勢和特色的養(yǎng)老金融服務(wù)品牌，奮力譜寫新時代陜西養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

　　全面優(yōu)化適老服務(wù)打造溫馨服務(wù)環(huán)境

　　近年來，郵儲銀行陜西省分行堅持以人民為中心的發(fā)展理念，主動聚焦老年客戶群體金融服務(wù)需求，將傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，多措并舉加快推進適老服務(wù)優(yōu)化升級，為老年人提供更加高效化、精準(zhǔn)化、常態(tài)化的金融服務(wù)，以“郵儲溫度”護航三秦老年客戶的幸福晚年。

　　19處適老服務(wù)示范網(wǎng)點、1224處適老化服務(wù)達標(biāo)網(wǎng)點、124處郵愛驛站，為老年客戶提供周到暖心的服務(wù)。郵儲銀行陜西省分行積極將適老化服務(wù)融入網(wǎng)點建設(shè)，建立起全場景、全渠道、全流程的綜合適老服務(wù)模式。各營業(yè)網(wǎng)點除設(shè)有無障礙通道、愛心窗口等設(shè)施外，還配備存取款一體機、智能柜員機等智能設(shè)備，同時打造廳堂“一站式”服務(wù)，協(xié)助老年客戶辦理各類金融業(yè)務(wù)，縮短客戶等待時間。

　　同時，郵儲銀行陜西省分行充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，積極推進大模型、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化手機銀行、微信銀行和柜面服務(wù)工具，打造“線下+線上”雙重適老化場景，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝。2023年四季度至今，已累計開展各類敬老愛老活動400余次，受眾近3萬人次。依托線線上渠道開展各類形式的反詐宣傳活動，累計覆蓋6.7萬余人次，切實守護老年客戶的錢袋子。

　　擦亮“U享未來”品牌為百姓養(yǎng)老保駕護航

　　個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)是國家多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系建設(shè)的重要一環(huán)，是促進養(yǎng)老保險制度可持續(xù)發(fā)展、滿足人民群眾日益增長的多樣化養(yǎng)老保險需要的戰(zhàn)略舉措。郵儲銀行陜西省分行高度重視養(yǎng)老金融工作，為積極響應(yīng)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動個人養(yǎng)老金發(fā)展的意見》政策號召，2022年推出個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)服務(wù)品牌——“U享未來”，并成立了養(yǎng)老金融推進工作組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作，全方位打造“U享未來”個人養(yǎng)老金品牌，搭建“一個賬戶、兩個專區(qū)、三份測算、四類產(chǎn)品、多項權(quán)益”的體系化個人養(yǎng)老金品牌服務(wù)，助力客戶提前做好養(yǎng)老規(guī)劃，讓更多居民享受到養(yǎng)老金融帶來的實惠與便利。

　　35歲的西安市民李先生年度薪資收入約25萬元，目前正打算開通個人養(yǎng)老金資金賬戶。郵儲銀行陜西省分行工作人員幫李先生算了一筆賬。假設(shè)李先生每年向個人養(yǎng)老金資金賬戶存入12000元，并將這筆資金投資于養(yǎng)老金融產(chǎn)品，預(yù)計到其60歲退休，賬戶內(nèi)資金總額將增至約91.9萬元。

　　若李先生沒有開通個人養(yǎng)老金資金賬戶，考慮到其工資收入所對應(yīng)的稅率，則12000元實際可用于投資的稅后金額將縮減至9600元，即便將這筆稅后資金投入相同的養(yǎng)老金融產(chǎn)品，至退休時其賬戶累積總額預(yù)計約為75.8萬元。通過對比不難發(fā)現(xiàn)，參與個人養(yǎng)老金計劃能讓李先生在退休時多獲得16萬余元的收益。

　　對此，李先生深有感觸地表示：“個人養(yǎng)老規(guī)劃應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，這樣不僅能在當(dāng)下享受稅收減免的實惠，更能在未來增添一份可觀的經(jīng)濟保障。”

　　強化金融支撐為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)注入“郵儲”活水

　　養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貫穿老年人衣、食、住、行、醫(yī)、養(yǎng)、康、體等物質(zhì)文化和精神生活的各領(lǐng)域，既是涉及群眾福祉的民生事業(yè)，也是具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)。得益于得天獨厚的自然環(huán)境，商洛市目前正向著打造國內(nèi)一流康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地的目標(biāo)邁進。郵儲銀行商洛市分行緊隨城市發(fā)展戰(zhàn)略，成為商洛市打造“康養(yǎng)之都”的堅實金融后盾。

　　郵儲銀行商洛市分行圍繞商洛市醫(yī)藥行業(yè)龍頭企業(yè)，強化對產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)的金融支持。該行向轄內(nèi)某醫(yī)藥龍頭企業(yè)投放貸款5800萬元，并向該企業(yè)旗下專注養(yǎng)老服務(wù)的子公司發(fā)放100萬元流動資金貸款，確保其業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴張。目前，商洛市分行已累計向該企業(yè)上下游相關(guān)醫(yī)療、養(yǎng)老機構(gòu)等17家客戶投放貸款2.49億元。

　　與此同時，郵儲銀行商洛市分行對轄內(nèi)多家知名酒店、餐飲及食品企業(yè)實施精準(zhǔn)金融支持，截至目前，已累計發(fā)放貸款1.39億元，有力促進了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)鏈的完善與升級。

　　下一步，郵儲銀行陜西省分行將深刻把握金融工作的政治性、人民性，認真貫徹落實中央金融工作會議精神，立足郵儲銀行陜西省分行老年客戶數(shù)量多、占比高、服務(wù)經(jīng)驗豐富的特點，強化能力建設(shè)，深耕廣闊市場，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，全面提升養(yǎng)老金融服務(wù)水平，做優(yōu)養(yǎng)老金金融體系、做好養(yǎng)老金融服務(wù)、做強養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融，以高質(zhì)量金融供給為陜西養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻“郵儲力量”。

　　(記者 曉陽)